Aplicação da matriz importância

APLICAÇÃO DA MATRIZ IMPORTÂNCIA – DESEMPENHO DE SLACK NA ANÁLISE DE MERCADO PARA EMPRESAS DE PEQUENO PORTE: O CASO DOS BARES DA MATA DA PRAIA – VITÓRIA/ES1 Laine Hombre Dias Graduando do curso de Bacharel em Ciências contábeis (2010) Universidade Federal do Espírito Santo E-mail: lainehombre@yahoo.com.br Luís Ricardo Ribeiro das Neves Graduando do curso de Bacharel em Ciências contábeis (2010) Universidade Federal do Espírito santo Email: ricardoribeironeves@yahoo.com.br RESUMO O trabalho apresenta uma aplicação da Matriz de Importância – Desempenho, desenvolvida por Slack para diagnóstico e melhoria continua do desempenho. O objetivo foi elaborar um diagnóstico da situação dos bares pesquisados, da região da Mata da Praia, em relação aos seus clientes e concorrentes, a partir da identificação de seus fatores críticos de sucesso. Trata-se de uma pesquisa exploratória e quantitativa, tendo como técnicas para coleta de dados a pesquisa bibliográfica e de levantamento (survey), através da aplicação de questionários. Os questionários foram aplicados nos meses de maio e junho do ano de 2010. Os resultados obtidos permitiram uma análise de mercado do setor na região. Com base nesses resultados, foi possível posicionar cada estabelecimento em relação aos fatores críticos de sucesso, identificando aqueles que apresentam vantagem competitiva e quais deverão melhorar de posição para não correrem o risco de descontinuidade de seus negócios. Os resultados indicam também que a

Revista Gestão & Conexões Management and Connections Journal Aplicação da Matriz de Importância x Desempenho da padaria peter pão em Vila Velha ResuMO O trabalho apresenta uma aplicação da Matriz de Importância x Desempenho, desenvolvida por Slack. O objetivo é elaborar um diagnóstico da situação da Padaria Peter Pão, na cidade de Vila Velha em relação à perspectiva de seus clientes, a partir da identificação dos principais atributos de importância para o consumidor, a relevância…

Aplicação da Matriz Importância x Desempenho de Slack na Análise de Mercado em uma Indústria de Saneantes e Domissanitários Maio/2012 Aplicação da Matriz Importância x Desempenho de Slack na Análise de Mercado em uma Indústria de Saneantes e Domissanitários Camila Gomes Fernandes1 camilafernandesqi@hotmail.com MBA em Gestão e Engenharia da Produção Industrial – IPOG Resumo Com o constante aumento da concorrência, as empresas precisam voltar sua atenção para seus clientes e…

58 ROCHA Júnior, Fernando Soares da. Benefícios da Aplicação da Matriz QFD (Quality Function Deployment) no Projeto Informacional de Desenvolvimento de Produto: Uma Simulação de Aplicação em Puxadores da Linha Branca. BENEFÍCIOS DA APLICAÇÃO DA MATRIZ QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) NO PROJETO INFORMACIONAL DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO: UMA SIMULAÇÃO DE APLICAÇÃO EM PUXADORES DA LINHA BRANCA BENEFITS OF IMPLEMENTING QFD MATRIX (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) IN THE PROJECT…

A matriz de relações analisa as relações entre dois ou mais conjuntos de dados, apontando a existência ou não desta relação e a sua intensidade. Valores numéricos podem ser atribuídos à intensidade das relações, a fim de quantificar a importância relativa. Existem quatro modelos básicos de matrizes de relação: a tipo L, a tipo T, a tipo Y e a tipo X. Neste trabalho, será utilizada uma matriz do tipo L, que é de ampla aplicação e possibilita relacionar dois conjuntos de fatores,…

ESTUDO SOBRE APLICAÇÃO DE MATRIZES Santos, Deivison de Santana1 deivison.santana@hotmail.com Santos, José Edival dos2 edival_santos.cjs@hotmail.com Santos, Moiséis Secundino dos3 Moiseis.secundino@hotmail.com RESUMO: A utilização de Matrizes e suas aplicabilidades dentro do ensino demandam mais espaço dentro das discussões atuais em relação ao ensino e aprendizagem na Matemática. Este artigo enfoca algumas idéias de como aplicar Matrizes na Matemática e qual sua funcionalidade no…

Planeamento e Gestão da Qualidade – Empresa XPTO Joana Ferreira nº60843 Sandy Silva nº 64091 Sandra Cunha nº65034 01 de Outubro de 2014 Joana Ferreira, nº 60843 Sandra Fonte, nº 65034 Sandy Silva, nº 64091 Índice Introdução 3 Descrição do Problema 3 Aplicação da Ferramenta de Planeamento e Gestão Diagrama em Árvore 4 Lista de Critérios 4 Avaliação da importância relativa de cada critério 5 Avaliação da importância relativa de cada…

produto é uma fase dentro da gestão de desenvolvimento de produtos de fundamental importância para a eficiente continuidade do projeto de produto. Essa fase vem logo depois do planejamento inicial do projeto através da macro fase de pré-projeto, a qual trata e analisa a viabilidade técnica e econômica do projeto. A figura a seguir demonstra o final da macro fase de planejamento ou préprojeto e o início da macro fase de desenvolvimento a qual está inserido o projeto informacional: …

Núcleo de Manufatura Avançada Fábrica Integrada Modelo Relatório: Aplicação da Metodologia QFD na FIM Março de 98 Sumário 1. Introdução 5 2. Formação do Grupo de Aplicação do QFD 5 3. Etapas para a aplicação da metodologia do QFD 5 3.1 Levantamento dos Dados Originais 5 3.2Tratamento dos Dados Originais 5 3.3Determinação do Grau de Importância pelo Cliente 6 3.4Determinação de…

clientes Definir requisitos do produto: todas as tarefas Definir especificações meta do produto: todas as tarefas Título Requisitos dos Clientes Matriz de QFD Critérios de Kano Software, Informações e Padrões Necessários Passos M001-A01 QFD roteiro v04 / pág 1-2 Critérios para os requisitos dos clientes no QFD Tipo / Descrição Os requisitos dos clientes depois de terem sidos agrupados e classificados (acontece antes da aplicação do QFD) Software – planilha…