Aplicação Da Iso 9001 Em Empresas

1 ISO 9001 1.1 Definição : ISO é a sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização, em português. A ISO é uma entidade de padronização e normatização, e foi criada em Genebra, na Suiça, em 1947. A sigla para International Organization for Standardization deveria ser IOS e não ISO. No entanto, como em cada país de línguas diferentes existiria uma sigla diferente, osfundadores decidiram escolher uma só sigla para todos os países: ISO. Esta

A Família ISO 9000 http://academiaplatonica.com.br/2012/gestao/a-familia-iso-9000/ por: Alvaro Freitas 16 Feb 2012 | 2 Comentários Categoria: Gestão, ISO 9001, Qualidade A família de normas ISO 9000 é composta por uma série de normas que se completam objetivando a manutenção de um sistema de gestão da Qualidade eficiente e eficaz. A norma ISO 9000 fornece os fundamentos e o vocabulário usado em todas as normas da família ISO 9000. A ISO 9000 favorece um claro entendimento dos…

PERGUNTAS ISO 9001 1) Quantos procedimentos minha organização precisa para ter o certificado da ISO 9001 e quais são eles? Para implementar o Sistema de Gestão da Qualidade são necessários 6 procedimentos obrigatórios: controle de documentos, controle de registros, ação corretiva, ação preventiva, auditoria interna, produtos não – conforme e o manual da qualidade. Mas também não podemos esquecer-nos da política da qualidade e seus objetivos e o escopo da organização. 2) Minha…

O que é a ISO 9001? A ISO 9001 é uma norma que possibilita às empresas mensurar, monitorar e verificar a consistência de seus processos. Por meio desse procedimento, é possível aumentar a competitividade da empresa, o que contribui para a satisfação dos clientes. A obtenção da ISO 9001 também indica que a empresa está capacitada para atender à demanda por bens ou serviços, de forma consistente e repetitiva. Qual o principal benefício em conquistar a certificação ISO 9001? O principal…

Tutorial norma ISO 9001 Prof. Dr. José Carlos Marques Luciane F. I. Ramos Fonseca Ana Paula C. Vieira Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Lúcia Melim Docente: Discentes-Grupo 3: Tutorial norma ISO 9001 1. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que este está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo conduz à atribuição da designação «Empresa certificada», de acordo com a norma de…

ISO 9001:2000 BRASIL 2011 SISTEMAS DE QUALIDADE Segundo a ABNT, 2000, sistema de gestão da qualidade é um conjunto de elementos que estão inter-relacionados ou em interação para estabelecer política e objetivos e para atingir estes objetivos, a fim dirigir e controlar uma organização no que diz respeito à qualidade. Sistemas de gestão de qualidade, como o sistema ISO é uma forma de manter as empresas competitivas e com contínuo melhoramento de produtos e processos. …

aos acadêmicos conhecer e realizar programas de implantação da Qualidade, bem como das Normas ISO 9000 e ISO 14000. EMENTA: Normas NBR ISO 9000 nas empresas industriais e nas empresas de serviços. Gestão metrológica. Avaliação de Serviços. Sistema de Gestão Ambiental. COMPETÊNCIAS: Ser capaz de incorporar conceitos e técnicas da família NBR ISO 9000 e NBR ISO 14000 no cotidiano das empresas. Aplicar ferramentas e metodologias relacionadas com as normas de procedimentos de controle e

gestão da empresa. Os clientes responderão a organização sobre o que receberam, se estão de acordo e o quanto aprovaram o produto ou serviço. De início já posso comentar que o grande problema é que muitas empresas não recebem dos seus clientes esse retorno, muito conhecido como o feedback, que é retorno mesmo em inglês. Medição, análises e melhorias deverão ser aplicadas para que a satisfação dos clientes e a capacidade de atendê-los sejam gradativamente aumentadas por meio da aplicação…

TUTORIAL SOBRE A ISO 9000 A International Organization for Standardization – Organização Internacional de Normalização – é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra e que tem como objectivo promover o desenvolvimento da normalização e de actividades relacionadas, com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens, serviços e desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de actividade econômica. O QUE É…

PROFESSORA DRA. URSULA BLATTMANN ISO 9001 ABNT NBR ISO 9001 Florianópolis, 03 de outubro de 2011. INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho é apresentar a norma ISO 9001, conteúdo histórico e aplicação, e evidenciar objetivo, e empresa que possuem o selo ISO. Origem da Organização ISO ISO – International Organization for Standardization (Organização Internacional para Normatização) • Organização não governamental • Elabora normas de aplicação internacional • Fundada em…