Análise Do Atendimento Na Linha De Frente

e Eventos. Orientador: Prof. Luiz Carlos Messias da Silva. RIBEIRÃO PRETO 2012 RESUMO O presente artigo científico tem como objetivo demonstrar a importância de uma Assessoria de Imprensa para a imagem organizacional e tem como foco a análise de um estudo de caso da concessionária ferroviária América Latina Logística (ALL). Como base do estudo científico foi feito levantamento bibliográfico da literatura referente a comunicação empresarial, material publicado pela…

Investimento inicial: R$ 50 mil Capital de giro: R$ 25 mil Faturamento médio mensal: R$ 5 mil Nº mínimo de pessoas trabalhando: duas (o dono e um vendedor) Risco: médio Análise de Mercado Clientes O foco da empresa são os clientes jovens e adultos com idade acima de 18 anos, teremos atendimento virtual para aqueles clientes que por falta de tempo ou receio não vão à loja. Produtos Devido a grande busca por mais prazer na relação, às pessoas lançam mão dos…

rapidez as mais de 2000 cores existentes no catálogo, além de cores que o cliente possa imaginar. 1.1.3 – Treinamento dos funcionários Em toda a linha da loja, desde materiais para pintura, construção, acabamento, os 15 funcionários recebem treinamento sobre cada produto lançado no mercado. A capacitação deste funcionário, permite um atendimento diferenciado, pois não só vendem o produto, mas ensinam a usa-lo, desde sua preparação até sua aplicação, evitando desperdiço de…

.............................................. 2 * SUMÁRIO EXECUTIVO/ANÁLISE ESTRATÉGICA.............. 3 * DESCRIÇÕES DA EMPRESA............................................... 4 * PRODUTOS E SERVIÇOS.................................................... 5 * PLANOS OPERACIONAIS................................................... 6 * PLANO DE RECURSOS HUMANOS................................... 7 * ANÁLISE DE MERCADO.....................................................…

realizado. Vimos em nossa atividade diária problemas de relacionamentos conflituosos entre policiais militares e pessoas da comunidade, principalmente nos momentos das abordagens realizadas por policiais militares, em operações ostensivas e ou no atendimento de ocorrências, quando estes são chamados para solucionar conflitos de ordem social. Verificamos que é de fundamental importância a formação, a preparação, o aperfeiçoamento contínuo, vinculando os ensinamentos com a prática…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1. HISTÓRICO DA EMPRESA 4 1.1 Dados da Empresa 4 1.2 Organograma 4 1.3Principais Produtos e Publico Alvo 6 2. ANÁLISE FINANCEIRA 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS 10 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11 INTRODUÇÃO Num ambiente onde as mudanças ocorrem permanente e em grande velocidade, caracterizado ainda pela escassez de recursos e pelo nível de competitividade exigido por uma economia

QUALIDADE DAS ATIVIDADES DE LINHA DE FRENTE E O PRINCIG EM SERVIÇOS BRASÍLIA 2011 Analice Maciel Rocha Benedito Gabália de Sousa Cecília Caixeta Alves Débora de Jesus Vieira Denise Maria da Costa Freira José Néris da Cruz Leandro Domingos Silva Pedro Gregório Ferreira Manço Ryhan Nobre Guimarães TRABALHO DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS: A GESTÃO DA QUALIDADE DAS ATIVIDADES DE LINHA DE FRENTE E O PRINCIG…

rua: Teresina n: 117 localizado no centro da cidade tendo tudo o que os clientes precisam, vários funcionários para os atendimentos as os fregueses. Mas ao decorrer do tempo essa empresa começou a passar por dificuldades, tais como, poucos rendimentos, funcionários descontentes com o ambiente de trabalho, falta de estruturas, e clientes insatisfeitos com a forma de atendimento, salários atrasados, falta de capital para movimentação,e falta de estoques para a demanda da empresa, falta de…

............................................................................................................... 4 3. PRINCÍPIOS E VALORES .......................................................................................... 4 4. ANÁLISE DO AMBIENTE ........................................................................................... 5 REFERÊNCIAS ............................................................................................................. 16…

expressos através de uma palavra ou expressão curta). | | | |2.5- Segmento de mercado a empresa irá atuar. | | |3.0 |Análise de Mercado...................................................................... | | | |3.1 Explicação sobre o local escolhido (bairro, cidade, rua etc) - DE ACORDO COM A PESQUISA REALIZADA NA | …