Análise De Stakeholders Em Transporte Rodoviário De Cargas

PLANO NACIONAL DE LOGÍSTICA E TRANSPORTES – PNLT RELATÓRIO EXECUTIVO ABRIL/2007 – REVISÃO 00 PNLT – PLANO NACIONAL DE LOGÍSTICA E TRANSPORTES Rev. 00 Relatório Executivo PNLT – PLANO NACIONAL DE LOGÍSTICA E TRANSPORTES Rev. 00 MINISTÉRIO DA DEFESA, EXÉRCITO BRASILEIRO DEC – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO CENTRAN – CENTRO DE EXCELÊNCIA EM ENGENHARIA DE TRANSPORTES PLANO NACIONAL DE LOGÍSTICA E TRANSPORTES – PNLT RELATÓRIO EXECUTIVO Relatório Executivo PNLT – PLANO…

............................................................................................ 7 4. ANÁLISES E ESTRATÉGIAS .............................................................................................................. 15 4.1. MAPA DE PATROCINADORES: ......................................................................................................... 15 4.2. ANÁLISE DE RISCOS DA MUDANÇA: ..................................................................................

ATUALIDADE PALMAS 2011 NÚBIA gOVEIA O mERCADO E A GESTÃO DE PESSOAS NA ATUALIDADE Trabalho apresentado ao Curso (Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Teorias da Administração Análise Econômica Social Tecnologia e Desenvolvimento Humano Relações Interpessoais Prof. Ulisses Januzzi Joenice Leandro Diniz Henry Nonaka Adriana Vinholi Rapamzzo Palmas 2011 O MERCADO E A GESTÃO DE PESSOAS NA…

UNIDADE DE CASO ................................................................................................. 4 3 IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS POTENCIAIS E LIMITADORES ............................................................. 7 4 REFERENCIAL DE ANÁLISE TEÓRICA ................................................................................................... 11 4.1 DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL…

sobre a área de atendimento visando à sugestão de melhorias na empresa Transportes Panex Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Santana de Parnaíba 2013 RESUMO Foi realizada visita técnica na empresa Transportes Panex com objetivo de conhecer os serviços prestados pela…

grande maioria da população brasileira não tinha acesso ao transporte aéreo, porém muitos gostariam de realizar uma viagem de avião. Assim, definiram a sua estratégia “para o crescimento rentável resultante de uma estrutura de baixo custo e alta qualidade no atendimento ao cliente”, o que lhes permitia oferecer tarifas reduzidas e uma nova opção de transporte acessível. A empresa percebeu que muitos passageiros queriam apenas utilizar o transporte aéreo como meio de locomoção, não se…

28 13. Qualidade e transporte 31 13.1 A Limpeza do veículo: 31 13.2 Controle Integrado de Pragas. 32 13.3 Transporte de produtos. 32 14. Operação de terminal e armazém 33 15. Administração de Materiais 37 15.1 Gestão. 37 15.2 Compras. 37 15.3 Expedição. 38 16. Conclusões 39 17. Biografia 40 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Empresa 5 Figura 2 - Localização LM Farma 5 Figura 3 - Gráfico de Transporte 23 Figura 4 - Transporte LM Farma 32 Figura 5 - Transporte LM Farma 32…

atendentes * Análise do perfil psicológico do cliente * Evolução do relacionamento: A escada da lealdade * Fidelizando os clientes * Tratamento de reclamações * Pesquisa de satisfação do cliente * Roteiro de ação - cliente secreto Data e horário De segunda a sexta-feira, entre os dias 26 de setembro a 14 de outubro de 2011, das 08h00min às 09h10min (carga horária 16,5h). Metodologia Exposições dialogadas, com a abordagem de aspectos práticos e análise de…

...................................................................... 20 3.2 LOGÍSTICA DE TRANSPORTES ................................................................... 20 3.2.1 Formas de Transportes ............................................................................. 23 3.2.2 Modalidades de Transporte ....................................................................... 24 3.2.2.1 Rodoviário ...........................................................................................

dos mais importantes setores da Cadeia Logística que é o setor do transportes. Para tanto, utilizaremos como guia a Empresa de transportes Atlas que nos ajudará a encontrar as respostas às questões que envolvem o bom desempenho do setor que, reflete diretamente no bom andamento da Cadeia Logística. A partir do estudo de caso da empresa, pretendemos apresentar os fatores relevantes para um serviço de qualidade no segmento dos Transportes. No decorrer do trabalho…