Gol linhas aereas
PÓS GRADUAÇÃO
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS E PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
GOL – LINHAS AÉREAS INTELIGENTES
São Bernardo do Campo
2012
1. GOL
A GOL – Linhas Aéreas Inteligentes iniciou suas atividades em 2001, fundada por Constantino de Oliveira Junior, com a missão de revolucionar o mercado da aviação doméstica brasileira, popularizando-o e democratizando-o.
Baseados em pesquisas e estudos foi comprovado que a grande maioria da população brasileira não tinha acesso ao transporte aéreo, porém muitos gostariam de realizar uma viagem de avião. Assim, definiram a sua estratégia “para o crescimento rentável resultante de uma estrutura de baixo custo e alta qualidade no atendimento ao cliente”, o que lhes permitia oferecer tarifas reduzidas e uma nova opção de transporte acessível.
A empresa percebeu que muitos passageiros queriam apenas utilizar o transporte aéreo como meio de locomoção, não se importando com os serviços de bordo mais sofisticados.
Desse modo, investiram inicialmente US$ 20 milhões em 6 (seis) aeronaves Boeing 737-700, surgindo com o conceito “low cost, low fare” (baixo custo, baixo preço), e passando a estimular as viagens aéreas e o turismo no Brasil.
Com essa estratégia e conceito, além de programas de parcelamento como o ‘Voe Fácil’, a GOL possibilitou que mais de 10 milhões de brasileiros tivessem a oportunidade de viajar pela primeira vez de avião. Sendo assim, consequentemente, reconhecida como a empresa que popularizou o transporte aéreo na América Latina.
Hoje, já transportou mais de 130 milhões de passageiros e alcançou 40% de participação de mercado, com mais de 850 voôs diários para 50 diferentes destinos, possuindo 5 (cinco) fortes marcas, que são: GOL, Varig, Smiles, Voe Fácil e Gollog. Conta também, com 18.966 mil colaboradores e uma frota de 129 aeronaves modernas e padronizadas.
Em pouco tempo a GOL iniciou seus vôos internacionais, começando pela cidade de Buenos Aires na