Análise De Satisfação Com Transporte Publico

Delimitações do Tema: A escolha do tema com relação à qualidade de serviço de moto taxi prestado em nossa cidade, se deu através da observação feita pelo crescente número de moto taxistas como facilitadores de locomoção para a população. Durante algumas analises ainda na escolha do tema, conseguir-se obter uma clara indagação diante da qualidade deste serviço e que vai de encontro com a respectiva necessidade da população. O que podemos observar foi que a inserção desse serviço foi…

sucesso da empresa não é determinado pelo produtor, mas pelo consumidor. <Autor: Peter Druker> 2) Diferencie necessidade e desejos. Necessidades: Um estado de privação de alguma satisfação básica e restrita ao corpo. (fome, sede,frio, calor, etc…) Necessidade humana é o estado de privação de alguma satisfação básica. B2B (Razão) e B2C (Razão) Desejos: Carências por satisfações específicas para atender a estas necessidades mais profundas. A relação é vários (incontáveis)…

mídia indoor onde os usuários interagem com sua marca, leva sua mensagem e divulga seu conceito para pessoas de seu ciclo social. Uma mídia que integra informação no local para um público segmentado, interatividade, durabilidade da mensagem e repercussão da comunicação. Com o Terminal Interativo não existe "público alvo". Ninguém quer ser alvo, ninguém quer ser convencido. O usuário quer ser seduzido, quer se identificar com um conjunto emoções, idéias e ações. A missão é…

INTRODUÇÃO O presente trabalho solicitado pelo professor Alexandre Nunes tem como objetivo analisar os capítulos 5 ao 10, do livro “Analise Estrutural do Turismo” do autor Mário Carlos Beni. O autor apresenta o Sistema de Turismo, proposta por ele , onde a ênfase se dá no planejamento para o desenvolvimento do país, construindo paralelos com o meio político, econômico e social. O livro é considerado por muitos a “bíblia” do Turismo, e nos trás um estudo detalhado do espaço…

Desempenho KPI’s CLÁUDIA PEREIRA RA:20238004 GISLENE SANTINELLI RA: 20266220 MÁRCIA FRANÇA RA:20269287 SÍLVIA MARTINS RA:20269616 FERNANDA CANELLA RA:20258910 PROFESSOR: DENIS MEDINA DISCIPLINA: CONTROLADORIA KPI’s para uma Empresa de Transporte Aéreo Os KPI’s são importantes ferramentas para o gerenciamento de uma empresa e consequentemente para a tomada de decisões estratégicas na mesma. Os quatro principais indicadores são: - Financeiro; - Clientes; - Processos…

07 2.1.4 Transporte, Distribuição .................................................................08 2.1.5 Organograma....................................................................................09 2.1.6 Análise da Gestão da Organização........................................10 2 . 2 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL.......................................................10 2.2.1 Meios de Comunicação da Empresa...............................................10 2.2.2 Publico…

FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA DHL GLOBAL FORWARDING GABRIEL DOS SANTOS ALVES PORTO ALEGRE Abril/2013 FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GABRIEL DOS SANTOS ALVES PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA DHL GLOBAL FORWARDING …

Marcus Rocca Universidade Paulista - UNIP RESUMO Os resultados do estudo de caso revelaram-se condizentes com a literatura consultada sobre logística. Na prática, pode se considerar que as atividades desenvolvidas pela logística atendem com satisfação as aspirações da empresa. ABSTRACT The results of the case study proved to be consistent with the literature on logistics. In practice, can be considered that the activities of the logistics meet with satisfaction the company's…

Moto taxi Express: Uma empresa de Sucesso RESUMO As motocicletas, utilizadas como meio de transporte ou geração de renda, já respondem por uma parcela significativa dos deslocamentos urbanos. Mas, enquanto a venda de motocicletas cresce no mundo, a cada ano aumentam os acidentes e mortes envolvendo motociclistas. Frente à recente regulamentação das profissões de motoboy, moto taxista e moto frete no Brasil, este projeto apresenta um panorama do uso e circulação de veículos…

INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo analisar o público alvo e as ações de marketing em relação à Cidade da Criança, parque ecológico localizado na cidade de Presidente Prudente, interior de São Paulo. É um complexo paisagístico com potenciais importantes, porém não tem a atenção merecida. Esse aproveitamento pode ser feito por meio de estratégias de marketing. O primeiro passo é traçar o público alvo deste parque, ou seja, quem são os frequentadores. O marketing turístico tem um