Projeto para melhoria de atendimento ao cliente metromed quando atender bem se faz necessário

nas áreas de segurança e medicina ocupacional, vem apresentando um crescimento acima da média, o que pelo lado financeiro é bom, mas, caso este crescimento se mantenha, acabará enfrentando problemas junto aos clientes em função da falta de estrutura para atender a demanda. A Segurança do Trabalho e Medicina Ocupacional passam por fatores como demanda de qualidade e produtividade, sendo necessário para isso que as pessoas envolvidas com esse trabalho precisam ser inteligentes e criativas, com idéias novas, viáveis e produtivas que venham beneficiar o funcionário e garantir sua segurança. Segurança do trabalho pode ser entendida como os conjuntos de medidas que são adotadas visando minimizar os acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, bem como proteger a integridade e a capacidade de trabalho do trabalhador. Medicina ocupacional é uma área da saúde que cuida especificamente da saúde do trabalhador, especialmente na prevenção e no tratamento de moléstias ocasionadas pelo próprio trabalho, como é o caso, por exemplo, da LER – Lesão do esforço repetitivo tão em voga ultimamente. As Organizações estão cada vez mais exigentes com empresas prestadoras de serviços nas áreas de segurança e medicina ocupacional, visto que, para o bem estar do funcionário e o bom andamento das Organizações, existem normas legais que devem ser implantadas, seguidas e atualizadas. Palavras-chave: Segurança do Trabalho – Medicina (ou Saúde) Ocupacional…

Conservação Auditiva) Dentre todos os agentes que constituem riscos ocupacionais, o ruído surge como o mais frequente e universalmente distribuído, atingindo um elevado número de trabalhadores. Tal fato resulta com que a perda auditiva ocupacional seja, atualmente, considerada uma das doenças ocupacionais mais frequentes no mundo. Estudos nacionais e internacionais com trabalhadores expostos a ruído em diversos…

PROCESSOS DIAGNÓSTICO DO PROCESSO DE GESTÃO DA ÁREA DE MEDICINA OCUPACIONAL Porto Alegre 2011 Michele Regina D’Ávila Marques GESTÃO DE PROCESSOS DIAGNÓSTICO DO PROCESSO DE GESTÃO DA ÁREA DE MEDICINA OCUPACIONAL Trabalho de Conclusão apresentado à Faculdade São Francisco de Assis – UNIFIN como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Saul Sastre Porto Alegre 2011 RESUMO O objetivo deste trabalho foi de…

Centro de Desenvolvimento Pessoal João Sávio Sampaio Saraiva Franklin Artur Novaes Planejamento Estratégico do SEMEC - Serviço Médico do Cabo Trabalho de conclusão da disciplina de Introdução à Gestão Empresarial – Com ênfase em Gestão de Cultura organizacional do curso de Pós- Graduação em Adminis-tração, Especialização em Gestão Empresarial, do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Empresarial. Professor: Otávio Moraes Recife, 2007 Resumo O presente…

Professor SERRA 2010 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .................................................................................... 5 2 SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO ................................... 6 2.1 CONCEITO ......................................................................................... 6 2.2 PRINCIPAIS OBJETIVOS DA SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM I AVANTI ENGENHARIA DE SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL SÃO PAULO/SP 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM I GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ELIANA FRAZÃO DE OLIVEIRA RA: 1209649 PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar I Atividade…

PROCESSO DE TREINAMENTO ON-LINE Monografia apresentada ao curso de Especialização em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, como requisito para obtenção do titulo de especialista em Recursos Humanos. Orientadora: Dra Ivete Inês Pastro PATO BRANCO 2010 FERRARI, M. D. A satisfação dos clientes em relação ao processo de Treinamento On-Line. 2010. Monografia (Especialização em Gestão de Recursos Humanos). –…

BIG MASTER Mercado de Trabalho : Evolução Perfil dos Profissionais de Segurança Profissionais que compõem o SESMT Função dos Profissionais do SESMT Trabalho apresentado a Professora DAIANE, da disciplina ADIMISTRAÇÃO DO…

BIG MASTER Mercado de Trabalho : Evolução Perfil dos Profissionais de Segurança Profissionais que compõem o SESMT Função dos Profissionais do SESMT Trabalho apresentado a Professora DAIANE, da disciplina ADIMISTRAÇÃO DO…

A Ocupacional, cuja razão social é Ocupacional Consultoria em Segurança e Medicina do Trabalho LTDA é uma empresa especializada na área da segurança e medicina ocupacional, possui sua forma jurídica como sociedade empresarial limitada e sua natureza é de pequeno porte.Iniciou suas atividades no dia 1° de março de 2010, esta localizada na rua Mestre Emilio,45, bairro Pará, Itabira MG. Na Medicina Ocupacional, que é seu forte, atua nas prestação dos seguintes serviços: - PCMSO - Programa…