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desenvolvimento comportamental: influências sobre os objetivos estratégicos Behavioral development programs: influences on strategic goals Amir El-KoubaI; Karina De Déa RoglioII; Jansen Maia Del CorsoIII; Wesley Vieira da SilvaIV IProfessor da Escola de Negócios, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PR, Brasil amir@vencendodesafios.com.br IIProfessora do Programa de Pós-Graduação em Administração, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PR, Brasil karina.roglio@pucpr.br IIIProfessor do Programa de Pós-Graduação em Administração, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PR, Brasil del.corso@pucpr.br IVProfessor do Programa de Pós-Graduação em Administração, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PR, Brasil wesley.vieira@pucpr.br RESUMO A pesquisa analisa a relação entre programas de desenvolvimento comportamental aplicados à área comercial e a efetivação dos objetivos estratégicos da organização. A pesquisa teórica fundamenta-se em referenciais da gestão estratégica de pessoas, treinamento e desenvolvimento e avaliação dos resultados de programas de treinamento e desenvolvimento. A pesquisa é baseada em estudo de caso realizado na Rede Independência de Comunicação (RIC). O tratamento dos dados envolveu técnicas estatísticas de análise de regressão linear simples e estatística univariada. Os resultados mostram que os investimentos em programas de desenvolvimento comportamental e os objetivos estratégicos da…

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO Genicléa Lima1 Juliana Franco Garcia2 Lucas Hilário3 Max Well Nunes4 Rafael Braiam Soares Soto5 Samantha Caetano de Menezes6 Orientador: Prof. Marina de Moura7 Centro Universitário Senac / São Paulo RESUMO O presente trabalho tem como base o desenvolvimento de um treinamento comportamental, sendo esse, voltado ao atendimento de clientes. O diagnóstico da necessidade do treinamento é dado a partir de falhas nos atendimentos realizados, gerando…

APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ESTUDO SOBRE AS PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS EM UMA ORGANIZAÇÃO – ADVANCE ESCRITÓRIO CONTÁBIL LTDA - ME SÃO PAULO 2013 Carolina Laura da Silva Viana – RA B76872-0 Fábio Rogério de Lima Viana – RA B76DED-2 Juliana Batista Queiroz – RA B83DEF-7 Luana Ramos Vale – RA B6823D-4 Pamella Santana Souza – RA B744ED-0 Thiago Guerra Alves Desco – RA B7568E-2 APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS …

Escola SENAI “Mário Henrique Simonsen” Adiel Zenan Nabas Gabriel R. Machado Felipe Gonçalves Guilherme Rodrigues de Almeida Teoria Comportamental Piracicaba-SP 2014 Adiel Zenan Nabas Gabriel R. Machado Felipe Gonçalves Guilherme Rodrigues de Almeida Teoria Comportamental Trabalho elaborado para o curso de Eletroeletrônica, da turma M2CT, apresentado à Escola SENAI “Mário Henrique Simonsen” de…

68 4.4 Unidade de análise e observação ........................................ 70 4.5 Instrumento de coleta de dados ........................................... 74 4.6 Questionário utilizado na pesquisa ..................................... 75 4.7 Variáveis e definição operacional ....................................... 76 4.8 Coleta dos dados ............................................................... 81 4.9 Tratamento dos dados…

ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA TÊXTIL DE SERGIPE. Aracaju / SE 11 de junho de 2012 CARIOSVALDO ALVES GOMES IDENTIFICAÇÃO DAS PRINCIPAIS BARREIRAS PARA CONSOLIDAÇÃO DA CULTURA DE SEGURANÇA DENTRO DA CULTURA ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA TÊXTIL DE SERGIPE Artigo apresentado como requisito parcial e obrigatório para conclusão do Curso de Pós– graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho da Faculdade de Administração e Negócios de…

artigos • PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO COMPORTAMENTAL: INFLUÊNCIAS SOBRE OS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO COMPORTAMENTAL: INFLUÊNCIAS SOBRE OS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS BEHAVIORAL DEVELOPMENT PROGRAMS: INFLUENCES ON STRATEGIC GOALS resumo A pesquisa analisa a relação entre programas de desenvolvimento comportamental aplicados à área comercial e a efetivação dos objetivos estratégicos da organização. A pesquisa teórica fundamenta-se em referenciais da…

mais eficiência nos processos de movimentação, valorização e desenvolvimento, proporcionar maior satisfação e motivação dos funcionários, melhor aproveitamento dos talentos existentes na organização, maior conhecimento das expectativas dos colaboradores e promover o maior empenho dos empregados em desenvolver certas competências valorizadas para o atingimento das metas. Buscou-se através de análise identificar a real necessidade da empresa em relação a área de Gestão de Pessoas e o…

PSICOLOGIA DO TRABALHO: PESQUISA E INTERVENÇÃO SOBRE OS ASPECTOS COMPORTAMENTAIS NA PREVENÇÃO DOS ACIDENTES* *O trabalho apresentado no XII CONASEMT – Congresso Nacional de Segurança e Medicina do Trabalho em 29 de agosto de 2003, São Paulo-SP. O mesmo tem o caráter de Relato de Experiência e é resultado da atuação protagonizada por uma equipe de quatro psicólogos do trabalho junto a empresas e indústrias de risco, ao longo dos últimos anos, no emprego de técnicas inovadoras e…

Uatt? através da visão dos seus gestores. Para tanto foi construído uma base bibliográfica com as teorias de RH em especial sobre Treinamento. Foi realizada uma entrevista para obter um panorama geral da Uatt? e em seguida uma pesquisa com os gestores para identificar sua percepção sobre treinamento e identificação das necessidades de treinamentos na empresa; no levantamento e tabulação dos dados é apresentada uma sugestão de métodos de levantamento das necessidades e treinamento.…