Seis Sigma conhecendo o método

PROGRAMA SEIS SIGMA: MELHORIA DA QUALIDADE DE PROCESSOS E PRODUTOS FABIANE MERLO faby.merlo@hotmail.comCLEUSA TERESINHA ANSCHAU cleusaanschau@uceff.edu.brRESUMO O presente artigo trata-se de um estudo estruturado a partir da revisão bibliográfica do tema Seis Sigma, que tem como objetivo contribuir para o entendimento da importância da aplicação das ferramentas do programa no ramo industrial. Em sua constituição apresenta o conceito de Seis Sigma, como aplica-lo na organização, para a identificação, análise e solução de problemas, com acentuado embasamento na coleta e tratamento de dados, e com suporte estatístico seu diferencial e vantagens que o programa oferece, incluindo também um modelo do programa mais utilizado dentro das indústrias o DMAIC que é baseado nas seguintes etapas: definir, mensurar, analisar, aperfeiçoar e controlar os processos. Se bem aplicado o programa Seis Sigma pode contribuir para uma melhoria de desempenho, redução de custos, dentre outras vantagens que são objetos de estudo deste artigo. Palavras - Chave: Seis Sigma. DMAIC. Diferencial. Vantagens. 1. Introdução Já a algum tempo, independentemente do segmento e mercado de atuação, as organizações devem focar em velocidade, eficiência e valor para o cliente para se tornarem competitivas globalmente (CUDNEY; ELROD, 2011). Complementando este argumento, a competitividade no meio industrial cresceu consideravelmente nas últimas décadas e, como consequência direta, a busca por técnicas…

Aplicação do programa Seis Sigma no Brasil: resultados de um levantamento tipo survey exploratório-descritivo e perspectivas para pesquisas futuras João Marcos Andrietta Paulo Augusto Cauchick Miguel Resumo A utilização do Seis Sigma e das técnicas associadas ao programa tem possibilitado resultados que merecem uma avaliação mais detalhada, pois existem relativamente poucos dados publicados sobre a aplicação do Seis Sigma no país. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho é…

Disciplina: GST0509 - MARKETING DE SERVIÇOS TÍTULO DA ATIVIDADE ESTRUTURADA Utilizando a ferramenta de pesquisa para avaliar a satisfação dos clientes com os produtos e serviço OBJETIVO Estimular o auto-aprendizado e aproximar o aluno de ferramentas que avaliam a satisfação dos clientes, abordando os conceitos básicos das atividades do Marketing de Serviços. Despertar o interesse sobre as atividades de Marketing de Serviços entre empresa e clientes. Conhecer a…

Paulo Roberto Castro de Freitas PROPOSTA E APLICAÇÃO DE UM MODELO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE UMA METALÚRGICA DE PEQUENO PORTE Horizontina 2012 Paulo Roberto Castro de Freitas PROPOSTA E APLICAÇÃO DE UM MODELO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE UMA METALÚRGICA DE PEQUENO PORTE Trabalho Final de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Produção, pelo Curso de…

UNICASTELO ADMINISTRAÇÃO PRISCILA HELEN CARVALHO TI: FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS DESCALVADO 2011 UNICASTELO PRISCILA HELEN CARVALHO TI: FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS Projeto de pesquisa de Trabalho de Curso (TC) de graduação em Administração, da Universidade Camilo Castelo Branco, campus Descalvado, para submissão ao Colegiado do curso de Administração. Orientador: Paulo Rodrigo Bernardo Descalvado …

das documentações de qualidade implementadas em duas organizações e efetuar análise comparativa das estrutura e das orientações seguidas por essas empresas. b) Analisar os resultados obtidos por uma empresa pesquisada de aplicação de uma ou mais ferramentas de qualidade. Obs. Comentar as respostas dos colegas é item imprescindível para participação efetiva. Empresa Faber-Castell. Todas as unidades da Faber-Castell no Brasil são certificadas pela norma ISO 9001:2000, norma que trata…

Cláudio Miessa; CHEROBIM, Ana Paula Mussi Szabo. Administração Financeira: princípios, fundamentos e práticas brasileiras. Rio de Janeiro: Campus, 2002. LOHMANN, Jack R.; BARSH, Shariff N. The IRR, NPV and Paybck Period and Their Relative Performance in Common Capital Budgeting Decision Procedures for Dealing With Risk, The Engineering Economist, v 39, n1, pág. 17 – 47, 1993. LONGENECKER, Justin G.; MOORE, Carlos W.; PETTY, J. William. Administração de Pequenas Empresas. São Paulo:…

Gestão da Qualidade Total: uma ferramenta fundamental para a gestão empresarial. TRABALHO ACADÊMICO apresentado como requisito para obtenção da nota semestral do PROJETO INTEGRADOR (IV), sob a orientação do Prof. Sheila. Belo Horizonte 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO....................................................................................................... 1.1 Objetivos…

de recursos humanos da Faculdade de Tecnologia do ENIAC. Visa demonstrar que os critérios de avaliação de desempenho, em sua conceituação, devem ser relacionados aos cargos ou baseados nas análises de cargos, onde também deve ser baseado em comportamentos e não em características. Subtende-se que as avaliações de desempenham possam ajudar as organizações de várias maneiras. Este trabalho tem como objetivo sugerir para que as empresas passem a utilizar os sistemas de avaliação de…

CENTRO UNIVERSITÁRIO POSITIVO ANÁLISE DO GRAU DE IMPLEMENTAÇÃO DA MANUFATURA ENXUTA NAS EMPRESAS DA REGIÃO DE CURITIBA CURITIBA 2007 MATEUS RICCI BORBA VINICIUS KUKLIK ANÁLISE DO GRAU DE IMPLEMENTAÇÃO DA MANUFATURA ENXUTA NAS EMPRESAS DA REGIÃO DE CURITIBA Monografia apresentada para obtenção do título de Engenheiro Mecânico, no Curso de Graduação em Engenharia Mecânica do Centro Universitário Positivo. Orientador: Pablo Deivid Valle CURITIBA 2007 EPÍGRAFE "Para…