Agente De Viagens

Agente de Viagens Um agente de viagens vende serviços de destinos turísticos nacionais ou internacionais, oferece informações sobre hotéis, diárias e destino da viagem. Programa destinos e traslado, acomodação em hotéis e programas de entretenimento. As responsabilidades de um agente de viagens dependerá da posição que ele ocupa. Um agente responsável pela venda de passagens em uma agência deverá entender as necessidades do seu cliente e informar sobre os locais, as regras de cada País (como a obrigação de visto de entrada), recomendação de passeios, hotéis, etc. Além disso, o agente também deverá ser responsável pela emissão dos tickets aéreos, reserva de hotéis e passeios, aluguel de carros, etc. E obviamente de vender, o que exige um bom tato com pessoas. Veja dicas de como ser um bom vendedor na sessão Profissional. Estas vendas podem ser presenciais - em uma loja de rua, por telefone - via um "call center" ou por chat - via um site na Internet. Já um agente que trabalha na parte administrativa/operativa (ou back-office no termo em Inglês) de uma agência de viagem, fica responsável por todas as demandas relacionadas à reemissão de bilhetes, alterações, controle de tarifas, atendimento de solicitações especiais, etc. Este profissionais também podem ser responsáveis pela emissão de bilhetes e reservas quando os sistemas internos de uma agência de viagem não estão totalmente automatizados. Existem casos onde uma pessoa realiza toda a compra através da Internet mas um agente

Agente de Viagem O agente de viagem é comparado por fazer meio que a função de um ourives, ele transforma um diamante bruto em uma obra maravilhosa. Ele é o responsável por transformar o nosso sonho em realidade. Seu trabalho começa no diagnóstico da localidade escolhida, ele faz uma análise para saber qual a real vocação da região, os atrativos que ela possui a qualidade da infraestrutura turística e dos serviços oferecidos. O agente de turismo e viagens é a figura que representa a…

Parceria ABNT e Ministério do Turismo - Normas para o desenvolvimento do Turismo no Brasil NORMA BRASILEIRA ABNT NBR 15080 Primeira edição 31.05.2004 Válida a partir de 30.06.2004 Turismo - Agente de viagens Tourism - Travel agent Exemplar para uso exclusivo - Bruno Dantas Muniz de Brito - 024.750.584-63 (Impresso: 20/03/2008) Palavras-chave: Competência. Certificação pessoal. Turismo. Agente Descriptors Competency. Tourism. Professional certification. Agent ICS 99…

Panorama Brasil é o terceiro maior mercado doméstico do mundo Segundo cálculos do WTTC (Conselho Mundial de Turismo e Viagens): Crescimento médio do setor de turismo no Brasil: 5,1% por ano até 2023 Segundo dados da ABEAR (Associação Brasileira de Empresas Aéreas): Brasil abriga mais de 100 milhões de passageiros Houve aumento de 161% no volume de viagens nacionais e internacionais na última década (2002-2012).. Megaeventos Bola da vez Não podemos perder as…

CÓDIGO DE ÉTICA DO AGENTE DE VIAGENS Código de Ética da Associação Brasileira das Agencias de Viagens SEÇÃO I – OBJETO Art.1º - Este código regula relações de mercado das agências de viagens, em regime de livre iniciativa, com caráter obrigatório para as filiadas à Associação Brasileira de Agências de Viagens – ABAV, recomendatório para as demais, subsidiário para o Legislativo, Executivo e Judiciário, e de proposta para o Conselho Nacional de Auto-Regulamentação das Atividades…

INTRODUÇÃO Com base nos conceitos adquiridos durante a graduação em Turismo desta Faculdade e experiências profissionais do decorrer da função de agente de viagens, delimitamos como tema central de pesquisa, O Código de Defesa do Consumidor e os Agentes de Viagens, Um Relacionamento Entre Desconhecidos, com enfoque especial nas relações de consumo e sua legislação vigente. Com esta base formulam-se os seguimentos de pesquisa através de uma questão central, que vem a ser a relação…

1) Quais os tipos de sistemas de distribuição de vendas em turismo e como funcionam? Sistema direto – as vendas acontecem por meio de contato direto entre consumidor e fornecedor, sem intermediário. Ex: um turista liga diretamente para o hotel em que deseja se hospedar. Sistema indireto – as vendas acontecem através de um intermediário, onde o fornecedor utiliza um ou mais intermediários para atingir o cliente. Ex: agente de viagens que faz a venda do produto do fornecedor para o…

Agente de viagens Profissional que comercializa serviços de turismo nacionais e internacionais Fonte: Redação Brasil Profissões O que é? O agente de viagens é o profissional que vende serviços de turismo, como excursões, pacotes e roteiros personalizados, que incluem hotelaria e transporte. Programa destinos, contrata empresas de transporte para traslado, acomodação em hotéis, aluguel de carro e programas de entretenimento, segundo o que deseja o cliente. Também fazem parte de suas…

FLUXOGRAMA DE PAGAMENTO DE COMISSÕES HOTELEIRAS Este guia pretende orientar as agências de viagens AMADEUS na tarefa de cobrar comissões dos hotéis para os quais reservas foram efetuadas. No momento em que as companhias aéreas estão reduzindo drasticamente as comissões para as agências de viagens, as comissões oriundas de reservas de outros serviços de viagem, tal como reservas hoteleiras, se tornou uma fonte vital de recursos para as agências de viagens. O Amadeus Brasil sabe que…

atividade se divide em diversos segmentos, dentre eles, iremos abordar o agenciamento. O segmento das agências e operadoras de viagens possui um papel fundamental na promoção de serviços turísticos, na organização e na intermediação entre os clientes e determinados prestadores de serviços da área. As agências de turismo e viagens são as principais responsáveis por transformar o produto turístico em mercadoria. A finalidade desta pesquisa bibliográfica é apresentar o agenciamento de…