Administração De Relacionamentos Lucrativos Com O Cliente

RESUMO Com a intenção de gerenciar estratégias de marketing em uma organização, desenvolveu-se o estudo sobre o CRM – Customer Relationship Management (ou Gestão de Relacionamento com o cliente) é uma ferramenta que auxilia as organizações na gestão de relacionamento com seus clientes, identificando suas necessidades. O artigo aborda as vantagens do CRM, seus benefícios, objetivos é os recursos utilizados para alcançá-los. A metodologia utilizada para obtenção das informações

INSTITUTO MARANHENSE DE ENSINO E CULTURA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO, BACHARELADO CRM COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA O ESTREITAMENTO DA RELAÇÃO ENTRE EMPRESA E CLIENTE: O caso da Concessionária Bremem Aldilenne de Fátima Silva Matos Dinameyre da Luz Carvalho Graciele Pereira da Costa Iolete da Silva Caldas Taíse Ribeiro Paz e Silva São Luís – MA 2013 Aldilenne de Fátima Silva Matos Dinameyre da Luz Carvalho Graciele Pereira da Costa Iolete da Silva Caldas…

Aps – Atividades Praticas Supervisionadas . Faculdade de Administração Alunos: Ana Caroline c de Veiga, Daniela Barbosa ,Elizama P da silva ,Fabiany sereia ,Gláucio Mendes Martins, Sussana centuriao Ramires. FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Trabalho de Curso apresentado a Coordenação do Curso de Administração de Empresas do Instituto de Ensino Superior de Mato Grosso – IESMT, para obtenção de grau de Bacharel em Administração de Empresas orientado pelo Prof. (a): Ana Paula : arc , Dentro

e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda. Assim como nas técnicas de manutenção da fidelização dos clientes, que atualmente constituem um departamento de fulcral importância em qualquer…

PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MAICON NELSON ANTUNES VIDAL SEGMENTAÇÃO DE MERCADO BRASILIA 2014 MAICON NELSON ANTUNES VIDAL SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Segementação de Mercado – trabalho apresentado como exigência para avaliação do curso de Administração no componente curriculuar Administração do Relacionamento com o Cliente sob supervisão do professor.…

Sistema de Ensino Presencial Conectado ADMINISTRAÇÃO JOTA JUNIOR RIBEIRO DE VASCONCELOS A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE EMPRESARIAL CURVELO 2014 JOTA JUNIOR RIBEIRO DE VASCONCELOS A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE EMPRESARIAL Trabalho de Jota Junior Ribeiro de Vasconcelos apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Comportamento

............................ ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead administração – módulo básico ALINE TELES RIBEIRO DOS SANTOS-250402013 portfólio 1 Produtos e Serviços Bancários Guarulhos 2014 aline teles ribeiro dos santos portfólio 1 Produtos e serviços Bancários Trabalho apresentado ao Curso de administração da Faculdade ENIAC para a disciplina Sistemas Financeiros e Bancos

de Marketing (MC DONALD, 2008, p. 02). Esses estudos apontam que o conceito de Marketing, ao contrário da função de marketing, subentende que todas as atividades de uma organização são impulsionadas por um desejo de satisfazer às necessidades dos clientes. Estudiosos como Mc Donald, em suas observações, também ressaltam que a idéia central do Marketing é criar uma compatibilidade entre as capacidades de uma empresa e os desejos dos consumidores afim de atingir os objetivos de…

ASSOCIAÇÃO TERESINENSE DE ENSINO-ATE FACULDADE SANTO AGOSTINHO- FSA CURSO: GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: INTRODUÇÃO Á INFORMÁTICA E-COMMERCE E E- BUSSINESS ALINE MARIA MATOS DE ANDRADE BRUNA KAROL MENDES DE SOUSA JOSÉ ANTONIO DE ARAÚJO MELO JUNIOR VANESSA SILVA DE ARAUJO CARVALHO TERESINA, JUNHODE 2013. ALINE MARIA MATOS DE ANDRADE BRUNA KAROL MENDES DE SOUSA JOSÉ ANTONIO DE ARAÚJO MELO JUNIOR VANESSA SILVA DE ARAUJO CARVALHO…

participação de mercado. Acompanhar as tendências do mercado e o comportamento da concorrência, visando a identificar formas de melhor atender ao cliente e superar a concorrência, apresentando sugestões para consecução desse objetivo. Definir e supervisionar a elaboração de pesquisas e estudos na área de marketing, envolvendo preferências dos clientes, ação da concorrência, oportunidades de mercado, visando subsidiar decisões na área operacional ou relacionadas com a expansão dos…