Administração De Relacionamento Com Cliente

CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO TÍTULO DO TRABALHO (EM ARIAL OU ARIAL NARROW 14, EM NEGRITO) (NOTA: SEMPRE QUE POSSÍVEL, UTILIZE A CAPA PADRÃO DA FTEC) PORTO ALEGRE 2014 NOME COMPLETO DO ALUNO TÍTULO DO TRABALHO (EM ARIAL OU ARIAL NARROW 14, EM NEGRITO) (NOTA: SEMPRE QUE POSSÍVEL, UTILIZE A CAPA PADRÃO DA FTEC) Trabalho apresentado para o curso de Bacharelado em Administração da…

Curso Técnico em Administração A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONQUISTA E FIDELIDADE DE CLIENTES Elieuda de Moraes Martins 1066099 itapevi - SP 2011 Elieuda de Moraes Martins A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONQUISTA E FIDELIDADE DE CLIENTES Projeto de Pesquisa apresentado a Profª Teresa Cristina C. P. Leite Daniel, como requisito

MARKETING PESSOAL E DE RELACIONAMENTO NA VISÃO DO CONSUMIDOR Oilton Pazzini Bettim Graduado em administração de empresas, licenciado em administração para os Currículos do Ensino Médio dos Cursos Técnicos Profissionalizante, Professor do Magistério Público do Estado do Rio grande do Sul. RESUMO Este artigo descreve a importância do marketing nas relações com o cliente a relevância da qualidade na interação interpessoais e coorporativas, convido você para estarmos refletindo…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA NONA PINA PIZZARIA ME, ORGANIZAÇÃO DE PEQUENO PORTE ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” SÃO PAULO – SP 2015 ELISABETE DE ANDRADE SOUZA – RA C590IG-4 GUILHERME QUIRINO CORRÊA DOS SANTOS – RA C59IID-0 RAPHAEL SALES DE LIMA – RA C62267-2 REGINA RIGNANI – RA C37603-5 RENATO…

PRESENCIAL CONECTADO curso de graduação em administração-bacharelado wisney de oliveira aires ribeiro diagnóstico organizacional na área de marketing da Trans Mirage Transportes Rodoviário de Cargas LTDA: Marketing de Relacionamento Belo Horizonte 2011 wisney de oliveira aires ribeiro diagnóstico organizacional na área de marketing da Trans Mirage Transportes Rodoviário de Cargas LTDA: Marketing de Relacionamento Trabalho de…

Questionário I administração do relacionamento com o cliente Você poderá observar, nas alternativas a seguir, diferentes contextos e/ou afirmações sobre o comportamento dos clientes no tocante aos estudos da Administração do Relacionamento com o Cliente. Analise cada uma das alternativas e identifique a única delas que pode ser considerada como correta. a. O comportamento do cliente é identificado pelas atividades físicas e mentais realizadas por clientes de bens de consumo e…

Canais de Acesso ao Cliente Introdução Todas as empresas precisam atender ao cliente através dos canais de acesso. É necessário um número 0800 para que os clientes possam ter informações gratuitas, e de outro para receber informações pagas. Através de pesquisas foi identificado que a maior parte dos consumidores está disposta a pagar para saber mais sobre um produto. Os mesmos consumidores afirmam que não querem ficar em filas intermináveis, exigem atendimento rápido. Por…

DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SOROCABA - SP 2012 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação…

fornecedoras, que irão fornecer aquilo que ela necessita para determinada operação, assim como as empresas só irão produzir se tiverem outras empresas, clientes, que necessitem daquilo que ela se propõe a fazer. Ou seja, as empresas estão ligadas entre si, participando de uma rede, que irá incluir os fornecedores dos fornecedores, e os clientes dos clientes. Ou seja, é impossível tentar gerir uma operação produtiva sem que se possua o mais completo conhecimento da rede de operações na…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA Centro de Ciências Sociais e Humanas Departamento de Ciências Administrativas Curso de Administração Plano de Marketing de Relacionamento TRAVEL MIX Acadêmicos: Alan Alves Camila Portella Francine Trindade Gean Carlos Tomazzoni Luis Felipe Santos Manuel Sarmento Stefany Longaray Santa Maria, Julho de 2013. Sumário 1. INTRODUÇÃO O ambiente competitivo no qual as empresas