Administração De Qualidade Total Tqm

estejam em consonância com a preservação do meio ambiente. Sobre o assunto, analise os itens a seguir: I – o TQM – Total Quality Management é uma concepção de administração que envolve todos os integrantes da organização e seus fornecedores num esforço contínuo para produzir e comercializar bens e serviços que atendam as expectativas dos seus clientes ou usuários; II – a qualidade no TQM é atribuída ao processo produtivo de bens e serviços que atendam ou superem as expectativas dos…

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO II  TEMAS PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL. PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE O que é estoque? É a acumulação armazenada de recursos materiais em um sistema de transformação. Exemplos de Estoque:  Hospital;  Hotéis;  Lojas de Varejos;  Distribuidoras e etc... PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE Estoque é um termo que representa de uma forma resumida, a acumulação armazenada de recursos…

Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa Maio de 2014 Tema: Benchmarking Por: Miguel Machado, nº 20130931 UC: Contabilidade de Gestão Indice 1. Introdução 1 2. Introdução Histórica 2 3. TQM 3 4. Xerox 5 5. Tipos de Benchmarking 7 6. Conclusão 8 7. Bibliografia 9 1. Introdução O Benchmarking é uma aglutinação britânica para…

Gurus da qualidade responda: a) Quem foi Armand Feigenbaum? Qual foi sua contribuição para qualidade total? Armand Feigenbaum ,nasceu 6 de abril 1922,estudou no Instituto de Tecnologia de Massachusetts,Union College e foi o pioneiro e considerado o pai da qualidade,um expert em qualidade da General Eletric, em 1961 tornou-se presidente da American Society for Quality Control foi também autor do livro “Controle Total de Qualidade”. Feigenbaum contribuiu muito com suas teorias…

conhecimento ou experiência para entender tudo dentro de um processo. Maiores ganhos em qualidade e produtividade muitas vezes podem resultar quando uma equipe de pessoas junta as suas habilidades, talentos e conhecimentos. As equipes precisam ter um plano sistemático para melhorar o processo que cria erros / defeitos, avarias / atrasos, eficiência e variação. Para um determinado ambiente de trabalho, a administração precisa criar uma atmosfera que apoia o esforço da equipe em todos os…

EXCELÊNCIA DA QUALIDADE EM PRODUTOS E SERVIÇOS MANAUS AM A - O ENTENDIMENTO DA QUALIDADE 1.0 A COMPREENSÃO DA QUALIDADE O trabalho de diversos mestres da qualidade, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, é amplamente conhecido e referido habitualmente na imprensa. Cada um destes gurus contribuiu para a teoria da qualidade…

INTRODUÇÃO Este trabalho contem inicialmente um resumo do artigo “ABC TELEFONIA”. O desenvolvimento de um texto com um breve conceito sobre, cadeia de distribuição no fluxo reverso, a implantação do TQM para melhorar o fluxo reverso, ou seja, atividades de gestão para programar a melhoria da qualidade ou serviços da empresa. Alem da resumida descrição do sistema ECR (resposta eficiente ao consumidor), como o sistema poderá ajudar na implantação do fluxo reverso, e ainda sobre jogos de…

A gestão de qualidade e gestão de custos Atualmente o mercado consumidor está cada vez mais exigente.A globalização está tendo o aumento a cada dia na competitividade entre as empresas.Para as empresas manterem ou aumentarem seus lucros tem a necessidade mais do que uma redução de custos. O gerenciamento da situação resente da organização não é suficiente,sendo necessário também,imaginar e criar o seu futuro através da formulação estratégica do ambiente interno,considerando o…

resultados obtidos com os melhores desempenhos de uma outra organização. II – trata-se de um estímulo para facilitar as mudanças organizacionais e melhoria do desempenho organizacional. III – o conceito foi criado no início do século XX, na escola da administração científica. ASSINALAR apenas uma alternativa que representa um conjunto de afirmativas corretas. Resposta Selecionada: B. Estão corretas apenas as assertivas I e II. Respostas: A. Está correta apenas a assertiva…

CUSTO DA QUALIDADE versus GESTÃO DA QUALIDADE: uma pesquisa empírica nas Indústrias de Transformação de Pernambuco VALÉRIA MARIA RIBEIRO DE SÁ FACULDADE METROPOLITANA DO GRANDE RECIFE E FACULDADE DO VALE DO IPOJUCA LUIZ CARLOS MIRANDA MESTRADO MULTI-INSTITUCIONAL DE CIÊNCIAS CONTÁBEISUNB/UFPE/UFPB/UFRN RESUMO O objetivo deste artigo foi verificar a situação atual dos custos da qualidade nas indústrias de transformação do Estado de Pernambuco através das práticas de qualidade…