Administração De Marketing No Brasil Cobra

INTRODUÇÃO Empresas que fornecem serviços começaram a ser estudadas no campo acadêmico a partir de 1970, mas foram necessários quase vinte anos para que os cursos de marketing e administração de serviços fossem considerados cursos específicos e ministrados nas escolas de administração no mundo inteiro. Segundo Lovelock e Wright (2001), as empresas de serviços sempre fizeram presença mesmo durante o período da revolução industrial: Muitas pessoas se surpreendem com o fato de que tenha levado

UNIVERSITÁRIO DE PLANALTO DE ARAXÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO JÉSSICA ALINE DOS SANTOS SILVA ESTRATÉGIAS DE MARKETING COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Araxá 2012 JÉSSICA ALINE DOS SANTOS SILVA ESTRATÉGIAS DE MARKETING COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração do Centro Universitário do…

Cavalcanti Lira – 080196-6 2008 BANCO DO BRASIL S.A. Resumo Este documento descreve sobre a iniciativa de um rapaz de 17 anos, que se tornou um grande empreendedor em 1988 após fundar a Cacau show após, com a maior rede chocolates finos do mundo, tem uma rede de 1.000 franquias em shoppings, ruas e avenidas. Com uma produção em média de 12 mil toneladas de chocolates ao ano, com mais de 25 sabores. 1. Descrição da Organização 1.1. O Banco do Brasil S.A., assim…

1 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA 1.1 Tema da Pesquisa Marketing 1.2 Linha de Pesquisa Marketing 1.3 Formulação da questão de estudo Como as estratégias de marketing podem contribuir para as micro e pequenas empresas do setor gráfico? 1.4 Equipe envolvida Alexsandra Clara Guedes (Executora) Stefania Patrícia de Souza (Orientadora) 1.5 Locais de desenvolvimento da pesquisa Biblioteca da…

PIRACICABA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Marcela Braidotte Mariano MARKETING ESTUDO DAS ESTRATÉGIAS DO COMPOSTO DE MARKETING DAS EMPRESAS DO RAMO DE COSMÉTICOS Piracicaba 2012 Marcela Braidotte Mariano MARKETING ESTUDO DAS ESTRATÉGIAS DO COMPOSTO DE MARKETING DAS EMPRESAS DO RAMO DE COSMÉTICOS Pré-projeto de Pesquisa apresentado à disciplina Métodos e Técnicas de Pesquisa do Curso de…

DO ESTUDO 10 1.1 SITUAÇÃO PROBLEMA 10 1.2 OBJETIVOS 11 1.2.1 Objetivo Geral 11 1.2.2 Objetivos Específicos 11 1.3 JUSTIFICATIVA 11 2. REFERENCIAL TEÓRICO 13 2.1 GESTÃO DA PEQUENA EMPRESA 13 2.2 MARKETING 16 1.3.1 O Sistema De Marketing 19 2.3 SERVIÇOS 23 2.4 MARKETING DE SERVIÇOS 25 2.5 PESQUISA DE MERCADO 28 2.6 ETAPAS DE PESQUISA DE MERCADO 31 3. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 34 3.1 ELABORAÇÃO DO QUESTIONÁRIO DE PESQUISA 35 CONSIDERAÇÕES FINAIS 41 REFERÊNCIAS 43

o inaceitável tem sido recorrente entre acadêmicos e práticos de Administração há pelo menos quatro décadas. Embora o interesse pelo tema venha oscilando, obtendo maior ou menor destaque conforme as circunstâncias, a análise dos aspectos éticos nos quais as atividades empresariais estão envoltas, já firmou posição como assunto relevante no meio acadêmico e empresarial.(Arantes,1982) De todas as atividades empresariais, o marketing é, possivelmente, a mais sujeita a debates e…

nos primeiros anos e décadas do próximo século. De acordo com os cálculos de grandes grupos de marketing, o setor do entretenimento movimenta anualmente no mundo a respeitável bolada de US$ 1 trilhão. Deste total, cerca de US$ 360 bilhões servem de combustível para tocar a indústria do esporte (MARINI, 2000). Sabe-se o quanto o esporte tem influenciado na vida das pessoas. Para um país como o Brasil, que tem um passado de crises, o esporte é hoje um dos fatores que consegue trazer…

FACULDADE MATER DEI CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESTADO AOS CLIENTES POR UM SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR) TERCEIRIZADO EVERLISE LAIANA VIEIRA PATO BRANCO – PR 2009 EVERLISE LAIANA VIEIRA SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESTADO AOS CLIENTES POR UM SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO…

de Estágio apresentado como requisito final para a obtenção do título de Bacharel em Administração pelo Centro Universitário de União da Vitória - UNIUV. Orientador: Prof.ª Nanci Terezinha Benghi UNIÃO DA VITÓRIA – PR 2014 JULIANO PEREIRA DE SOUZA JÚNIOR JOÃO GABRIEL MARCOM TERMO DE APROVAÇÃO Relatório de estágio apresentado como requisito final para obtenção do título de Bacharel em Administração pelo Centro Universitário de União da Vitória – UNIUV. CONCEITO FINAL: …