Monogafia

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE PLANALTO DE ARAXÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

JÉSSICA ALINE DOS SANTOS SILVA

ESTRATÉGIAS DE MARKETING COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Araxá
2012
JÉSSICA ALINE DOS SANTOS SILVA

ESTRATÉGIAS DE MARKETING COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração do Centro Universitário do Planalto de Araxá, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Linha de pesquisa: Cultura, Desenvolvimento e gestão.

Orientador: Professor Me. Waldecy Carvalho de Lima.

Araxá
2012
JÉSSICA ALINE DOS SANTOS SILVA

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração do Centro Universitário do Planalto de Araxá, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Linha de pesquisa: Cultura, Desenvolvimento e Gestão.

Orientador: Professor. Me. Waldecy Carvalho de Lima

ESTRATÉGIAS DE MARKETING COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Araxá, 15 de Outubro de 2012.

BANCA EXAMINADORA

__________________________________
Professor Me. Waldecy Carvalho de Lima
Orientador

____________________________
Professor Me.
Examinador

Araxá/MG

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiro a Deus que me permitiu tudo isso e me guiou a longo de toda essa caminhada. Aos meus amigos, familiares, professores, enfim todos que fizeram parte dessa vitória. Agradeço aos meus pais Lázaro e Joana, pelo dom da vida, obrigado pelo amor, afeto, carinho e dedicação e a você minha irmã Amanda obrigada pelo carinho. Ao meu namorado Edinei pelo amor, companheirismo e apoio ao longo de toda essa jornada. Ao meu orientador Waldecy Carvalho, que tornou possível a realização deste trabalho, obrigada pelo apoio, incentivo e paciência. Aos