Administração De Marketing Kotler Philip 12 Edição Capítulo 2

Desenvolvimento de ações marketing de relacionamento com foco na satisfação dos clientes Da empresa Ary Leite Móveis, em ESTEIO/RS CANOAS, 2012 MARIANA RAMOS desenvolvimento de AÇÕES DE marketing de relacionamento COM FOCO NA SATISFAÇÃO Dos clientes Da empresa Ary Leite MÓVEIS, EM ESTEIO/RS. Trabalho de conclusão de curso apresentado à banca examinadora do curso de Administração – Gestão de Serviços, do…

BENEFÍCIOS DO USO DO COMÉRCIO ELECTRÓNICO PARA O MARKETING E VENDAS – UM ESTUDO DE CASO DE EMPRESAS EM MAPUTO (2009 - 2010) Gilberto Leopoldo de Mata Solomone Dissertação submetida como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Gestão de Estratégica de Marketing Orientador: Prof. Doutor Carlos Calic Maputo Dezembro de 2010 0 Gilberto Leopoldo de Mata Solomone OS BENEFÍCIOS DO USO DO COMÉRCIO ELECTRÓNICO PARA O MARKETING E VENDAS – UM ESTUDO DE CASO DE…

DO MESTRE O IMPACTO DA AÇÃO DE RH NA QUALIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO - UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE TELEFONIA NO RIO DE JANEIRO Por: Allana Pasti Pacheco Orientador Profª. Adélia Maria Oliveira de Araújo Rio de Janeiro 2010 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE O IMPACTO DA AÇÃO DE RH NA QUALIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO - UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE TELEFONIA NO RIO DE JANEIRO Monografia…

GIANOTTO QUALIDADE DE SERVIÇOS NA REDE PÚBLICA DE SAÚDE: UM ESTUDO DE CASO NO AMBULATÓRIO DE SAÚDE MENTAL DE INDAIATUBA-SP Trabalho de Formatura do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresaria com Ênfase em Marketing da Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba, elaborado sob a orientação do Professor Doutor Alfredo Colenci Júnior. INDAIATUBA MAIO/2009 DEDICATÓRIA Dedico esta Monografia ao meu marido Carlos, pela sua compreensão e dedicação…

Leonardo Borgo Machado dos Santos. Internet pela ótica das agências de publicidade e propaganda da Grande Vitória. – 2007 Orientador: Rosane Zanotti Monografia (graduação) – Universidade Federal do Espírito Santo, Centro de Artes. 1. Comunicação. 2. Internet e publicidade. I.Rosane Zanotti. II. Universidade Federal do Espírito Santo. Centro de Artes. III.Título. LEONARDO BORGO MACHADO DOS SANTOS INTERNET PELA ÓTICA DAS AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA DA GRANDE VITÓRIA. …

Disciplina: Administração do Relacionamento com o Cliente Notas de Aula: 13 Material: desenvolvimento Prof. Ms. Marcelo S. Zambon (LD). Universidade Paulista – UNIP – 2006/1. 3 – Relacionamento com os clientes Objetivos Ao final deste tópico os alunos deverão: (1) saber sobre quais são os principais canais de acesso dos clientes às organizações; (2) saber sobre os padrões relacionados ao atendimento/retorno às manifestações (reclamações, sugestões, solicitações) dos…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Diego Theis Andrade ANÁLISE DO PLANO DE NEGÓCIOS E DE MARKETING DA EMPRESA E2_CAMPO GRANDE_2 Pós ADM 2 Campo Grande, MS. Julho de 2014 FOLHA DE ROSTO Diego Theis Andrade ANÁLISE DO PLANO DE NEGÓCIO E DE MARKETING DA EMPRESA E2_CAMPO GRANDE_2 Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso PósGraduação em Administração de Empresas, lato sensu, Nível de Especialização, como pré-requisito para…

MARKETING NA ERA DIGITAL CONCEITOS, PLATAFORMAS E ESTRATÉGIAS Martha Gabriel Novatec Copyright © 2010 da Novatec Editora Ltda. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 9.610 de 19/02/1998. É proibida a reprodução desta obra, mesmo parcial, por qualquer processo, sem prévia autorização, por escrito, do autor e da Editora. Editor: Rubens Prates Revisão gramatical: Patrizia Zagni Editoração eletrônica: Camila Kuwabata e Carolina Kuwabata Capa: Victor Bittow…

CENTRO UNIVERSITÁRIO EURÍPIDES DE MARÍLIA – UNIVEM CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - MARKETING ANDRÉ RIBEIRO DO NASCIMENTO BRUNA FERREIRA DA SILVA GISELE GOMES DOS SANTOS E-COMMERCE: O MELHOR CAMINHO NO MERCADO ATUAL MARÍLIA 2009 ANDRÉ RIBEIRO DO NASCIMENTO BRUNA FERREIRA DA SILVA GISELE GOMES DOS SANTOS E-COMMERCE: O MELHOR CAMINHO NO MERCADO ATUAL Trabalho de Curso apresentado ao Curso de Administração - Marketing da Fundação de Ensino “Eurípides Soares da Rocha”,…

SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Kelter de Oliveira Zanoni PROPOSTA DE PLANO DE MARKETING PARA ATRIUM TELECOM / RS Porto Alegre 2008 Kelter de Oliveira Zanoni PROPOSTA DE PLANO DE MARKETING PARA ATRIUM TELECOM / RS Trabalho de conclusão de curso de Especialização apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para obtenção do título de especialista em…