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FACULDADE PROJEÇÃO JOSÉ ROBSON DOS SANTOS O MARKETING DE RELACIONAMENTO - UM ESTUDO DE CASO DA AGÊNCIA SCS DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Guará/DF 2014 JOSÉ ROBSON DOS SANTOS O MARKETING DE RELACIONAMENTO - UM ESTUDO DE CASO DA AGÊNCIA SCS DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso (indicar o nome do curso) da Faculdade Projeção, como requisito complementar e obrigatório à obtenção do título de Bacharel em (profissão) ou Tecnólogo em

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AMILCAR FERREIRA ORNELLAS EMERSON HIDEKI YAMAMOTO JOSÉ GOMES AMARO ALVES SILVIO CHARLES PEREIRA DE CARLO E-COMMERCE: A TENDÊNCIA NATURAL DAS VENDAS Trabalho de Curso apresentado ao Curso de Administração . ORNELLAS, Amílcar Ferreira; YAMAMOTO, Emerson Hideki; ALVES, José Gomes Amaro; CARLO, Silvio Charles Pereira de E-commerce: A tendência natural das vendas / Amilcar Ferreira Ornellas, Emerson

A APLICAÇÃO DO MARKETING NAS REDES SOCIAIS Ana Luiza Almeida Luma Deveras RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar o uso de redes sociais na interação entre os consumidores e os fornecedores. Para sua operacionalização uma pesquisa de campo foi feita, e 20 questionários foram aplicados aos alunos de administração da Universidade Federal do Tocantins. Também foram usadas pesquisas bibliográficas em livros e sites. Com este estudo foi possível perceber que as redes sociais representam

UNI-ANHANGUERA Administração de Empresas Gestão Comercial Gestão de Call Center e Contact Center Gestão de Vendas PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BIB´S SANDUÍCHERIA Ciro Machado Barbosa Goiânia 2011 PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BIB´S SANDUÍCHERIA Trabalho apresentado à disciplina de Marketing de…

resumo de obras lidas, mas sim em uma apresentação das idéias presentes nas obras estudadas, mostrando a relação que possuem com o tema pesquisado. Por meio dela formulam os conceitos envolvidos. (UNIVERSIDADE TUIUTI DO PARANÁ, 2006, p. 22). Neste capítulo, será exposto um embasamento teórico referente ao tema desta monografia, com base histórica fundamentada na origem do ambiente que compõe um bom atendimento ao cliente. 4.1 CLIENTES Clientes são organizações ou pessoas,…