Administração Científica Por Edson Pacheco Paladini

apesar de não termos a pretensão de esgotarmos tão vasto assunto. Em gestão de qualidade procurou-se destacar as diferentes percepções conceituais passando da perfeição técnica até a satisfação do cliente e destacar as principais teorias da administração para embasamento científico do tema, passando por conceitos modernos sobre um Sistema de Gestão da Qualidade. Buscou-se destacar as normas da família ISO 9000 que tratam especificamente de qualidade passando sobre a sua origem e…

amadurecer e aprofundar um problema de pesquisa através do conhecimento dos trabalhos já feitos por outros, via levantamentos bibliográficos”. ______________________________ Roberto Adrian Machado, gerente comercial e acadêmico da 5ª fase do Curso de Administração, ministrado pela Faculdade Decisão. Trabalho apresentado à disciplina de Organização, Sistemas e Métodos, ministrada pelo Professor Amilton Luiz Rabello. E-mail: robertoadrian.1980@hotmail.com Desta forma procurou-se deixar…

reinventadas, sob o risco de perderem participação econômica rapidamente. Para Nogas e Paladini (2011) “a gestão do conhecimento é uma ferramenta que tem suscitado cada vez mais atenção nas últimas décadas, tendo originado inúmeros trabalhos de investigação e investimentos cada vez mais 3 significativos por parte das organizações que reconhecem a sua crescente importância na gestão estratégica”. Segundo Nogas e Paladini (2011), a gestão do conhecimento tem como principais…

O objetivo deste capítulo é demonstrar alguns conceitos relacionados ao atendimento ao cliente e como esse atendimento pode ser melhor compreendido e implementado em qualquer tipo e porte de organização. 2.1 CONCEITO DE QUALIDADE Segundo Paladini (2000, p. 24), o conceito correto da qualidade deve envolver dois elementos: 1. A qualidade envolve muitos aspectos simultaneamente, ou seja, uma multiplicidade de itens. Essa seria a componente "Espacial" do conceito; 2. A qualidade…

Transformação organizacional: A teoria e prática de inovar. Rio de Janeiro: Qualitymark Ed., 1999. OAKLAND, J S. Gerenciamento da qualidade total. São Paulo: Nobel, 1996. PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade no processo: a qualidade na produção de bens e serviços. São Paulo: Atlas, 1995. PALADINI, Edson Pacheco. Qualidade total na prática: implantação e avaliação de sistemas de qualidade total. São Paulo: Atlas, 1994. PALMER, C. F. Controle Total de Qualidade. São Paulo:…

necessário estruturá-las juntamente e fazer das mesmas um sistema. As várias empresas devem definir solidariamente suas finalidades, extraindo-as dos conteúdos desses conceitos. Referências ARNOLD, J. R. Tony. Administração de Materiais: Uma introdução. São Paulo: Atlas, 1999. AURÉLIO, Buarque de Holanda Ferreira. Novo Dicionário Aurélio da Língua Portuguesa Nova Fronteira S.A., 1986. BALLOU, Ronald H.. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos:…

trabalho aborda a aplicação da gestão da qualidade total e seus princípios nas organizações contemporâneas, bem como sua importância econômica e contábil para as empresas. Propõe ainda aplicar os conhecimentos adquiridos nas disciplinas do curso de Administração, por meio de técnicas de gestão de processo e da qualidade, criar alternativas de otimização e desburocratização em um processo vital de uma empresa, aplicar metodologias de análise e ferramentas (Fluxograma, Brainstorming.…

DA QUALIDADE: A ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO E SEU IMPACTO NA MODERNA GESTÃO DA QUALIDADE Edson Pacheco Paladini v.5, n.3, p. 168-186, dez. 1998 Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas Universidade Federal de Santa Catarina CP 476 – 88040-970 – Florianópolis – SC email: paladini@iaccess.com.br Resumo Este artigo mostra como a Gestão da Qualidade, tal qual conhecemos hoje, embasou seu desenvolvimento em escolas fundamentais da Administração. Em particular, enfoca-se…

2003), as potências pós-Segunda Guerra, inicialmente o Japão, depois a Coreia, Taiwan, Hong Kong, Cingapura, apresentaram uma produtividade de nível mundial em pouquíssimo tempo e devem seu crescimento ao treinamento de Taylor com a sua administração cientifica. A qualidade surge como uma evolução baseada em fatos e dados históricos, sustentados em princípios científicos preestabelecidos. Sintonizado com a evolução e o crescimento das indústrias veio o avanço tecnológico, por meio da…

Cursos de Administração GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Maurício de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida Rio de Janeiro 2012/1 Mauricio de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Trabalho apresentado à disciplina de Trabalho de Curso I do curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação da mesma. Orientador: Nêodo Noronha Dias Júnior Supervisor: Maria Cristina Rio de…