Administração Científica Por Edson Pacheco Paladini

caracterizava-se pela inspeção baseada em modelos padronizados e o uso de gabaritos e acessórios como referência, onde Frederick Taylor foi um dos mais expressivos autores dessa fase. Um pouco mais adiante Shewhart, ainda nos anos 20, a referência científica para dar impulso a outros estudos que, ainda hoje, são aplicados nas linhas de produção. Trata-se de técnicas de acompanhamento e avaliação da produção com base em conceitos estatísticos. Por volta dos anos 50, teve uma fase que foi…

FACULDADE 7 DE SETEMBRO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO WALLISSON BARROS CUNHA PERCEPÇÃO DOS SERVIDORES PÚBLICOS DO ESTADO DO CEARÁ COM A QUALIDADE DO ATENDIMENTO PRESENCIAL PRESTADO NA AGÊNCIA FORTALEZA DO BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS FORTALEZA - 2013 WALLISSON BARROS CUNHA PERCEPÇÃO DOS SERVIDORES PÚBLICOS DO ESTADO DO CEARÁ COM A QUALIDADE DO ATENDIMENTO PRESENCIAL PRESTADO NA AGÊNCIA FORTALEZA DO BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS Artigo…

Para uma adequação proposta no contexto, existe a necessidade de investimentos, que a médio prazo traria a redução no retrabalho, desperdício, atrasos e outros. Na administração científica, Taylor já visava as vantagens que as empresas teriam sob a forma de redução de outros com o aumento da produtividade. Paladini (2004, p. 39) fala da gestão da qualidade no processo produtivo em etapas e a primeira delas é eliminação de defeitos, refugos e retrabalhos. Ele chama a…

ocorreu devido a ocorrência da Revolução Industrial que inseriu uma verdadeira revolução nos sistemas fabris existentes até então, utilizando o modo de produção em massa com a utilização das máquinas. (SILVA; LEITE, 2009) Taylor, o pai da administração científica, atribuiu maior legitimidade à atividade de inspeção, separando do processo de fabricação e atribuindo aos profissionais especializados. Assim, as atividades de inspeção se tornaram rapidamente em um processo independente e…

uma organização. Esta ferramenta nada mais representa que uma pequena contribuição destinada a identificar e sanar problemas e estabelecer rotas seguras a serem traçadas pelas organizações na identificação e combate de seus percalços (CARVALHO e PALADINI, 2006). Trata-se, a bem da verdade, de instrumento de organização propriamente dito, que fornece ao gestor uma melhor visualização de todos os setores da organização, possibilitando sua identificação com maior grau de precisão, a fim de…

“boca-a-boca” e a personalização dos carros, com adesivos e logomarca da empresa. 7 No diagnóstico realizado no Estágio Supervisionado I, verificou-se que a organização precisa aumentar a sua participação no mercado, mas foi percebido que a administração tem certa dificuldade em avaliar a qualidade dos serviços da empresa, por este motivo o problema desta pesquisa se define em: Qual a avaliação dos clientes da Auto Escola Ferrari Ltda sobre os serviços prestados pela empresa? …

indivíduos ou integrantes de grupos, devem realizar. Grandes organizações têm estruturas complexas e formalizadas. As organizações de pequeno porte têm esquemas simples para definir quem realiza quais atividades. Um dos principais problemas da administração das organizações é definir a estrutura organizacional, que define a autoridade e as responsabilidades das pessoas, como indivíduos e como integrantes de grupos. Além disso, a estrutura organizacional define ainda a comunicação entre…

COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MARCELO BECKER DE LUNA COUTINHO ANÁLISE DA VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S EM UMA EMPRESA DE TIC Cabedelo – PB 2010 MARCELO BECKER DE LUNA COUTINHO ANÁLISE DA VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S EM UMA EMPRESA DE TIC Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Instituto de Educação Superior da Paraíba, como requisito parcial para obtenção do Bacharel em Administração.…

Controle da Qualidade Total Goiânia 2011 Controle da Qualidade Total Projeto apresentado á disciplina de Metodologia do Trabalho Científico, do curso de Administração. Dedico Aos meus pais, mestres e colegas, agradeço todo o incentivo, parceria, dedicação e entusiasmo. AGRADECIMENTOS Deixo expressos meus sinceros agradecimentos às seguintes instituições e pessoas, sem as quais o presente trabalho teria sido impossível: - a Faculdade Sul Americana pela receptividade,…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE SECRETARIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PEDRO MAIA MENDES JÚNIOR GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: UM ESTUDO AVALIATIVO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO DEPARTAMENTO DE ARTES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE. NATAL-RN 2014 Pedro Maia Mendes Júnior GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: UM ESTUDO AVALIATIVO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO DEPARTAMENTO DE ARTES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO…