A APLICABILIDADE DOS GR FICOS

XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO

Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção
Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012.

A APLICABILIDADE DOS GRÁFICOS
DE CONTROLE NAS EMPRESAS COMO
MODELO DE INSPEÇÃO PARA A
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE
DENYSE ROBERTA CORREA CASTRO (UEPA) [e-mail] Mayra Oliveira Ramos (UEPA) [e-mail] Danilo de Oliveira Costa (UEPA) [e-mail] VINICIUS FERREIRA DE SOUZA (UEPA) [e-mail] Leony Luis Lopes Negrao (UEPA) [e-mail] Este artigo tem como base teórica os regimes de inspeção, a confiabilidade do processo de inspeção e o controle estatístico da qualidade, e como objetivo, a partir da avaliação da qualidade por modelos de inspeção, enfatizar como a aplicabiilidade dos gráficos de controle por atributos e por variáveis podem ser utilizados no processo produtivo das empresas. Como resultado este artigo demonstrará tal aplicação através da análise dos resultados obtidos e construção dos gráficos de controle dos exemplos que serão trabalhados.
Palavras-chaves: Inspeção, qualidade, gráficos de controle

XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO

Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção
Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012.

1. Introdução
O controle de qualidade começa muito antes de os produtos e serviços serem entregues aos clientes. Logo no início do sistema de produção as matérias primas, peças e suprimentos devem ser de alta qualidade antes de ser utilizados. Os materiais são examinados para garantir que estão de acordo com as especificações adequadas – força, tamanho, cor, acabamento, aparência, conteúdo químico, peso e outras características. À medida que os materiais vão indo adiante na produção, analisa-se a qualidade dos produtos parcialmente concluídos, para determinar se os processos de produção