Administração Busca Pela Excelencia

Administração Pública para Analista de Tecnologia da Informação Ministério do Planejamento – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 01 AULA 01: Convergências e diferenças entre a gestão pública e privada. Gestão de resultados na produção de serviços públicos. O paradigma do cliente na gestão pública. Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público. SUMÁRIO 1. Palavras iniciais. 2. Convergências e diferenças entre gestão pública e privada. 3.…

disciplina traça um paralelo entre vários monumentos históricos como as pirâmides no Egito e o conceito de Administração Integrada. Leia as afirmativas e identifique a resposta correta. I - Enquanto as pirâmides no Egito são um mistério em termos de construção, a Administração Integrada é clara e transparente. II - As pirâmides no Egito foram construídas seguindo normas e padrões da Administração Integrada. III - Cada povo tinha a sua maneira particular de organizar o trabalho e…

aqueles voltados para a participação de equipes de trabalho. A sociedade característica deste século tem enfatizado bastante o trabalho em equipe, já que ele continua sendo percebido como a vantagem competitiva definitiva na promoção do desempenho de excelência das organizações. O trabalho em equipe pode ser definido como algo que contribui para o alcance dos resultados organizacionais à medida que potencializa a capacidade de inovar e solucionar problemas por meio de atitudes…

que a busca pelo sucesso passa pelo planejamento, pelo controle de qualidade e pela inovação. No caso da Toyota, a aplicação das abordagens clássicas da administração culmina em seu sucesso. A aplicação da Teoria Clássica da Administração de Fayol na Toyota está na distribuição da função administrativa que é considerada proporcional e se distribui em todos os níveis hieráquicos. Além disso, busca o sucesso através do espírito corporativo e do trabalho em equipe. A aplicação da…

rede hospitalar pública ou privada. A necessidade de possuir profissional competente, desde a origem, seus conceitos através da ênfase a todo processo administrativo e burocrático de um hospital, buscando excelência nos serviços prestados na área da saúde. Mostra que o crescimento da administração hospitalar deu-se a partir da percepção da sociedade, que os hospitais eram coordenados por médicos, enfermeiras e não por pessoas que especializadas para tão função sendo que a equipe técnica…

Administração da Qualidade Objetivos: Ao terminar o estudo deste capítulo, você deverá estar preparado para: * Apresentar e definir o conceito de qualidade. * Relatar sucintamente as principais etapas, ou eras, da história da administração da qualidade. * Descrever as principais técnicas e conceitos da filosofia da qualidade total. Introdução: Qualidade é uma palavra que faz parte do dia-a-dia e é muito importante em todos os tipos de organizações. A idéia da qualidade…

ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS Em princípio, uma organização que não tem elaborado e estruturado um Plano de Cargos e salários, encontra-se numa situação de instabilidade comportamental entre seus colaboradores, devido que correrá o risco de ter constantes desentendimentos entre profissionais e gestores com relação a tarefas realizadas e recompensas mal dimensionadas, as atividades e processos não são divididos de forma justa, os salários pagos não condiz com as áreas…

profissional; responsabilidade socioambiental. Adquirimos as informações necessárias com a ajuda da gerente administrativa hospitalar Gabriela Soares, esta clinica foi escolhida por ser reconhecida na região, e é visível a busca permanente de melhorias para o alcance da excelência no atendimento dos pacientes. 3. CONCEITO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL A mudança organizacional é um processo de modificar a ordem existente, fazer uma alteração, que pode ser planejada ou não, com o…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 EXCELÊNCIA NA GESTÃO PÚBLICA 4 3 CONTEXTO HISTÓRICO 5 4 FUNDAMENTOS DE EXCELÊNCIA GERENCIAL 8 4.1 Pensamento sistemico 8 4.2 Aprendizado organizacional 8 4.3 Cultura da inovação 8 4.4 Liderança e constância de propositos 8 4.5 Gestão baseada em processos e informações 9 4.6 Visão de futuro 9 4.7 Geração de valor 9 4.8 Comprometimento das pessoas 9 4.9 Foco no cidadão e na sociedade 10 4.10 Resenvolvimento

UNIVERSIDADE PAULISTA CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 1000 PONTOS PRÁTICA DE GESTÃO E RESULTADOS MICHELLE REGINA ALVES RODRIGUES CARVALHO, RA 409537-5 CIÊNCIAS CONTÁBEIS – 8° SEMESTRE PROF. PAULO PIANTONI CAMPINAS, 06 DE NOVEMBRO DE 2012. ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 4 2. PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE - PNQ 5 3. CRITÉRIOS DO PNQ 5 Vantagens da utilização dos Critérios de Excelência do PNQ 5 Dificuldades encontradas 5 4. PROJETO QUALIDADE RIO - GESTÃO RUMO À EXCELÊNCIA 5…