Administração De Marketing Capítulo 12 Philip Kotler

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU INSTITUTO A VEZ DO MESTRE O RETRATO DO MARKETING ESPORTIVO NO BRASIL Por: Alexey Martins Rodrigues de Carvalho Orientadora: Profa. Edla Lucia Xavier da Silva Rio de Janeiro (RJ) 2010 2 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU INSTITUTO A VEZ DO MESTRE O RETRATO DO MARKETING ESPORTIVO NO BRASIL Por : Alexey Martins Rodrigues de Carvalho Apresentação de Monografia ao Instituto A Vez do Mestre –…

ESPECÍFICO 11 1.2.2 JUSTIFICATIVA 12 Para melhor entender o trabalho, a seguir estão elencados os seguintes tópicos: Satisfação dos clientes, Fatores que Influenciam a Percepção dos Serviços Prestados, Fatores que influenciam a formação das expectativas dos clientes, Serviços, Qualidade na prestação de serviços, Marketing, Marketing de relacionamento (CRM), Marketing Financeiro, Valor para o Cliente, Cooperativas de Crédito. 12 2-REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 13 Neste capitulo destaca-se a…

DAYRELL Graduação em Administração Helvécio Ferreira de Miranda Júnior FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo de caso na H.j Distribuidora de Produtos Alimentícios em Guanhães- MG. Virginópolis 2012 Helvécio Ferreira de Miranda Júnior FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo de caso na H.j Distribuidora de Produtos Alimentícios em Guanhães- MG. Projeto de Monografia apresentada ao Curso de Administração da Faculdade…

CEPED – CENTRO PROFISSIONAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO: MARKETING E VENDAS COMUNICAÇÃO EM MARKETING Rio Bonito do Iguaçu – 2013 CEPED – CENTRO PROFISSIONAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA MARKETING E VENDAS COMUNICAÇÃO EM MARKETING Aluno: Marinez Vieceli Trabalho apresentado para avaliação no curso de Marketing e Vendas do Centro Educacional de Educação a Distância. Rio Bonito do Iguaçu – 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO............

CURSOS: ADMINISTRAÇÃO E RELAÇÕES INTERNACIONAIS DISCIPLINA: MARKETING GLOBAL Coordenador: Quelen Torres Última revisão: Setembro / 13 Horas-aula: 40 Horas-aula em Preparação Prévia: 20 Eixo: Marketing Créditos: 02 PLANO DE ENSINO OBJETIVO DA DISCIPLINA: Ao final deste módulo o aluno deve ser capaz de: 1. Entender as diferenças e as peculiaridades do marketing Global 2. Ser capaz de analisar e avaliar as decisões do marketing mix e implicações das mesmas no contexto…

i ELAINE DO NASCIMENTO LOZANO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE. CENTRO UNIVERSITÁRIO NOVE DE JULHO UNINOVE São Paulo 2006 i ELAINE DO NASCIMENTO LOZANO RA 302200927 MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE. Monografia de TCC apresentada como exigência para obtenção do título de Bacharel em Administração Geral, ao Centro Universitário Nove de Julho – Uninove, sob a orientação do Professor Ms. Wellington Fonseca Dias.…

GABRIEL CENTRO DE CIÊNCIAS DA ECONOMIA E INFORMÁTICA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um estudo de caso na Comercial de Eletrodomésticos Pedro Obino Jr S/A – Filial de Rosário do Sul - RS GUSTAVO RODRIGUES BORGES São Gabriel 2009 GUSTAVO RODRIGUES BORGES MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um…

importância no contexto da administração de empresas. Este estudo teve o objetivo, identificar o grau de satisfação dos clientes do Restaurante Coffee Grill. Para desenvolver o estudo foi utilizada uma metodologia de pesquisa descritiva, que teve como instrumento de coleta de dados um questionário estruturado direcionado para os clientes do restaurante. De forma geral o grau de satisfação dos clientes do Restaurante Coffee Grill foi positivo. Palavras-Chave: Marketing, Comportamento…

“LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE Posicionamento Pessoal e a Função da Profissional de Psicologia Apresentação Candido de monografia como à Universidade parcial para Mendes requisito obtenção do grau de especialista em Marketing Por: Elizabeth de Oliveira Dias 3 AGRADECIMENTOS ...A Deus por seu cuidado e fidelidade incondicionais. A minha mãe Rita e o Marden pela aceitação e respeito por mim e minhas opções e pelo incentivo constante. Jamais…

FACULDADE DE AMPÉRE - FAMPER CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ROBSON SALVALAGGIO BATISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO E PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Estudo de caso: ABATEDOURO ASA Ampére – PR março/ 2010 FACULDADE DE AMPÉRE - FAMPER ROBSON SALVALAGGIO BATISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO E PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Estudo de caso: ABATEDOURO ASA