Tecnica negociação

envolvidos. Também dando grande ênfase a comunicação no processo da negociação, o autor ACCUFF, 1993:21 dá sua definição: “Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades” Outros aspectos importantes que estão por trás dessa definição de Accuff são aqueles ligados a questões comportamentais, ou seja, tem muito a ver com o outro lado. Sentir-se bem com o resultado da negociação Nierenberg (1981:8) também afirma que a negociação depende da comunicação, pois, ela ocorre entre indivíduos que agem tanto por si mesmos quanto como representantes de grupos organizados. Na arte de negociar, o uso da informação, afinidade, comunicação, flexibilidade e do poder da comunicação, a busca pelo acordo e relações duradouras, a satisfação de necessidades e a solução de conflitos também são ressaltadas. Quanto a existência de afinidades em uma negociação para o autor matos, 1989 – 1ª edição: 1985, destaca: “Importa em acordo e, assim pressupõe a existência de afinidades, uma base comum de interesses que aproxime e leve as pessoas a conversar”. A questão do acordo e, para que ele possa ser atingido são fundamentais as afinidades entre os envolvidos, de maneira que os interesses comuns possam levar a uma aproximação e a um entendimento entre as partes. ACCUFF, 1993 também destaca a importância de um acordo agradável para os envolvidos no…

conflito e solução. No final o coral é chamado para participar de um evento, (conceito) negociação é um processo de tomada de decisão entre as partes. No começo ouve um atrito entre o grupo (a chave para qualquer negociação é que cada uma das partes deve tirar vantagens das concessões que se fazem). Em todo o momento o coral teve o conciliador, o criativo, o invasivo e o predador a importância de altas e baixas. Por final o coral se apresenta…

ATPS – Técnicas de Negociação Passo 1- Comunicação e Negociação O grupo leu o artigo comunicação e negociação disponível na internet conforme orientação do professor. Junqueira (2009) - Negociação é o processo de buscar e aceitar idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja mais…

sobre você mesmo (a) e não sobre o outro (a) Fale com objetivo Busca de Acordo “Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável de diferentes idéias e necessidades”. (Acuff, 1993 pág 21) Pela definição, há uma grande preocupação com a comunicação no processo de negociação, sendo que a negociação está mais relacionada com a persuasão do que com a utilização do poder. A negociação visa fazer o outro lado sentir-se bem com o resultado da…

trabalho, ganhos materiais, sentimentos de capacidades, de utilidade, de vitória ou fracasso, etc. Entendemos, então, que o conceito inicial de negociação é o processo por meio do qual, duas ou mais partes com objetivos diferentes procuram um acordo que as satisfaça, podendo ser uma relação de compra e venda ou não. DESENVOLVIMENTO Os conceitos de definição de negociação variam conforme a visão dos autores apresentados no texto indicado para estudo. A definição apresentada pelo…

vários tipos que podem ser utilizados individual ou simultaneamente, dependendo do momento e do desenrolar da negociação e das pessoas envolvidas. 3) IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO “Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. (Fischer & Ury, 1985 pág 30) A comunicação nunca é fácil e, para que a negociação seja bem sucedida, existem algumas condições que devem ser atendidas: Escutar atentamente e registrar o que está sendo…

diferentes de lidar com cada tipo de conflito e negociação, embora sejam combinações dos mesmos elementos. Aspectos/orientações Política Ética Preservar Diplomata: preserva as relações de poder. Conquistar Guerreiro: conquistar poder. Conselheiro: preserva a moral Mártir: conquistar uma nova previamente concebida. moral. Susy Silva e Mariana Castro A utilização dos tipos psicológicos na solução de conflitos em uma negociação  A seguir são apresentados o pensamento…

a cada um obter algo da negociação”. “Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”. (Cohen, 1980). 3° Passo Vamos abordar agora, diferentes definições de negociação, porém todos os autores descrevem a negociação, tendo como objetivo principal, satisfazer ambas as partes num acordo amigável que conduza a um relacionamento duradouro. De acordo com COHEN,H; “Negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de…

informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão.” (COHEN, 1980 pág.14). A informação influi decisivamente na direção da negociação O Poder se divide em vários tipos podendo ser utilizados individual ou simultaneamente, dependendo do desenrolar da negociação. * Uso e Importância da Comunicação “Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. (FISCHER & URY, 1985 pág. 30) 1.…

processo de negociação como sistema de transformação de entrada (estímulos) em saídas (respostas) pode ser definido a partir da analise dos objetivos que compõem o sistema de negociação. Conceitos de negociação conforme autores: “Negociação é um conceito em continua formação que esta amplamente relacionada à satisfação de ambos os lados.“ (Scare e Martinelli, 2001). “Negociação é um processo de comunicação com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.” (Fisher e Ury, 1985).…