Abordagens Da Qualidade

ABORDAGEM DE PROCESSO Introdução A abordagem de processo é uma forma eficaz de se organizar e gerenciar a maneira como as atividades da empresa agregam valor. Enquanto, numa estrutura mais tradicional, as atividades da empresa são organizadas e gerenciadas verticalmente, na abordagem de processo as atividades são organizadas e gerenciadas horizontalmente, mostrando a maneira como as atividades da empresa agregam valor para o cliente. Segundo Harrington (1993) processo é um grupo de tarefas

saúde. Pergunta 4 0,2 em 0,2 pontos A qualidade de vida no trabalho é um assunto que vem sendo discutido há décadas. Ela surgiu na Inglaterra nos ano 50 e desde então passou a ser assunto administrativo. Segundo França (2003) o conceito de QVT tem sido discutido, no decorrer de sua evolução, com base em três abordagens. Assinale a alternativa que contém essas abordagens. Resposta Selecionada: Corretae. Socioeconômica: Os princípios básicos desta abordagem são o desenvolvimento da…

Gestão da Qualidade FORMANDO: _______________________ FORMADOR: APP Conceitos 2 Qualidade Adriana Pires Pereira Conceitos 3 A qualidade como conjunto de características de um bem ou serviço que determina a sua aptidão para satisfazer uma necessidade, não provocando reclamações dos clientes, começou a ser introduzido nas estruturas produtivas do pós-guerra. Adriana Pires Pereira Conceitos 4 A qualidade de um produto é melhor ou pior consoante as…

conceito de qualidade de vida no trabalho para os autores Albuquerque e França (1998:41). Resposta Selecionada: e. A qualidade de vida no trabalho é um conjunto de melhorias, aplicadas mediante diagnósticos, dentro e fora do ambiente de trabalho, visando propiciar condições de desenvolvimento humano para, e durante, a realização do trabalho. Respostas: a. Qualidade de vida no trabalho é um conjunto de benefícios que devem ser elaboradas em função dos funcionários. b. Qualidade de…

Minas Gerais Curso de Engenharia de Produção Trabalho de Introdução Lucas Andrade Igor Soares Guilherme Grossi Mateus Dornelas Luiz Felipe, Igor Gaspar Belo Horizonte 2010 Questão 1. A) Cite e comente as três eras da abordagem da qualidade nas organizações. Indique as datas aproximadas em que ocorreram e os fenômenos político-econômicos a elas relacionados. B) O desenvolvimento tecnológico das organizações e sua competitividade estão fortemente alicerçados em…

QUALIDADE: FUNDAMENTOS E CONCEITOS A filosofia da qualidade tem como princípios: total satisfação dos clientes, gerência participativa, desenvolvimento do ser humano, constância de propósitos, aperfeiçoamento contínuo, gerência de processos, delegação, disseminação de informações, garantia de qualidade e não aceitação de erros. Focando no desejo pela Qualidade e principalmente aperfeiçoamento contínuo. Segundo Gianesi (1994) temos a seguinte afirmação: “Ainda que as expectativas dos clientes,

marco daquelas transformações, a Conferência de Estocolmo realizada em 1972 na Suécia, cuja pauta estava voltada a discutir problemas ambientais com abordagem de temáticas que atendessem ao interesse geral da humanidade. Foi o primeiro momento em que a proteção do ambiente foi tratada como um direito humano, imprescindível para garantir uma sadia qualidade de vida. Até então, a tentativa de proteger o meio resumia-se aos anseios econômicos do homem nos moldes de uma sociedade…

universidade católica portuguesa QUALIDADE DOS CUIDADOS PALIATIVOS TRABALHO EM EQUIPA Andreia Monteiro -07-2011 Qualidade dos cuidados paliativos – trabalho em equipa Este trabalho é parte integrante da avaliação da unidade curricular VIII – Organização de Serviços de Cuidados Paliativos e Trabalho em Equipa. O trabalho consiste numa proposta de melhoria de qualidade sob a forma de avaliação e indicador de qualidade. Como enfermeira numa Casa de…

Qualidade Total 1 O TQC (Total Quality Control) é uma técnica multidisciplinar de administração, que utiliza programas, ferramentas e métodos nos processos produtivos de uma empresa. O conceito de qualidade total significa buscar a satisfação de todos os agentes envolvidos nas etapas de produção, consumidores, funcionários, vizinhos da empresa e acionistas. O Controle de Qualidade Total visa obter o domínio sobre a satisfação de todas as pessoas que têm alguma participação no processo…

realizada tem por objetivo de maneira explicativa e prática adquirir conhecimento, sobre as teorias organizacionais e suas aplicações nas organizações, sendo elas: Qualidade Benchmarking, Total, Aprendizagem Administração Organizacional, Participativa, Downsizing, Abordagem Holística, Terceirização, Abordagem Antroposófica e Ecologia Organizacional. Segue abaixo essas teorias que desejam obter uma gestão de excelência, buscando a cada dia melhores…