A Utilização Dos Serviços De Auto Atendimento Nos Bancos De Varejo

Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda Amanda Mascarello Teixeira Qual o comportamento da consumidora da classe C no varejo de moda? Porto Alegre 2011 2 Amanda Mascarello Teixeira Qual o comportamento da consumidora da classe C no varejo de moda? Monografia apresentada ao Departamento de Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito parcial para a obtenção do título de…

As universidades corporativas são um instrumento importante que tem sido muito utilizado pelas grandes empresas na aplicação e desenvolvimento da educação corporativa. Neste trabalho será apresentada em especial a Universidade Corporativa Banco do Brasil como modelo de busca pela excelência no desenvolvimento de competências profissionais. CAPÍTULO I 1. CONTEXTUALIZANDO A EDUCAÇÃO CORPORATIVA 1.1. Breve histórico sobre a Educação A educação

ser observadas para a manutenção e evolução de um empreendimento. Possibilitando, desta maneira, às empresas estarem cada vez mais se aperfeiçoando e buscando melhorias no atendimento, preço, qualidade e mercado. No caso de empresas varejistas, no Brasil, as primeiras experiências relevantes com o sistema de auto-serviço no varejo de alimentos datam da década de 50. Desde então, observa-se uma tendência de crescimento contínuo e a consolidação dos supermercados como a estrutura…

diferenças, as pessoas são diferentes e assim complementares. Mostrar que as âncoras das desculpas não constroem o sucesso e apontar o caminho que permite romper as barreiras e criar um legado. 2 – Definição de Negócio: Visão, Missão, Imagem e Atendimento. Objetivo: Estabelecer no grupo uma visão de negócio, criar um modelo que permita que os alunos entendam como funciona uma empresa e sua relação com o mercado externo. Expor a empresa como órgão sistêmico e um dos elementos integrantes…

de survey e pesquisa qualitativa em concessionárias / M.M. Grande. -- São Paulo, 2004. 155 p. Tese (Doutorado) - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Departamento de Engenharia de Produção. 1.Automóveis novos (Distribuição) - Brasil 2.Varejo 3.Canais de distribuição I.Universidade de São Paulo. Escola Politécnica. Departamento de Engenharia de Produção II.t. GRANDE, M. M. A distribuição de automóveis novos em mudança? Estudo a partir de survey e pesquisa qualitativa em…

entender a importância da ética e do profissionalismo no interior de uma instituição. Além de proporcionar o conhecimento sobre quais ferramentas que a organização utiliza para atrair seu público, divulgar seus produtos e desempenhar da melhor forma o serviço prestado ao consumidor. Brief This research was conducted with the aim of describing the procedures for assessing the company's Marisa. Based on a fundamental analysis was used to…

........................... 12 2 CARACTERIZAÇÃO DO VAREJO NO BRASIL E APRESENTAÇÃO DAS EMPRESAS EM ESTUDO............................................................................................... 16 2.1 CONCEITO DE COMÉRCIO VAREJISTA..................................................................... 17 2.1.1 Processo de Tomada de Decisão na Administração do Varejo ..................................... 19 2.2 TRANSFORMAÇÕES NO VAREJO DAS ÚLTIMAS DÉCADAS ...............................

população da cidade em estudo, resultando um total de 500 questionários. A tabulação e o processamento dos dados foram realizados por meio do software Statistical Package for the Social Science (SPSS) v. 10.0. As análises dos dados foram feitas com a utilização da estatística descritiva e multivariada (cluster e discriminante). Também foram utilizados outros recursos proporcionados pelo Software SPSS, como tabulação cruzada e freqüência. Como resultado formaram-se três grupos de…

nas três empresas temos o entendimento das características e peculiaridades do consumidor de baixa renda, mesmo que seja de uma forma intuitiva. Além disso, percebe-se como é extremamente importante trabalhar com um mix de produtos adequado ao atendimento deste segmento, equilibrando produtos de marcas líderes com os de segunda linha. Preço é considerado pressuposto para satisfação do consumidor. A estratégia de comunicação é tipicamente uma variável diferenciadora de empresas de portes…

Integrado Multidisciplinar Aluno: Ivanildo Lobato do Nascimento 2011 RESUMO Este Projeto Integrado Multidisciplinar tem como objeto de analise a empresa CLUBE DA INFORMÁTICA S/S LTDA-ME que tem como atividade principal a prestação de serviços no segmento de assistência técnica em equipamentos de informática, mas que pode atuar também no segmento de treinamentos (cursos) e venda de equipamentos (comercio). A intenção do projeto foi contemplar os conhecimentos adquiridos ao…