Metodologia

procedimentos investigativos, objetivando solucionar a questão problematizadora presente neste relatório. A palavra metodologia vem de método. E método, de acordo com Bianchi (2001, p. 38), “[...] é o caminho a ser seguido, a fim de que as metas sejam atingidas [...]. O método serve para não haver ilusão com aparências dos fatos.” Quanto à metodologia, segundo Lakatos; Marconi (2004, p. 221), [...] refere-se aos procedimentos da pesquisa utilizada para realização deste trabalho, descrevendo o método de abordagem do estudo, a caracterização da pesquisa, as variáveis e indicadores, o instrumento de coleta de dados, a unidade, universo, amostra e outros procedimentos e recursos exibição e para análise de dados. Portanto, de acordo com o conceito acima, neste capítulo serão apresentados os dados que conferem credibilidade ao estudo, pois o método científico reduz as possibilidades de falhas. 4.1 Abordagem Metodológica Este trabalho é um estudo de caso referente ao tema de marketing digital e e-commerce, aplicado na Interface Cursos e Consultorias. Para Gil (2002, p. 137), um estudo de caso é definido pela investigação profunda e extensiva de um ou poucos objetos, de maneira que permita seu amplo conhecimento. Portanto a utilização do levantamento de dados ou de um estudo de caso, como este, é de fundamental importância para que se conheçam os fatos, fatores ou indicadores que originaram a situação problema. 4.2 Caracterização da Pesquisa O objetivo da…

Considerando esses aspectos, este artigo tem como objetivo discutir o processo de comunicação integrada de marketing nas redes sociais, a partir da análise do caso de uma instituição financeira brasileira. Além de dados bibliográficos que versam sobre as redes sociais e a comunicação integrada de marketing, os autores utilizaram dados disponibilizados pelas maiores instituições financeiras do Brasil em seus sítios na internet e perfis públicos nas redes sociais. Como principais…

Sistema de Ensino Presencial Conectado Tecnologia em Marketing VILMA LOPES CANÇADO CAPTAÇÃO DE CLIENTES PARA O E-COMMERCE ATRAVÉS DO MARKETING ONE-TO-ONE Sete Lagoas 2009 VILMA LOPES CANÇADO CAPTAÇÃO DE CLIENTES PARA O E-COMMERCE ATRAVÉS DO MARKETING ONE-TO-ONE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR – Universidade Norte do Paraná como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Marketing. Orientador: Profa. Eliane Zanoni Sete…

analise do ambiente e sistema de informação de marketing. SUMÁRIO 1 Introdução 3 2 ANÁLISE DO AMBIENTE E SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING; 4 3 MArketing estratégico 5 4 pesquisa em MArketing 6 5 Conclusão 8 6 BIBLIOGRAFIA 9 1 Introdução Neste trabalho textual teremos uma abordagem acerca de um projeto de grande risco. Uma mudança de imagem de…

homogéneas, diferenciadas de outros grupos, com o objectivo de planejar programas de marketing, que se aproximem mais da satisfação do desejo e necessidades do grupo ou grupos escolhidos como alvo. Segundo Smith,segmentação consiste em se ver um mercado heterogêneo, com determinada quantidade de mercados homogêneos menores, em resposta a diversas preferências de produtos entre importantes segmentos de mercados. Segmentação de mercado é a concentração, consciente e planejada, de uma…

homogéneas, diferenciadas de outros grupos, com o objectivo de planejar programas de marketing, que se aproximem mais da satisfação do desejo e necessidades do grupo ou grupos escolhidos como alvo. Segundo Smith,segmentação consiste em se ver um mercado heterogêneo, com determinada quantidade de mercados homogêneos menores, em resposta a diversas preferências de produtos entre importantes segmentos de mercados. Segmentação de mercado é a concentração, consciente e planejada, de uma…

fazer algo a mais ao cliente. Desse modo, o objetivo geral deste trabalho volta-se à construção de um Plano de Negócio, em que se analisa a viabilidade de implantação de uma empresa de entretenimento e lazer no município de Navegantes, tendo como fator chave de sucesso o comércio de serviço na região. O estudo analisa o mercado deste município e busca conhecer, através de pesquisa junto à população, quais os possíveis concorrentes desse empreendimento, a fim de saber se existe um…

PÓS-GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO DE MARKETING ELLEN SHEILA DO NASCIMENTO OLIVEIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTABELECENDO ESTRATÉGIAS PARA A PRÁTICA DA GESTÃO EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO FORTALEZA - CE 2012 ELLEN SHEILA DO NASCIMENTO OLIVEIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTABELENCENDO ESTRATÉGIAS PARA A PRÁTICA DA GESTÃO EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO Artigo apresentado para obtenção do titulo de especialista em Gestão de Marketing na Faculdade Evolução. FORTALEZA - CE 2012…

Considerações sobre o Conceito de Marketing Teoria e Prática Gerencial CONSIDERAÇÕES SOBRE O CONCEITO DE MARKETING TEORIA E PRÁTICA GERENCIAL O Carlos de Brito Pereira* Geraldo Luciano Toledo** Luciano Augusto Toledo*** RESUMO propósito deste trabalho é discutir o conceito e o processo gerencial de marketing (prática), contrapondo as perspectivas teórico/acadêmica e a do profissional de marketing. Desenvolvido na modalidade ensaio, inicialmente, o texto apresenta uma revisão…

O OC OMPOSTO DE ....................................................................................................................................................................................................................................................................... MARKETING NO CONTEXTO…