O composto de marketing no contexto estratégico da internet
OC
OMPOSTO DE
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MARKETING
NO
CONTEXTO
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ESTRATÉGICO
DA
INTERNET
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GERALDO LUCIANO TOLEDO
Professor titular junto ao Departamento de Administração da
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP
E-mail:gltoledo@usp.br
MARCELO HIROSHI NAKAGAWA
Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Administração da Faculdade de Economia e
Administração da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
SANDRA SAYURI YAMASHITA
Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Administração da Faculdade de Economia,
Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo
E-mail: sandra.yamashita@bcb.gov.br
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RESUMO
Nos últimos anos, a Internet tem-se consolidado como um fenômeno que, definitivamente, não pode ser ignorado; ao contrário, é imperativo que seu potencial estratégico seja considerado pelas empresas, principalmente em relação a como ela deve ser abordada e integrada ao processo de marketing. No entanto, muitas empresas, por não estarem