A Melhoria Continua Dos Processos Refere Se A Tecnica

história da organização, como foi o processo de implantação da ISO na empresa em questão, que mudanças e melhorias ocorreram desde sua aplicação, a importância e diferenciação que ela trás, realizando entrevistas e analisando uma lista de verificação de conformidade. No capítulo IV discutiremos quais requisitos da ISO 9001 analizados na lista de verificação têm oportunidade de melhoria para alcançar a conformidade total com as normas da ISO, a importância da melhoria desses requisitos…

RA: 3216505649 SILVETER MARTINS MONTEIRO RA: 3241553137 VICTORIO STOJANOVI RA: 3245571969 ELVIS BAPTISTA RA: 3242561634 KAIZEN: processo de melhoria continua SANTO ANDRÉ 2013 FACULDADE ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ JANIEL SOUZA OLIVEIRA RA: 3232541739 EVANITON COSTA DOS SANTOS RA: 3216505649 SILVETER MARTINS MONTEIRO RA:

Turma 2009 Roseira-SP 2012 Sumário -Proposta 2 -Qual a importância da administração através de indicadores no controle dos processos ambientais e de serviços? 3 -Que mecanismos de gestão de processos e ambiental têm sido utilizados pelas organizações na obtenção dos resultados esperados pelos acionistas? 5 -Fluxograma completo do processo objeto do projeto. Use a simbologia da nomenclatura de projetos 11 -Descrição completa de cada um dos equipamentos e…

à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas mas também de fatores como prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento pré e pósvenda, flexibilidade, etc... Paralelamente a esta evolução do conceito de Qualidade, surgiu a visão de que o mesmo era fundamental…

não produz qualidade. 2. Era do controle estatístico:    Produtos são verificados por amostragem. Departamento especializado faz controle da qualidade. Ênfase na localização de defeitos. 3. Era da qualidade total:     Processo produtivo é controlado. Toda a empresa é responsável. Ênfase na prevenção de defeitos. Qualidade assegurada; sistema de administração da qualidade. 3 EVOLUÇÃO DA QUALIDADE (Feigenbaum) A qualidade tem existido desde os tempos em…

uma empresa moveleira da região de Itapeva-SP. Para a coleta de dados foi utilizada entrevista semi-estruturada, além da análise de documentos fornecidos pela empresa e observação local através de filmagens e fotos. Foi fácil observar, que em todo processo de implementação do programa 5S, pouco se percebe a necessidade de custos nos procedimentos, mesmo porque até os treinamentos, que devem ser feitos com certa freqüência, pode ser ministrado pelos funcionários que poderão se aperfeiçoar…

ajustados às necessidades individuais de cada cliente. A indústria vem de longa data, desenvolvendo e implementando técnicas e métodos produtivos e de logística neste sentido. Este artigo faz um levantamento das melhores praticas utilizada na gestão dos serviços logísticos dentro de toda a cadeia de suprimentos. Também é estabelecido um panorama do grau de conhecimento e utilização das técnicas e métodos propostos pela indústria brasileira, com base em artigos e estudo de casos.…

ANALISE E MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS (Reengenharia) (Rogério Valle e Saulo Barbará de Oliveira – organizadores) Formas de Abordagem / visões: Visão antiga: Resultado da empresa = soma dos trabalhos individuais Representação em níveis hierárquicos - organograma Visão fragmentada das responsabilidades e relações de subordinação; Fordista, funcionalista, hierárquica. Era assegurada pela estabilidade dos mercados. Visão atual: Perspectiva sistêmica = Macrovisão,…

EMPRESA ALFA 5. MAPEAMENTO DOS PROCESSOS O fluxograma é um meio gráfico para a representação das etapas de um processo. Tem como finalidade identificar o caminho real e ideal para um produto ou serviço com o objetivo de identificar os desvios. As empresas têm utilizado amplamente os fluxogramas para representar fluxos de processos. Entretanto, segundo Juran (2009) a maior parte das informações sobre fluxos de processos existe em forma narrativa (procedimento…

Brasil. O PNQ estimula a melhoria da qualidade da gestão das organizações brasileiras, reconhecendo anualmente aquelas que atingiram o nível de desempenho “classe mundial”, ou seja, as organizações que se destacaram pela excelência em gestão de suas praticas e respectivos resultados, promovendo interna e externamente, a reputação de excelência dos produtos e serviços Brasileiros, divulgando as praticas exemplares de gestão e, conseqüentemente, contribuindo para a melhoria da qualidade…