A Melhoria Continua Dos Processos Refere Se A Tecnica

nesse meio. Diante disso, novas exigências são impostas aos professores, sendo uma delas a necessidade de formação continua. Muitos professores pensam que ao concluírem a graduação não precisam de mais nada, ledo engano. Uma graduação de qualidade é necessária, mas não suficiente. Hoje, mais do que nunca os profissionais da educação devem estar em processo de formação continua que os permita refletir sobre suas práticas e adaptá-las, segundo a realidade em que atuam, ou seja,…

telefonia, etc.) (ACTTIVE, 2010). Com a informação o cliente passou a ficar muito mais conhecedor de seus desejos e mais exigente, como também as empresas descobriram mais rapidamente o que seus concorrentes estão fazendo de melhor. Assim surge a busca contínua de uma melhor qualidade, maior produtividade menores custos, para alcançar um importante objetivo, a competitividade (UFSC, 2012). A medida da competitividade de uma empresa é a capacidade de transformar seu setor para que gere…

porque a natureza da tarefa muda, mas porque a nossas capacidades de fazer aumenta”. Luigui Giussani RESUMO A empresa a ser estudada Plascar Industria de Componentes Plásticos Ltda, situada na região de Betim-MG, Constatou-se que durante o processo de manuseio da área de armazenamento dos para-choques (Kamban) , alto índice de riscos e batidas no produto acabado, antes mesmo deste chegar ao cliente final. O principal risco ocorre durante o manuseio e movimentação interna das…

Gestão da Qualidade (SGQ) consiste em controlar os processos de modo a obter um produto de qualidade. A palavra qualidade, neste caso, é bem abrangente engloba satisfazer as necessidades do cliente com um mínimo de custos possíveis, trabalhadores e fornecedores (colaboradores), envolvente da organização, fazer bem o trabalho Sem falhas desde o início (fase de concepção) até ao serviço após venda, passando por todas as restantes etapas do processo de criação de valor, como a…

5S QUALIDADE DE VIDA RESUMO O 5S é um conjunto de técnicas simples adotadas como uma filosofia de trabalho e até mesmo como um plano estratégico com o objetivo de conquistar a qualidade total para que com ela possa promover a disciplina por meio de consciência e responsabilidade tornando o ambiente de trabalho agradável, de maneira a conduzir suas atividades rotineiras e atitudes com mais segurança, extraindo com isso mais benefícios e redução nos custos, melhorando a qualidade…

TOC de medir desempenho. O TOC se compõe de pelo menos dois elementos fundamentais: sua “filosofía” – explicita pelos seus nove principios – e um software “proprietário”. 1. Conceito O conceito chave da TOC, refere-se a restrição, ou seja, o fator que restringe a atuação do sistema como um todo. Goldratt, apud Corbett (1997; p.39) explica que: "o primeiro passo é reconhecer que todo sistema foi constituído para um propósito, não criamos nossas…

Faculdade Pitágoras FERRAMENTAS PARA CONTROLE DE PROCESSOS E PRODUTOS. CICLO PDCA; 5S; KANBAN; ISHIKAWA; 5 PORQUÊS E KAIZEN. Votorantim-SP 2014 Renato de Almeida Breves Talles Ricardo de Barros Lima FERRAMENTAS PARA CONTROLE DE PROCESSOS E PRODUTOS CICLO PDCA; 5S; KANBAN; ISHIKAWA; 5 PORQUÊS E KAIZEN. Monografia apresentada como requisito para obtenção de nota do curso de Engenharia de Produção da Faculdade Pitágoras de Votorantim (SP) para obtenção do título de…

a administração da produção. Dentro desta perspectiva abordou um conceito geral da gestão da produção focando como uma das funções centrais da empresa segundo xxx. Do segundo ao quarto tópico trabalhou-se em um pouco das atuais e mais eficientes técnicas de produção “ lean manufacture”, trabalhando em conceito básico, temático e se aprofundando nos sistemas e métodos de controle de produção e os sete grandes perdas servindo de base para o menor procedimento. As empresas, para que se…

necessidades do cliente pelo produto comprado, actuando de diferente forma e intensidade, segundo o tipo de produto que se está a produzir ou serviço que se está a prestar. A aplicação da Qualidade, nunca deve estar desagregada da Melhoria Contínua, a qual é entendida como um processo de mudanças continuadas que melhoram a organização e lhe agregam valor. O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é a estrutura organizacional criada para gerir e garantir a Qualidade, os recursos…

Petrônio Silva (UFSC) romulopet@gmail.com Mônica Maria Mendes Luna (UFSC) moniluna@secrel.com.br Este artigo identifica os aspectos que influenciam o processo de escolha quando da contratação de operadores logísticos, tendo em vista a dificuldade na definição de qual nível de serviço oferecer aos clientes, bem como, de avaliar o impactto da melhoria desse serviço sobre a satisfação e a retenção dos mesmos. Ênfase especial é destinada ao modelo proposto por Parasuraman et al.…