A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente Um

Orientador: Larissa Fernandes de Menezes Várzea da Palma - MG Maio 2015 RESUMO Este Trabalho aborda a importância da implantação da hotelaria hospitalar nas instituições de saúde da atualidade. Tal necessidade de implantação se dá devido à nova exigência do cliente de saúde, que não busca mais somente médicos de renome no mercado ou aparelhos de ultima geração para o tratamento da patologia que possui – busca e exige um tratamento

UNIVERSIDADE ANHAQUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE PESQUISA A QUALIDADE DO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL PATRICIA LIMA DE OLIVEIRA-RA 191193 TATIANA HENRIQUE SILVA CAMELO- RA 191235 SUÉLI ARAÚJO OLIVEIRA-RA 188696 ANTÔNIA ERINALDA VIEIRA CANUTO- RA 191143 ELISÂNGELA CARVALHO SILVA LINS - RA 191176 ROSA MARIA CARDOSO DA SILVA - RA 191256 Pedra Branca – CE…

1 2 Fernanda Cristina Jesuino Silva 3 GESTÃO DE PESSOAS NO ATENDIMENTO NAS INSTITUIÇÕES DE SAÚDE Jacareí – SP 2011 ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Jacareí Curso de Administração de Empresas 1 Fernanda Cristina Jesuino Silva 2 3 4 GESTÃO DE PESSOAS NO ATENDIMENTO NAS INSTITUIÇÕES DE SAÚDE Trabalho de Estágio Supervisionado apresentado à…

QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA AGÊNCIA CENTRAL DOS CORREIOS EM GOIÂNIA João Alves Cardoso Neto∗ Ivan Alves∗∗ Resumo Este artigo busca demonstrar a importância de se estudar o nível de satisfação dos clientes, bem como de se prezar pela qualidade no atendimento, fatores essenciais para as empresas se manterem competitivas no mercado. Dessa forma, o objetivo geral deste trabalho é identificar o nível de satisfação dos clientes da Agência Central dos Correios em Goiânia. Para o alcance…

TÉCNICO EM CONTABILIDADE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Vanessa Gilda Dorneles Turma: 3TC21 Canoas, 26 de abril de 2012. QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Resumo Nos dias atuais a qualidade do atendimento ao cliente se tornou muito importante visto que a concorrência está cada vez mais acirrada. Contratando pessoas que gostem de atender pessoas, investindo na qualidade do atendimento as empresas estão…

24/9/2012 CONCEITO Nenhum cliente compra um produto ou um serviço só pelo preço ou só pela qualidade. Ele compra pelo valor percebido. O que há é PERCEPÇÃO. Atendimento ao cliente É o serviço que prestam as organizações que comercializam serviços ou produtos e vice e versa. Para determinar qual o público alvo, temos que realizar pesquisas para saber qual importância o “cliente” dá ao produto ou a “prestação de serviços” -Determinar , definir formas de como vender, lugares…

FIJ - FACULDADES INTEGRADAS DE JACAREPAGUÁ ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS a importância do atendimento de vendas no comércio varejista de suprimentos de informática CARLOS EDUARDO XIMENES ALVES RIO DE JANEIRO 2º. SEMESTRE DE 2013 FIJ – FACULDADES INTEGRADAS DE JACAREPAGUÁ ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS a importância do atendimento de vendas no comércio varejista de suprimentos de informática Trabalho de conclusão de Estágio apresentado por Carlos…

trabalho tem como finalidade conhecer melhor os clientes e entender o que os motiva na hora de comprar, sabendo que cada um deles possui um estilo de vida diferente do outro, diferentes interesses e gostos e por meio deste, poderemos perceber a importância de ter clientes fiéis. O atendimento qualificado faz grande diferença ao efetuar uma venda ou prestação de serviços, já que certa mercadoria pode ser vendida em vários outros estabelecimentos, porém o cliente procura comprar onde se…

Qualidade no atendimento ao cliente Christiana Fontoura Beckman1; Danielle Cristinne Leitão de Melo2; Mario Roberto Matos Beckman3 1, 2, 3 Bacharel de Administração em Marketing na Faculdade Atenas Maranhense – FAMA. Avenida São Luís Rei de França, nº 32 - Turú / São Luís-MA E-mail: christianabeckman@gmail.com Introdução A Qualidade no atendimento ao cliente possui características que são fundamentais para o sucesso de qualquer organização, considerando que o cliente vive durante a compra um

GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL EMPRESA CONSTRUÇÃO S/A ALUNO: Rodinei Goulart CURSO: Técnico em Administração DISCIPLINA: Gestão de qualidade PROF: Daniele Carret Dias da Silva Cachoeira do sul, Setembro de 2013. SUMÁRIO Introdução...................................................................................... 3 Gestão de Qualidade Total........................................................