A Importancia E O Papel Da Area De Marketing No Contexto Organizacional

MARKETING INTERNO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Wilton Lucas Terensi Brasileiro (Universidade Guarulhos) will_luucas@hotmail.com Antônio Carlos Estender (Universidade Guarulhos) estender@uol.com.br Resumo: Esse artigo, de conclusão de curso de Administração 2015, pretende apresentar a definição e a importância do Marketing interno, e apresentar o processo de construção da fidelização de clientes diante da necessidade das organizações de estarem constantemente se adaptando ao novo cenário

diferentes empresas, instaladas no Brasil, que já contam com um sistema de gestão de pessoas por competências para identificar as dificuldades enfrentadas na geração de PDI. O principal fator apontado pelos participantes refere-se a falta de clareza do papel e responsabilidades dos diferentes agentes envolvidos neste processo (RH, gestor, colaborador). Além disso, ressaltou-se a pouca criatividade dos gestores que na maioria dos casos limitam-se a sugerir treinamentos para…

vendas? 2 - Explique a importância do Planejamento de Vendas para uma organização. O planejamento é essencial para a eficácia de uma boa administração. Planejar significa traçar objetivos, escolher qual caminho será seguido para o melhor funcionamento de uma empresa. 3 - Qual a importância da área de Vendas em Marketing? Quem será capaz de responder: Fico no aguardo e já desejando muito sucesso Vieira Administração em marketing 1 - O entendimento e os conceitos de marketing passaram…

ESTRATÉGIA – COMPETÊNCIA ESSENCIAL PARA UM GESTOR DE MARKETING Maria Rita Bilhau de Sousa1 “Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca”. (Phillip Kotler) Resumo: Ao olharmos para o mercado global sentimos que existe alta competitividade a todos os níveis, daí a urgência das empresas que pretendem manter-se junto do sucesso, focarem-se no desenvolvimento de competências estratégicas. Como refere a Teoria das necessidades de Maslow

Empresas, Stakeholders e Ações de Legitimação: O Papel da Estratégia e do Planejamento Estratégico Revista Científica Multidisciplinar das Faculdades São José Companies, Stakeholders and Actions Legitimation: The Role of Strategy and Strategic Planning Manoel Gonçalves Rodrigues | manoel.grodrigues@gmail.com Pós-doutor em economia de transporte e meio ambiente pela Universidade da Califórnia, EUA. Professor das Faculdades São José (FSJ), Rio de Janeiro, Brasil.…

Acadêmicos e RA: 2011/ RIO VERDE/GO Nome dos Acadêmicos (Comportamento Organizacional, Gestão Empresarial) . 2011 /RIO VERDE GO O conhecimento e a informação são fatores-chave de sucesso organizacional, que tem como âncora a eficácia e a integração dos processos empresariais. Essa integração resulta de ações planejadas, com base no saber constituído nas áreas que compõem uma organização. Acrescenta-se, assim, à educação a responsabilidade

ADMINISTRAÇÃO TEORIA E PRÁTICA NO CONTEXTO BRASILEIRO CAPÍTULO 1 – INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO E ÀS ORGANIZAÇÕES As organizações são uma realidade no mundo contemporâneo, e quase tudo que acontece no mundo depende delas, mas para alcançarem seus objetivos devem ser capazes de utilizar corretamente seus recursos, dependendo para isso da administração 1.1 - As organizações e a administração O sucesso ou o insucesso das organizações depende da…

UNAERP CAMPUS GUARUJÁ A importância do Planejamento Estratégico e sua Conexão com a Gestão de Pessoas para o desenvolvimento de uma maior competitividade empresarial – Estudo exploratório. Tânia Guimarães Rocha Professora do Cursos de Administração de Empresas, Jornalismo e Turismo. UNAERP – Universidade de Ribeirão Preto – Campus Guarujá. taniagui@terra.com.br Resumo: Neste estudo serão abordados os conceitos relacionados ao comportamento organizacional, planejamento estratégico,

desenvolvimento de novas empresas, com capacidade criativa, adaptadas aos novos modelos organizacionais da sociedade, oferecendo mais emprego qualificado e sustentável no longo prazo. A indústria existente, apoiada por esse movimento de inovação, pode ambicionar atingir níveis mais elevados de competitividade, resistindo à pressão externa, modernizando-se, obtendo ganhos de produtividade que a adeqúem ao novo contexto internacional, proporcionando-lhe novas oportunidades de…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING Para que possamos atingir os objetivos básicos do Marketing, vender mais a custos menores, satisfazer as necessidades do mercado, e criar necessidades para então satisfazê-las, precisaremos de um Planejamento, uma Estratégia. Planejar é decidir no presente o que realizar no futuro, determinando metas, etapas e recursos necessários e como e por quem devem ser implementados. A base de um bom planejamento inicia-se no diagnóstico da empresa e seu…