A Implementação Do Database Marketing

necessidades dos clientes, ao invés dos próprios produtos e para que este processo seja eficaz, unimos metodologias personalizadas às necessidades do cliente e tecnologias que amparam a operacionalização deste gerenciamento. Engloba as áreas de marketing, vendas e serviços de atendimento. Do ponto de vista tecnológico, o CRM é utilizado para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados. Os dados compilados e analisados tornam-se informações a serem…

GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR Trabalho GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR Curso de Tecnologia em Gestão em Marketing da Anhanguera Educacional, sob orientação do Professor Tutor presencial Aurélio Garcia. CAMPO GRANDE – MS 2012 Introdução: O marketing de relacionamento surgiu, inicialmente, como uma evolução do marketing de transação, aquele marketing praticado com o objetivo de "fechar vendas", focado na transação, naquele ato único de compra-venda. Com…

FACULDADE DE COMPUTAÇÃO E INFORMÁTICA GLAUCO COELHO VAQUEZ RODRIGUES ROGER HIDEKI KONNO DATA MINING E SUA APLICAÇÃO PARA O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING São Paulo 2012 GLAUCO COELHO VAQUEZ RODRIGUES ROGER HIDEKI KONNO DATA MINING E SUA APLICAÇÃO PARA O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING Trabalho de graduação interdisciplinar apresentado à Universidade Presbiteriana Mackenzie de São Paulo como requisito parcial à obtenção do grau de…

Marketing de relacionamento junto a consumidores finais: um estudo exploratório com grandes empresas brasileiras André Cauduro D'Angelo; Heleno Schneider; Juliano Aita Larán RESUMO O marketing de relacionamento é uma filosofia empresarial que prevê a construção e a manutenção de relacionamentos individuais com os clientes, vislumbrando um horizonte de longo prazo. Seja em mercados corporativos, seja naqueles voltados ao consumidor final, sua adoção demanda o engajamento da…

CASTRO M.S.c. ERIKA SILVA SANTANA RIOS MATRÍCULA Nº. 2011409/7 IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO Brasília/DF, Otubro de 2006. CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FASA CURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO: PUBLICIDADE E PROPAGANDA DISCIPLINA: MONOGRAFIA ACADÊMICA PROF. ORIENTADOR: MAURO CASTRO M.S.c. IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO ERIKA SILVA SANTANA RIOS Monografia…

O crescimento do grau de exigência do cliente provocou nos meios acadêmicos e empresariais uma revolução no marketing, entendia-se que o marketing de massa já não atendia às necessidades do mercado, o cliente queria mais e daí surgiu o marketing de relacionamento, que foi o trampolim de lançamento de uma nova filosofia: o CRM (Customer Relantionship Management), uma integração de marketing e tecnologia, com integração de sistemas e melhoria de arquiteturas tecnológicas. Por ser…

Abstract Based on the needs of our company, through this instrument came the project to establish the necessary changes in our company, in the areas of Information Systems, focused on the need to improve the performance of our database, and we also come into compliance with Professional Ethics and the Law, because we found several problems in all these areas, and we use various tools, including mathematics, as one of the basic tools to assist us with this demand. We have the issue

obtê-los. Existem preocupações adicionais quanto ao dados coletados quando um consumidor visita um endereço na internet e o que as companhias fazem com esses dados, algumas tem vendido os dados para diferentes fontes, permitindo que companhias de marketing saibam mais do que nós gostariamos. O comércio electrônico de negócios para negócios automatiza todo o processo. Os funcionários vão directamente para o endereço na internet do fornecedor, buscam o item no catálogo e pedem o que…

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A GESTÃO DE UNIDADES DE INFORMAÇÃO MARKETING OF RELATIONSHIP FOR THE INFORMATION UNITS MANAGEMENT Angela M. Oliveira1 Edmeire C. Pereira2 Resumo O artigo aborda aspectos do Marketing Tradicional e do Marketing de Relacionamento para a Gestão de Unidades de Informação. Adota o conceito de Gordon (1999), por refletir com clareza o paradigma dessa área para os anos 90, ou seja, o da fidelização de clientes, através de um relacionamento duradouro. Enfatiza…

Sistema de Informação como suporte para implementação da metodologia SCRUM em uma agência de Marketing Digital Everson Adão Ferreira Luis Gustavo Juvêncio Viviane da Silva Martins Resumo Este trabalho objetiva avaliar metodologicamente a implementação de um Sistema de Informação para o gerenciamento e estabelecimento da metodologia SCRUM em uma agência de Marketing Digital. Mais especificamente, este artigo trata da análise do modo de produção de uma empresa especializada na criação…