A Implementação Do Database Marketing Como Recurso Da Tecnologia De Informação

que o tempo está cada vez mais escasso, e os consumidores buscam praticidade, o quê se você os conhecer, poderá oferecer. 2.3 DIFICULDADES NA SEGMENTAÇÃO: Erros na etapa de decisão sobre segmentos poderão levar a empresa a uma má alocação de recursos, ofertando serviços pouco valorizados pelos segmentos e perdendo a oportunidade de ganho de competitividade através da oferta dos serviços mais valorizados. Alguns dos problemas na identificação de segmentos baseados na expectativa…

que representavam 8% do total de suas unidades. Pão de Açucar Solução para evitar filas - Compra Fácil Pão de Açúcar adota soluções da Seal Tecnologia para evitar filas O Grupo Pão de Açúcar instalou na loja da Avenida Brigadeiro Luís Antônio, primeira loja do grupo, um sistema de soluções e equipamentos fornecidos pela Seal Tecnologia capaz de acabar com as filas. Esse sistema, que está sendo instalado em outras lojas da rede, tem como objetivo otimizar o serviço oferecido e…

Palavras Chave: Marketing, Relacionamento, 1 INTRODUÇÃO Segundo Madruga, O marketing, em geral, ajustou-se bem à cultura do brasileiro; no entanto, as condições no passado não valem para o presente e tampouco para o futuro do marketing. Será necessário redefini-lo. Para entender o porquê e para onde caminham o CRM, o marketing de relacionamento e o valor do cliente, é fundamental conhecer a própria origem do marketing, suas inconsistências e o seu desenvolvimento por caminhos…

ou gestão do relacionamento com o cliente, trata-se de uma estratégia, não somente de um software ou sistema de informação, como poderá ser visto no decorrer deste trabalho. O CRM esta sendo fundamental para que haja uma mudança radical de atitude corporativa nas empresas, que tem como seu principal objetivo ajudar a criar e manter a integração entre pessoas, processos e tecnologias para otimizar cada vez mais o gerenciamento de todos os seus relacionamentos. Este trabalho aborda…

Oliveira Ligia dos Santos Cunha Lilian Marcelina Lima Marcilene Baptista da Silva Nubenilde Lopes de Santana CRM (Customer Relationship Management) Trabalho de pesquisa apresentado a disciplina Sistema de Informação Gerencial do curso de Administração Geral da Universidade Católica de Goiás, como requisito de avaliação parcial da nota de N2. sob orientação do professor Romário Pazini Rocha. Goiânia, GO 2007/2 SUMÁRIO 1.…

diversificadas necessidades de informações, o profissional da informação assume um papel de mediador na aquisição do conhecimento, o que só é possível através da formulação de um vínculo pessoal com os usuários da informação. A ciência da informação tem se preocupado em identificar o perfil dos usuários da informação, como forma de atender suas demandas e necessidades, é no intuito de aprimorar sua relevância para a área da ciência da informação que se faz necessária avaliar novas…

COMÉRCIO MARKETING DIRETO 1 MARKETING DIRETO MARKETING DIRETO COMÉRCIO 2 Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Administração Regional no Rio Grande do Sul Presidente do Conselho Regional do Senac-RS Flávio Roberto Sabbadini Diretor Regional do Senac-RS José Paulo da Rosa Gerente de Educação Profissional de Nível Básico Lúcio José da Silva Gerente de Educação Profissional de Nível Técnico e Superior Fabiane Franciscone Gerente Administrativo…

MESTRADO EM MARKETING TRABALHO FINAL DE MESTRADO TRABALHO DE PROJETO PLANO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING DA EMPRESA SINASE – RECURSOS HUMANOS, ESTUDOS E DESENVOLVIMENTO DE EMPRESAS, LDA RUI FERNANDO ROMÃO PAIVA SETEMBRO – 2012 INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO MESTRADO EM MARKETING TRABALHO FINAL DE MESTRADO TRABALHO DE PROJETO PLANO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING DA EMPRESA SINASE – RECURSOS HUMANOS,…

A IMPORTÂNCIA DO DATABASE MARKETING (DBM) PARA A GESTÃO DE CLIENTES Débora Pires Otoni1 Márcio Aurélio Ribeiro Moreira2 Msc. Adriana Medeiros Martins3 RESUMO Este artigo avalia a importância do Database Marketing (DBM) para a gestão de clientes na área de Marketing das empresas. Essa avaliação foi feita através de uma pesquisa quantitativa e qualitativa na empresa Algar Telecom. Os resultados da pesquisa mostram que o DBM é um aliado importante para aprimorar a gestão do relacionamento…

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA TECNOLOGIA E PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES LOGISTICAS AUTORES: Daniel Oliveira Rodrigues RA: C00825-7 Danilo Felipe de Campos RA: C22361-1 Érica Soares Queiroz RA: C0146D-7 Isabel Lima de Brito RA:C14FIJ-5 Jaíne Cristina de Souza Melo RA: B99826-1 Slater Ramos CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SOROCABA, SP. 2015 A História do CRM O CRM é um tipo de serviço utilizado