Ferramentas de gestão seis sigma

FERRAMENTAS DE GESTÃO: BALANCED SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA O PROCESSO DE SEIS SIGMA E FERRAMENTAS DE GESTÃO BSC O Seis Sigma é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas entre 1986/1987 pela Motorola para melhorar os processos ao eliminar defeitos. A motorola notou que seus clientes não percebiam mais qualidade em seus produtos. Foi então que desenvolveu o seis sigma uma forma eficiente de melhorar seu desempenho comparado as exigências de seus clientes. Seis Sigma é uma ferramenta de gestão capaz de conduzir os negócios com vantagem competitiva, serve para auxiliar no processo de qualidade e melhoria dos serviços isto é melhorar os níveis de qualidade nos negócios. É considerada uma ferramenta estratégica de gerenciamento que possibilita melhoria de qualidade e otimização de resultados financeiros. Ferramentas de Gestão Bsc, definido como uma ferramenta de gestão que traduz a missão e as estratégias organizacionais na forma de um conjunto de medidas de desempenho, formando, assim, uma estrutura de mensuração estratégica e um sistema de gestão eficiente com indicadores financeiros e não financeiros. Assim como o BSC, a ferramenta Seis Sigma também serve ao processo de tomada de decisão organizacional. A estrutura do processo dos Seis Sigma é composto por: Champions: Diretores e gerentes. São os Champions que definem as pessoas (ou a pessoa, dependendo da organização) que irão mostrar os conhecimentos sobre o Seis Sigma…

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BCS) e Seis Sigma Os Seis Sigma A realidade das empresas no mundo atual, caracterizado por rápidas e profundas mudanças nas áreas tecnológicas, econômica e social, apenas as empresas que sabem utilizar de forma eficiente a informação no gerenciamento encontram-se em posição realmente competitiva. O gerenciamento consiste em atingir as metas necessárias à sobrevivência de uma organização e ao seu desenvolvimento. Isto é, uma meta é…

PROCESSO DE SEIS SIGMA E COMO AS FERRAMENTAS DE GESTÃO BSC E SEIS SIGMA ESTÃO RELACIONADAS À GESTÃO ESTRATÉGICA E À GESTÃO PELA QUALIDADE. SÃO BERNARDO DO CAMPO 2012 1. INTRODUÇÃO Segundo Adrietta e Miguel (2002) a sobrevivência das empresas depende do crescimento dos negócios, que hoje é determinado principalmente pela satisfação dos clientes, governada pelo tripé qualidade, preço e serviços. Esses quesitos são possíveis por meio da capabilidade do…

Faculdade Anhanguera Tecnologias de Gestão Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Limeira / 2012 O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. A qualidade não é vista pelo Seis Sigma na sua forma mais tradicional, isto é, a simples conformidade com normas e requisitos da organização. Ele a define como o valor agregado…

ANHANGUERA – UNIDADE ANCHIETA CURSO: LOGÍSTICA DISCIPLINA: TÉCNOLOGIAS DE GESTÃO FERRAMENTAS DE GESTÃO: BALANCED SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA. Turma:EAD Professor Tutor: Alexandre Sanches Moreno São Bernardo do Campo, 09/12/2012 INDICE Passo 1.....................................................................................................................1-2 Passo…

Aula-tema 7: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Qualidade e estratégia são dois assuntos que despertam o interesse dos gestores, porque podem auxiliar as empresas a estabelecerem formas de aumentar a competitividade em mercados tão competitivos. Esses dois temas são amplamente discutidos nas empresas há pelo menos duas décadas. Com a globalização, as fronteiras no mundo dos negócios não existem mais; então, estar bem posicionado no mercado pode representar um…

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Introdução : As organizações estão introduzindo novos indicadores para refletir as novas prioridades estratégicas, uma das ferramentas de gestão que permite essa medição é o BSC (Balanced Scorecard), este claro e objetivo quanto aos indicadores de desempenho.Ele proporciona uma visão do alcance, ou não, das estratégias e metas traçadas. Para que as organizações tornem-se ou mantenham-se competitivas, elas precisam elaborar…

PROCESSO DE SEIS SIGMA E COMO AS FERRAMENTAS DE GESTÃO BSC E SEIS SIGMA ESTÃO RELACIONADAS À GESTÃO ESTRATÉGICA E À GESTÃO PELA QUALIDADE. SÃO BERNARDO DO CAMPO 2012 1. INTRODUÇÃO Segundo Adrietta e Miguel (2002) a sobrevivência das empresas depende do crescimento dos negócios, que hoje é determinado principalmente pela satisfação dos clientes, governada pelo tripé qualidade, preço e serviços. Esses quesitos são possíveis por meio da capabilidade do processo,…

O MÉTODO SEIS SIGMA A força da globalização nas empresas faz com que cada vez mais processos sejam analisados e melhorados, pois em função da dinâmica de mercado, a eficiência nas operações e a eliminação do desperdício são questões de sobrevivência e não diferenciais. O Seis Sigma é uma ferramenta de gerenciamento que auxilia nesta busca, e pode ser definido também como um sistema flexível para a liderança e o desempenho dos negócios, e possibilita o alcance de benefícios após a…

Everaldo de Barros Faculdade Anhanguera de Taubaté unidade I everaldo.barros@aedu.com UMA DINÂMICA APLICADA NO ENSINOAPRENDIZAGEM DA FERRAMENTA DE GESTÃO SEIS SIGMA RESUMO Jogos didáticos constituem uma ferramenta de auxílio no processo de ensino-aprendizagem e promovem a um ambiente estimulante, motivador e divertido para a assimilação de conceitos teóricos. Este artigo apresenta um jogo didático destinado ao aprimoramento da aprendizagem dos conceitos estatísticos…