tecnologia em destaque

I . I ",j . Identificar defeitos e problemas de qualidade . Reduzir custos . Aumentar as vendas ... Capítulo 2: E-business: como as empresas usam os sistemas de informação 37 essas informações teriam de ser organizadas manualmente. Tal solução consumiria muito tempo e, além disso, limitava a t1exibilidade da Kia em relação ao que fazer com essas informações. A solução que funcionou melhor para a empresa foi desenvolver um sistema capaz de extrair os dados necessários de todos os sistemas antigos, integrá-los e. depois. analisá-los, com recursos para mostrar tendências gerais e esmiuçar detalhes. O sistema de aviso de defeitos da Kia ajudou a empresa a aumentar sua lucratividade e até mesmo sua vantagem estratégica. Afinal, antes a Kia tentava manter os consumidores felizes apesar dos problemas de qualidade; para tanto, oferecia um Programa de Garantia de 10 anos ou 100 mil milhas, o que chegasse primeiro. Isso significava que a Kía tinha de pagar pelos consertos em todos os itens cobertos pela garantia por muito mais anos que os concorrentes. o que elevava os custos operacionais e corroía os lucros. As infonnações fornecidas pelo novo sistema ajudam a Kia a identiticar as fontes dos defeitos e, assim, ela pode melhorar os processos de prodnção antes que os defeitos se disseminem, reduzindo dessa maneira os custos relacionados a consertos de garantia. Altos níveis de qualidade - e baixos índices de consertos - também elevam a…

I . I ",j . Identificar defeitos e problemas de qualidade . Reduzir custos . Aumentar as vendas ... Capítulo 2: E-business: como as empresas usam os sistemas de informação 37 essas informações teriam de ser organizadas manualmente. Tal solução consumiria muito tempo e, além disso, limitava a t1exibilidade da Kia em relação ao que fazer com essas informações. A solução que funcionou melhor para a empresa foi desenvolver um sistema capaz de extrair os dados…

E-business: Comode Empresas Usam os Sistemas de Informação Capítulo 2 E-business: Como as Empresas Usam os Sistemas de Informação Tipos de Sistemas de Informação Empresariais Administrar Incentivos a Funcionários: a Ferramenta Estratégica do Wachovia • Leia a seção Organizações em Destaque e então discuta as seguintes questões: • Que problemas os bancos First Union e Wachovia enfrentaram quando se fundiram? • Quais eram as soluções disponíveis para o Wachovia resolver seus…

sistema * Revisão * O que é sistema? * Cite as três premissas básicas dos sistemas. * Cite as duas características dos sistemas. Explique o que é cada uma dela? * Como calculo a complexidade de um sistema? * Artigos para ler e resolver * Ler o caso Continental Airlines * Identifique os principais problemas apresentados no caso * Como a Harris conseguiu identificar cada problema? O que norteou ela para achar esses problemas? * Identifique qual a…

as Empresas Usam os Sistemas de Informação Sistemas sob a Perspectiva de Grupos Usuários • Sistemas de processamento de transações • Sistemas de informações gerenciais e sistemas de apoio à decisão • Sistemas de apoio ao executivo 2.11 © 2007 by Prentice Hall Sistemas de Informação Gerenciais Sistemas as Informação Gerenciais Capítulo 2 E-business: Como de Empresas Usam os Sistemas de Informação Tipos de Sistemas de Informação Empresariais Capítulo 2 E-business: Como as…

explicito é o conhecimento que já foi dito, escrito ou representado. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Quando o First Union Corp. Charlotte, Carolina do Norte, e o Wachovia Corp. of Einston-Salem, Carolina do Norte, fundiram-se em 2001, acabaram misturando duas abordagens divergentes aos serviços bancários. O Wachovia tinha uma reputação de primeira linha quando o assunto era atendimento ao cliente. Em suas agências, os clientes interagiam com a equipe na maior parte das…

empregados usam estas informações para oferecer um nível de serviço cada vez mais personalizado (GORDON & GORDON. Sistemas de Informação – Uma Abordagem Gerencial, 2006). I. O banco de dados internacional de preferência de hóspedes não precisa de qualquer planejamento por parte dos administradores da arquitetura tecnológica pois este banco de dados é um sistema marginal sem qualquer impacto nos resultados de negócios do hotel. II. Os funcionários do hotel não precisam de qualquer…

comunicação em veículos de massa. O desempenho da marca será medido pelo total de vendas e a rentabilidade. Sua remuneração e perspectivas futuras vão depender dessas cifras. Qual o problema com esse retrato? Essa empresa — e muitas outras — ainda é tocada como se estivesse na década de 1960, uma era de mercados de massa, mídia de massa e transações impessoais. Nunca antes, no entanto, a empresa teve tecnologias tão possantes para interagir diretamente com clientes, coletar e…

entender a importância da administração financeira, juntamente com a controladoria, buscar um originou melhor a entendimento crise financeira sobre os mundial, principais envolvendo pontos assim à de onde disciplina estudada no 7º período. A metodologia usada para fazer o artigo foi à pesquisa bibliográfica de: livros, sites, revistas e jornais, fazendo uma leitura demonstrar analítica aos administração…

Competição Analitica por Thomas H. Davenport NÓS TODOS SABEMOS QUE O PODER DO APP KILLER. Ao longo dos anos, os sistemas inovadores de empresas como a American Airlines (reservas electrónicas), Otis Elevator (manutenção preventiva) e American Hospital Supply (encomendar online) têm impulsionado drasticamente as receitas e reputações de seus criadores. Estes anunciada e aplicações cobiçados acumulou e dados de maneiras que até terminaram as expectativas dos clientes e otimizados…