A Excelência Operacional

a cabo. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia). Eficiente significa atingir o objetivo proposto, com o máximo de recursos possíveis. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia). Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, sem se preocupar com perdas ou desperdícios.

sua continuidade. INTRODUÇÃO A competição, a nível mundial, forçou as empresas a reformularem seus modelos gerenciais organizacionais, visando a maior racionalização nos recursos utilizados e ao alcance de um grau máximo de eficiência operacional. Diante desse cenário, as empresas foram compelidas a adotar sistematicamente novas tecnologias de produção e gerenciamento, especialmente por parte das empresas industriais, para aumentar sua competitividade e, assim, fazer frente a…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA – ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Trabalho Final da Disciplina Gestão de Qualidade Rio de Janeiro Dezembro/2012 PEDRO HENRIQUE DE SOUZA CAVADAS Modelo de Excelência da Gestão – Liderença Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Gestão de Qualidade para obtenção de avaliação. Sumário I) Introdução.................................................................................3 II) Liderança – Respostas aos temas propostos a) .....................

expectativas que recaem sobre um gestor na atualidade: ser um líder com força suficiente para transmitir a sensação de estabilidade ou, ao menos, de segurança, tão cara aos seres humana e tão escassa na atualidade. Daí que se fale que a excelência operacional das empresas depende da harmonia entre estrutura, processos, funções habilidades organizacionais. O trabalho interfuncional tem importância crítica. Sem ele, o pleno potencial da empresa não será atingido (WANDERLEY, XXX).…

Excelência em Gestão ao alcance de todos Feira do Empreendedor 2006 – 14/07/2006 Condicionantes da Competitividade Para ser Competitiva, uma organização precisa: • definir o seu posicionamento e suas estratégias competitivas • ter eficácia operacional para realizar suas estratégias com êxito Fazer a coisa certa, melhor que os outros e de maneira inovadora Gestão Fonte: Associação Qualidade RS G E S T Ã O E S T R A T É G I C A Competitividade Eficiência Resultados • Estratégia VENCEDORA

continuidade. INTRODUÇÃO A competição, a nível mundial, forçou as empresas a reformularem seus modelos gerenciais organizacionais, visando a maior racionalização nos recursos utilizados e ao alcance de um grau máximo de eficiência operacional. Diante desse cenário, as empresas foram compelidas a adotar sistematicamente novas tecnologias de produção e gerenciamento, especialmente por parte das empresas industriais, para aumentar sua competitividade e, assim, fazer frente a…

principais fatores; Satisfação total dos clientes; Gerência participativa; Desenvolvimento humano; Constância de propósitos; Melhoria contínua; Gestão de processo; Gestão de informação e comunicação; Gestão da qualidade; Busca da excelência; Satisfação total dos clientes Um mercado competitivo como o atual, é necessário um diferencial para se conquistar novos clientes, e torná-los fieis à empresa. A satisfação pode ser vista sob diferentes pontos de vista,…

objetivos organizacionais? Sistema de informações é um sistema automatizado, ou manual, que é utilizado para coletar, processar, transmitir e disseminar (divulgar) informações para as o usuário ou cliente. Cujo tem como objetivo de atingir excelência operacional, relacionamento mais próximo com clientes e fornecedores, melhor tomada de decisões, vantagem competitiva, e a meu ver principalmente a sobrevivência da empresa. 2- Em sua opinião, como a tecnologia da informação aplicada…

topo do Ranking veio de uma estratégia de negócios centrada no desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo e mais dois pilares essenciais: diferenciação dos produtos e serviços oferecidos, bem como excelência operacional em todas as áreas funcionais. Para manter seu padrão de excelência, a Contax investe na seleção e formação de seus colaboradores, assim como em tecnologia de informação e ferramentas de gestão e de melhoria da produtividade, que aqui se traduz em qualidade de…

CONTRIBUIÇÃO DO SISTEMA DE CONTROLE INTERNO PARA A EXCELÊNCIA CORPORATIVA 56 O Instituto de Auditores Internos do Brasil (AUDIBRA) registra que controles internos devem ser entendidos como qualquer ação tomada pela administração (assim compreendida tanto a alta administração como os níveis gerenciais apropriados) para aumentar a probabilidade de que os objetivos e metas estabelecidos sejam atingidos. A alta administração e a gerência planejam, organizam, dirigem e…