A Escolha Do Consumidor

DISTRIBUIÇÃO RESUMO Canal de Distribuição designa o conjunto de meios utilizados para fazer com que o produto ou serviço chegue desde o produtor até o consumidor. O canal de distribuição pode ser longo e incluir diversos intermediários, ou ser curto e não existir intermediário entre o produtor e o consumidor final. A escolha do Canal de Distribuição e respectiva modalidade não é tarefa fácil, é preciso que se faça um estudo do público alvo, e que se decida onde este público…

o hábito de compra dos consumidores O comportamento de compra do consumidor é um processo de tomada de decisão para comprar um produto ou serviço específico. O cliente procura, escolhe e compra um produto ou serviço para usá-lo e descartá-lo com base em seus desejos e necessidades pessoais. Vários fatores influenciam esses hábitos de compra, incluindo os fatores pessoais, sociais, psicológicos e culturais. As empresas e pesquisadores estudam o comportamento do consumidor para…

Comportamento do consumidor na internet e os fatores negativos que influenciam na decisão de compra A recente e imediata popularização da Internet permitiu o agrupamento de pessoas com interesses comuns e com acesso ilimitado às informações pertinentes à escolha dos produtos e serviços disponíveis no comércio eletrônico. Neste contexto, o comportamento do consumidor passa por significativas mudanças com a instalação de equipamentos (computadores) nas residências e nas empresas que têm…

PESQUISA DE SATISFAÇÃO: FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO ESCOLHA DOS PAIS DA EDUCAÇÃO INFANTIL NA ESCOLA PARA SEUS FILHOS Milena Fantaussi Rocha1 Elen Gongora Moreira2 RESUMO O objetivo geral do trabalho foi identificar os fatores que influenciam o comportamento de escolha e grau de satisfação dos clientes de uma Escola de educação infantil ao ensino fundamental II na cidade de Londrina-PR. Trata-se de uma pesquisa exploratória de natureza quali-quantitativa, realizada junto a 61 clientes

8 A Defesa do Consumidor em Direito Econômico-Renato A Constituição brasileira de 1988, ao inserir a defesa do consumidor em seu artigo 5º, XXXII, tratou desta matéria como direito fundamental, constituindo-se, ainda, um princípio da ordem econômica, conforme estabelece o artigo 170, V, da Carta Magna. A defesa do consumidor é tratada de forma mais específica pela Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), que o reconhece como a parte mais vulnerável nas relações de consumo. É…

conteúdos e a unifi cação da linguagem empresarial para proporcionar o aumento da competitividade organizacional Veículos de propaganda são os meios de comunicação pelos quais agências de publicidade e anunciantes buscam atingir com suas mensagens o consumidor. Para melhor compreensão se faz necessário explicar o caminho da comunicação. De modo simples, podemos dizer que uma comunicação é um processo no qual uma mensagem e criada por alguém que precisa falar algo e enviada para…

Elasticidades da Oferta e da Demanda Como vimos, a demanda de uma mercadoria depende de seu preço, bem como da renda do consumidor e dos preços de outras mercadorias, assim como a oferta depende do preço e de outros fatores que afetam os custos de produção. O que não sabemos é o quanto irá aumentar ou diminuir a oferta e a demanda, ou quanto sensível será a demanda do bem em relação ao seu preço. Em geral, a elasticidade é uma medida da sensibilidade de uma variável em relação a…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: UTILIDADE DOS PRODUTOS, PREFERÊNCIAS DO CONSUMIDOR, VARIÁVEIS QUE INFLUENCIAM A DEMANDA ANA CAROLINA BOAVENTURA ANNA KAROLINA RAQUEL ENARA KARINE BRÁZ DE SOUZA SILMARA LEONCIO BRAGA OURO PRETO – 2014 1. INTRODUÇÃO Os consumidores e produtores são movidos por objetivos semelhantes: a maximização de suas satisfações. Produtores satisfazem-se quando alcançam o máximo lucro possível.…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRAS FATORES QUE INFLUENCIAM NA DECISÃO DA COMPRA RESUMO Este trabalho tem por objetivo esclarecer a importância de conhecer o comportamento de compra do consumidor, pois existem vários fatores que influenciam na escolha e no processo de compra. Sendo assim, se faz necessário conhecê-lo para que o mercado atenda realmente aos seus desejos e necessidades. Vale ressaltar que um fator decisivo e imprescindível para…

MELHORIAS NA GESTÃO DO COMPORTAMENTO COM O CONSUMIDOR Na visão de Kotler e Armstrong (2003, p.117-134), compreender os motivos que levam o consumidor a adquirir uma determinada marca que designa um produto ou serviço é uma tarefa muito difícil, uma vez que deverão ser levados em consideração diversos fatores que influenciam seu comportamento, que podem ser de índole cultural, social, pessoal e psicológica. Embora vários desses componentes não possam ser…