A Educação No Próximo Governo Educação Corporativa

estes atributos realmente representem a percepção de qualidade que seus clientes têm de seu processo de atendimento. Realmente não sabemos se a nota global indica a qualidade do atendimento em termos absolutos, mas estamos certos de que, se no próximo mês a nota aumentar, nossa gestão de atendimento ao cliente está no caminho certo. E este é o ponto, o objetivo da gestão dos intangíveis, que passa menos por quantificar necessariamente o valor absoluto em si, mas sim pela criação de…

mudanças nos panoramas empresarias no que diz respeito ao padrão de concorrência e competitividade. Neste artigo há conceitos, princípios e objetivos que refere-se a importância da propagação do desenvolvimento sustentável e sustentabilidade social corporativa. INTRODUÇÃO O crescimento desordenado da população e o mau uso dos recursos naturais causaram vários impactos ambientais, sociais e…

profissional dessa área analisa, elabora, coordena e executa planos, programas e projetos para viabilizar os direitos da população e seu acesso às políticas sociais, como: saúde, educação, previdência social, habitação, assistência social e cultura. Podemos encontrar profissionais trabalhando em ministérios, autarquias, prefeituras, governos estaduais e federais, em empresas privadas, hospital, escolas, creches, unidade de saúde, em movimentos sociais em defesa dos direitos da mulher,…

subsidiárias. gri 3.1 | 3.3 | 3.6 | 3.7 | 3.8 Este relatório tem o objetivo de prestar contas de forma clara, transparente e abrangente a todos os stakeholders da Empresa (empregados, clientes, comunidade, instituições financeiras, fornecedores, governo, ONGs, acionistas e investidores, associações e entidades de classe e mídia). gri 3.5 O critério de seleção das informações priorizou a relevância dos temas para a Empresa e considera também seus compromissos com os requisitos do Índice…

CATÁLOGO DE CURSOS GERÊNCIA DE CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho Fundação João Pinheiro 2012 1 Fundação João Pinheiro Marilena Chaves Presidente Rosane Marques Crespo Costa Vice presidente Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho Luciana Moraes Raso Sardinha Pinto Diretora Geral Margareth de Lima Santos Diretora-Adjunta Andréa Maria Valle da Silveira Gerente de Capacitação e Treinamento Coordenadores de Curso

colaboradores. Abaixo, o organograma: * Fornecedores Cerca de 47 mil fornecedores. * Clientes e consumidores Cerca de 27 milhões de clientes do Itaú e 30,5 milhões de clientes do Unibanco. * Comunidade e terceiro setor * Governo * Meio ambiente (b) agenda do programa de responsabilidade social da empresa com cada parte interessada, ou plano de abordagem de cada parte interessada para efeitos de constituição da agenda comum; * Acionistas e…

do Banco Itaú Unibanco A visão de que nossa performance sustentável passa pela satisfação dos clientes é consolidada pela maneira como nossos colaboradores atuam em suas diferentes áreas. O Nosso Jeito de Fazer, que materializa nossa cultura corporativa, e as ações de treinamento e capacitação que desenvolvemos são fundamentais para assegurar o cumprimento de nossos objetivos. Todos pelo Cliente, por exemplo, é uma atitude que desafia nossas equipes a pensarem como cliente,…

escola pública brasileira, datam dos anos 80 do século XIX, tornando-se um dos princípios da educação pública na Constituição de 1988, a ser aplicada apenas ao ensino público, abriu uma possibilidade de resgate do caráter público da administração de nossas escolas e da participação da sociedade civil na vida de nossas escolas. A gestão democrática pretende restituir à sociedade civil o controle sobre a educação e a escola pública, delega aos Conselhos de Escola o poder deliberativo,…

co-responsável pelo desenvolvimento social. A empresa socialmente responsável é aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas, funcionários, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio-ambiente) e conseguir incorporá-los no planejamento de suas atividades, buscando atender às demandas de todos e não apenas dos acionistas ou proprietários. A Responsabilidade Social das Empresas (RSE) é a integração voluntária de…

pobreza e promover a melhoria de qualidade de vida. .INDICE O Índice é uma ferramenta para análise comparativa da performance das empresas listadas na BOVESPA sob o aspecto da sustentabilidade corporativa, baseada na eficiência econômica, no equilíbrio ambiental, na justiça social e na governança corporativa. A metodologia do índice foi desenvolvida pelo Centro de Estudos em Sustentabilidade (Gvces) da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas…