A Diferença Entre Bem Tangível E Pessoas

conhecimento: a diferença entre o que os fornecedores de serviço acreditam que os clientes esperam e as necessidades e expectativas reais dos clientes; 2 Lacuna nos padrões: a diferença entre as percepções da administração sobre as expectativas do cliente e os padrões da qualidade estabelecidos para a entrega do serviço; 3 Lacuna na entrega: a diferença entre padrões de entrega especificados e o desempenho real do fornecedor de serviço; 4 Lacuna nas comunicações internas: a diferença…

(empresa), ou seja, é o conjunto de bens, direitos e obrigações Objeto da Contabilidade: é o patrimônio das empresas (entidades) Aziendas: entidades econômico-administrativas (pessoas físicas ou jurídicas) que para atingirem seu objetivo, seja ele econômico ou social, utilizam bens patrimoniais e necessitam de um órgão administrativo que pratique atos de natureza econômica necessários a seus fins. Os elementos constitutivos das aziendas são: pessoas e bens. Obs:…

conduzindo-as para o melhor resultado. Através da administração contábil, é possível fazer uma avaliação de negócios, com a finalidade de identificar os recursos mais atraentes em termos de custos e os mais rentáveis no caso de investimentos financeiros ou de bens de capital. A finalidade da contabilidade é fazer o controle do patrimônio, fornecer informações sobre o mesmo, apurar o resultado das atividades econômicas a serem desenvolvidas com o objetivo em alcançar seus fins, o qual…

Empresa... Uma empresa é uma unidade económico-social, integrada por elementos humanos, materiais e técnicos, que tem o objectivo de obter utilidades através da sua participação no mercado de bens e serviços. Nesse sentido, faz uso dos factores produtivos (trabalho, terra e capital). As empresas podem ser classificadas de acordo com a actividade económica que desenvolvem. Deste modo, deparamo-nos com as empresas do sector primário (que obtêm os recursos a partir da natureza, como é o…

melhorias na satisfação dos clientes, redução de custos, valorização dos colaboradores e outros. Uma empresa não se constrói apenas de números, produção, balanços e patrimônio, que são dados tangíveis, mais do que isso, uma organização se forma a partir dos líderes que a conduzem, das pessoas que lá trabalham, dos comportamentos explícitos e implícitos, das normas, políticas, missão, visão, valores e princípios organizacionais, que representam os fatores intangíveis, ou…

1 CENTRO UNIVERSITARIO DE JOÃO PESSOA - UNIPÊ PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO COORDENADORIA GERAL DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO MBA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ELEANDRO GERES ROZAN FABIO MARQUES GONDIM GUSTAVO HENRIQUE PALITOT COSTA HERDER PAULO HENRIQUES DA SILVA FILHO SELEÇÃO DE SISTEMAS ERP: Principais Fatores que Influenciam a Tomada de Decisão de Empresas Paraibanas JOÃO PESSOA 2008 1 ELEANDRO GERES ROZAN FABIO MARQUES GONDIM GUSTAVO…

avaliação atual sobre o termo luxo e suas diferentes concepções do passado até o presente. Com o domínio da revolução industrial e o fortalecimento financeiro, quando surgiram novas classes sociais, o luxo passou a ser mais acessível a qualquer pessoa que de alguma forma pudesse obtê-lo, devido à produção em massa, responsável pelo crescimento da indústria dos séculos XIX e XX. Acredita-se que essa evolução também se massificou na aspiração da sociedade, pois a necessidade de se…

especificamente ao aspécto de mensuração. Apresentam-se os principais conceitos inerentes ao tema, evidenciando as metodologias utilizadas para a mensuração do capital intelectual, valendo-se do método comparativo para evidenciar as principais semelhanças e diferenças entre os principais modelos. Para atingir esse objetivo, inicialmente, partiu-se da apresentação da sociedade baseada no conhecimento, demonstrando que essa passa a ser utilizada como recurso econômico, o que gera grande…

dar uma visão geral e introdutória sobre o assunto, discorrendo sobre tópicos como um histórico da evolução da Administração da Produção, bem como sua definição e organização; assim como a conceituação e diferenciação entre produtos e serviços; as funções na Administração da Produção; e a classificação e os conceitos dos sistemas de produção, que envolvem os bens ou serviços de uma organização. HISTÓRICO A função da produção acompanha o homem desde os primórdios. Nesses primeiros…

clientes e dos mercados, divulga seus produtos, marcas e ações de melhoria e estreita seu relacionamento com clientes. Também examina como a organização mede e intensifica a satisfação e a fidelidade dos clientes em relação a seus produtos e marcas, bem como avalia a insatisfação. (http://www.fnq.org.br/portals/fnq/documents/criteriosdeexcelência; 11 jan. 2010.) Esta preocupação ocorre porque nem sempre os serviços prestados por empresas, e que são por elas considerados serviços de…