9 Conhecimento Necessário Sobre Ti

Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação Trabalho de Conclusão de Curso DIRETRIZES PARA IMPLANTAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI NO SETOR PÚBLICO BRASILEIRO À LUZ DA TEORIA INSTITUCIONAL Autor: José Geraldo Loureiro Rodrigues Orientador: Prof. Dr. João Souza Neto Brasília - DF 2010 JOSÉ GERALDO LOUREIRO RODRIGUES DIRETRIZES PARA IMPLANTAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI NO SETOR PÚBLICO BRASILEIRO À LUZ DA TEORIA…

O Papel da Certificação do Profissional de TI na Qualidade do Software: uma Investigação Preliminar Alessandro Nunes de Souza, Edimara Mezzomo Luciano Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul e-mail: ansouza@pucrs.br, eluciano@pucrs.br Resumo Desenvolver software com qualidade é muitas vezes considerado ilusório, dada a dificuldade de mensuração neste sentido. Além desta abordagem tradicional de determinar se o software é bom ou não, têm surgido outras abordagens…

de Pós-Graduação e Pesquisa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação Trabalho de Conclusão de Curso MESTRADO DIRETRIZES PARA IMPLANTAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI NO SETOR PÚBLICO BRASILEIRO À LUZ DA TEORIA INSTITUCIONAL Autor: José Geraldo Loureiro Rodrigues Orientador: Prof. Dr. João Souza Neto Brasília - DF 2010 JOSÉ GERALDO LOUREIRO RODRIGUES DIRETRIZES PARA IMPLANTAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI NO SETOR PÚBLICO BRASILEIRO À LUZ DA TEORIA…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA: AVÍCOLA LA FONTAINE Lato Sensu em Governança de TI Trabalho de Sistematização Visão da Empresa: Ser uma empresa sustentável, que busque sempre a inovação e o aperfeiçoamento produtivo de forma a expandir sua participação no mercado. Missão da Empresa: Ser uma empresa inovadora com capacidade de expansão e com negócios altamente sustentáveis no mercado PLANO DE TI DA AVÍCOLA LA FONTAINE Planejamento Estratégico de Negócios: Objetivos…

Ra: 1133846 Curso: Gestão de TI Semestre: 2º Unip São Miguel Paulista DEDICATÓRIA A Deus por tudo que me proporciona na vida. A minha esposa Karina que me incentiva em tudo

PROJETOS DE TI - DENTRO DO PRAZO E ORÇAMENTO Pólo Uberlândia 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos superiores de Tecnologia PROJETOS DE TI - DENTRO DO PRAZO E ORÇAMENTO Nome: Danilo Alves Barbosa Viana RA: 1112445 Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Semestre: 1º Pólo Uberlândia 2011 RESUMO O mercado brasileiro de Tecnologia da Informação está superaquecido e vem apresentando faturamentos cada vez maiores nos últimos anos, apesar dos…

Adminstração de TI. Orientador : Prof. Umberto Alves Correia São Paulo 2004 Índice Introdução 4 Entrega dos Serviços 5 Suporte aos Serviços 6 Entrega dos Serviços 6 Gerenciamento do Nível de Serviço 6 Meta 6 Definições 6 Atividades 7 Gerenciamento de Disponibilidade 8 Meta 9 Definições 9 Disponibilidade 9 Confiabilidade 9 Capacidade de manutenção 9 Capacidade de execução do serviço 9…

RODRIGO BUSTAMANTE BORGES TATIANE DE OLIVEIRA SANTOS A ITIL COMO PROPOSTA DE MELHORIA PARA A GESTÃO DO SERVICE DESK DA SSP/SE Trabalho de Curso apresentado ao Instituto de Sergipe de Ensino Superior, da Faculdade Sergipana, requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Gestão de Sistema de informação. Orientador: Prof. Mário André de Freitas Farias CAMPUS FASER DEZEMBRO DE 2008 FOLHA DE APROVAÇÃO Curso de Administração FASER /Período 8º

IMPORTÂNCIA DA MATEMÁTICA NA ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SALTO 2009 ELITE ENTERTAINMENT S/A. A IMPORTÂNCIA DA MATEMÁTICA NA ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO O presente trabalho refere-se a uma pesquisa sobre a importância da matemática na atuação do profissional de informática, a ser apresentada ao programa de Graduação do Curso de Ciência da Computação, na Faculdade de Tecnologia do CEUNSP – SALTO, como requisito parcial para a…

of ITIL and SCRUM, the main objective of this work is to create an own model of work. Keywords: Technical Support, ITIL, SCRUM, Agile Methodologies. Resumo. Atualmente, muitas empresas, estão aprimorando sua infra-estrutura de TI. Este melhoramento se faz necessário uma vez que a Tecnologia da Informação está cada vez mais presente em todos os setores das empresas. Para que se tenha sucesso com tais mudanças, é importante que haja uma equipe bem-estruturada e que siga os padrões…