9 1 Fatores Condicionantes Da Estrutura Organizacional

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Mestrado Profissional em Administração FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA IMPLANTAÇÃO E USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA ESTRATÉGIA: estudo de caso de duas empresas brasileiras Thiago Coelho Toscano Belo Horizonte 2008 Thiago Coelho Toscano FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA IMPLANTAÇÃO E USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA ESTRATÉGIA: estudo de caso de duas empresas brasileiras …

serviços; b) inclua o comprometimento com a melhoria contínua e com a prevenção de poluição; c) inclua o comprometimento com o atendimento à legislação e normas ambientais aplicáveis, e demais requisitos subscritos pela organização; d) forneça a estrutura para o estabelecimento e revisão dos objetivos e metas ambientais; e) seja documentada, implementada, mantida e comunicada a todos os empregados; f) esteja disponível para o público (REVISTA NORMAS, 2014). 2ª Etapa: elaboração de…

desenvolvido com base na pesquisa bibliográfica exploratória, descritiva e também na realização de pesquisa de campo. Obteve-se os resultados por meio de análises e comparações formando uma base de dados de aspectos organizacionais. Neste estudo consideram-se fatores como estrutura organizacional das empresas, ambiente de trabalho, gestão de pessoas e utilização de ferramentas de gestão quanto a planejamento e análise de resultados; que confirmaram a ocorrência de práticas comuns…

organizações. A Teoria Neoclássica surgiu com o crescimento exagerado das organizações. Uma das respostas que procurou dar foi a respeito do dilema centralização versus descentralização. Boa parte do trabalho dos neoclássicos está voltada para fatores que levam à decisão de descentralização, bem como às vantagens e desvantagens que a descentralização proporciona. A Teoria Neoclássica enfatiza as funções do administrador: O Planejamento, a organização, a direção e o controle. No…

preço, aumentando a pressão sobre os preços. Assim as empresas viram-se forçadas a reduzir progressivamente os preços apresentados pelos seus produtos conduzindo a margens de lucro mais reduzidas. Este processo em cadeia está representado na figura 1 esquematicamente. Atualmente, as organizações têm de quebrar com os limites de mercado de forma a assegurar a sua sobrevivência. O facto de a oferta superar a procura leva a necessidade da criação de novos espaços de mercados. A estratégia…

importantes: falta de comunicação; alta demanda; problemática da infra-estrutura; compromisso profissional comprometendo humanização no processo de assistência ao cliente. Conclui-se que o entendimento de que a humanização, na visão dos acompanhantes, é possível de ser alcançada por meio de pequenas ações: olhar atentivo; ambiente, material e equipamentos suficientemente adequados, pois, a aplicação correta de recursos são fatores condicionantes para a humanização. Descritores: Serviço…

Coordenadora Pedagógica de EAD Adriana Aparecida de Lima Terçariol Coordenadora de Ambiente Virtual Lusana Verissimo Coordenador de Operações Marcio Olivério Como citar esse documento: RODRIGUES, Edna de Almeida , Teorias da Administração. Valinhos, p.1-87, 2012 Disponível em: www.anhanguera.com Acesso em: 01 fev. 2012 © 2012 Anhanguera Publicações Proibida a reprodução final ou parcial por qualquer meio de impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua…

1. O que é planejamento? Por que ele é tão importante para a administração? Quais são as principais críticas contra o planejamento formal nas organizações? Planejamento é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades. O planejamento tem a dupla atribuição de definir o que deve ser feito – objetivos – e como deve ser feito – planos. O planejamento é extremamente importante pois as…

Curso Superior Tecnologia em Gestão Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Gestão de Pessoas para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa. 2 DESENVOLVIMENTO Etapa 1 Gestão de pessoas Administração de Recursos Humanos (ARH) é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção,…

Campinas, SP. 2009 1 I CAPÍTULO SISTEMAS ADMINISTRATIVOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS 1. Introdução. A partir do século XX, novas formas de gestão são incorporadas ao meio organizacional brasileiro. Isto só foi possível devido ao papel da Internet, que disseminou com rapidez as ferramentas utilizadas pelas empresas em nível mundial. Assim, qualidade total, reengenharia, empowerment, benchmarking e outras são ferramentas incorporadas como práticas organizacionais…