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as mudanas que ocorrem nas empresas no so somente estruturais. So mudanas culturais e comportamentais, transformando o papel das pessoas que delas participam. E essas mudanas no podem passar desapercebidas pela Gesto de Pessoas. Para que essa transformao seja plenamente possvel e para que a GP possa se situar na dianteira e no simplesmente acompanhar de longe na rabeira e com significativo atraso o que ocorre nas de mais reas da empresa, torna-se mister que ela assuma uma nova estrutura e desenvolva novas posturas, a fim de dinamizar intensamente as suas potencialidades e contribuir para o sucesso da empresa. Disso tudo resulta uma completa reorientao da rea de RH nos aspectos organizacionais e culturais - para adequar-se s novas exigncias da Era da Informao tanto nos aspectos organizacionais e estruturais como nos aspectos culturais e comportamentais. Dentro desse novo contexto estrutural e cultural, os gerentes de linha passam a assumir novas responsabilidades. E para cumpri-las, devem aprender novas habilidades conceituais e tcnicas. Ao lado delas, os gerentes de linha precisam desenvolver tambm habilidades humanas para lidar com suas equipes de trabalho. No se trata de mudar apenas o rgo de ARH, mas principalmente o papel dos gerentes de linha para que o processo de descentralizao e delegao possa ser bem sucedido. Mudanas nas caractersticas da Gesto de Pessoas Necessidades atuais da Gesto de Pessoas Uma nova viso do homem, do trabalho e da empresa Estrutura…

INTRODUÇÃO AO MKT DE SERVIÇOS MARKETING DE SERVIÇOS – DEFINIÇÒES É um conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores com satisfação, qualidade e lucratividade. É um conjunto de esforços e ações que otimizam uma venda com o objetivo de encantar o cliente, diferenciando a empresa da…

Introdução Neste presente trabalho o grupo ira abordar a cerca dos 7ps de Marketing e seus objetivos, Marketing Research ou Pesquisa de Mercado e os Metodos para obter informação. Marketing é o estudo das trocas que se realizam no mercado . Marketing é a maneira de vender produtos e serviços e ganhar clientes acíduos, Os 7P’s são as iniciais do composto de marketing que norteiam o planejamento estratégico de qualquer empresa ou negócio: Produto, Preço, Praça, Promoção, Pessoas,…

mercado e estreitar o relacionamento empresa-cliente. O ramo varejista vem crescendo significativamente nas ultimas duas décadas, sendo assim, tais modelos de administração se fazem cada vez mais necesários. Os clientes do mercado de varejo buscam não só o produto correto e de fácil acesso, como também toda estrutura que envolve esse produto tenha sido planejada para sanar as necessidades geradas na hora compra. O trabalho refere-se as estratégias de marketing aplicadas a este último…

poderão ser feito 30 cintos. 3 3 3 5 Aula 2- razão e proporção 1) Determine dois num determine dois números na proporção de 3 para 4 sabendo que a soma deles é 49. X = Y x tem 3 parte x + y = 49 x= 3p = 21. 3 4 y tem 4 parte 3p + 4p = 49 y= 4p = 28 . …

MARKETING DE SERVIÇOS (7PS) Sabe-se que quanto mais avançada a nação, maior é a importância do setor de serviços na economia de um país. Entre as causas desta questão, destaca-se o maior poder aquisitivo da população, que permite que as tarefas tidas como mais rotineiras sejam transferidas a terceiros, prestadores serviços. Portanto, se faz necessário definir o que é um serviço, assim como mostrar a diferença existente entre os serviços e os bens tangíveis e apresentar as…

serviço de maior qualidade. 11) Levando em consideração o cambio elevado, a população para de consumir produtos importados levando assim a consumir produtos nacionais, fazendo com que as empresas produzam mais, gerando assim mais empregos e um crescimento econômico maior. 12) Atualmente devido à facilidade de financiamentos e liberação de créditos, a população exagerou e agora está endividada não conseguindo arcar com suas dívidas, fazendo com que as medidas tomadas pelo governo não…

CONCLUSÃO FOR VERDADEIRA, O ARGUMENTO É VÁLIDO. MÉTODOS DE DEMOSNTRAÇÃO INDUÇÃO MATEMÁTICA: TEM COMO OBJETIVO VERIFICAR SE UMA AFIRMAÇÃO É VERDADEIRAEM TODOS OS CASOS A PARTIR DA ANÁLISE DE CASOS PARTICULARES. EXEMPLO: MOSTRAR SE A IGUALDE ABAIXO É VÁLIDA: P(N) = ∑i = (N(N+1)) / 2 i = POSIÇÃO 1º PASSO: P(1) = 1 = 1*2 / 2 -> 1=1 (OK) 2º PASSO: P(K) = ∑K = (K*(K+1)) / 2 (OK) 3º PASSO: P(K+1) = ∑K + K+ 1 = ((K+1) * (K+1+1)) / 2 (OK) ^ RESPOSTA: C.Q.D…

medidas administrativas, processo administrativo, crimes de trânsito. Distribuição de competência dos órgãos executivos de trânsito. Noções de Primeiros Socorros. Tática de Direção Defensiva/Ofensiva/Evasiva. Sistema de Segurança Pessoal. Sigilo Profissional. Direitos Humanos e Relações Humanas no Trabalho. Lei Seca. Veículos: classificação, características, identificação, segurança veicular, vistoria e inspeção técnica de veículos, peso e dimensões. Identificação veicular. Identificação…

padronizá-las. Ocorre, então, (...) o controle da produção total de autopeças, comprando as firmas fabricantes. Essas transformações permitem que a fábrica fordista seja automatizada” (...).“O advento do fordordismo/taylorismo revela que a empresa que muda radicalmente a organização da produção para ser mais eficaz e adaptar-se à demanda, assume a liderança da indústria, conquistando fatias do mercado e se tornando dominante. (...), “os rivais têm que seguir o modelo dominante para não…