7 P Do Marketing

cliente é o diferencial competitivo e o fator principal para o aumento das vendas e o progresso das empresas prestadoras de serviços ou produtos, utilizar ferramentas de marketing para obter satisfação do cliente, pode se tornar o diferencial dos concorrentes. Muitas empresas de diversos setores preocupam-se em aplicar o marketing de relacionamento, sob a perspectiva de satisfação do cliente. Deste modo o objetivo deste trabalho é descobrir o nível de satisfação do cliente em relação…

MARKETING VERDE E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NA HORA DA COMPRA Taguatinga/DF 2012 WESLEY JACOBINA DOS SANTOS MARKETING VERDE EO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NA HORA DA COMPRA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração da Faculdade Projeção, como requisito complementar e obrigatório à obtenção do título de Bacharel Administração. Orientadora: Profª. Doutora Eunildes Gonçalves Santos Taguatinga/DF 2012

clientes. O uso de computador e de outros meios eletrônicos é essencial para manter comunicação com a empresa e atender os clientes quando estes tiverem necessidade. Interagem com grande variedade de pessoas, clientes, gerentes de vendas, de finanças, marketing, técnicos e outros vendedores. O profissional de venda deve fazer uma análise de como seus clientes compram, em que se baseiam e o que avaliam no momento de realizar uma compra e a partir disso estratégias de atuação no mercado…

1 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA 1.1 Tema da Pesquisa Marketing 1.2 Linha de Pesquisa Marketing 1.3 Formulação da questão de estudo Como as estratégias de marketing podem contribuir para as micro e pequenas empresas do setor gráfico? 1.4 Equipe envolvida Alexsandra Clara Guedes (Executora) Stefania Patrícia de Souza (Orientadora) 1.5 Locais de desenvolvimento da pesquisa Biblioteca da…

MILITÃO DE MELO FILHO EMMANUEL FERRAZ TEODORO LUIZ HENRIQUE DA SILVA CASTRO MICHELLE GONÇALVES INÁCIO RAFAEL REGIS CARVALHO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKTING: ESTUDO DE CASO DE PADARIA Trabalho Projeto Interdisciplinar de Marketing apresentado à coordenação do curso de tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) da Faculdade de tecnologia de Mococa. Orientador: Marcelo Ruocco MOCOCA - SP 1°SEMESTRE/2014 AGRADECIMENTOS Primeiramente agradecemos a Deus

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ EDLA REJANE FERNANDES ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONCESSIONÁRIA GERAÇÃO HYUNDAI Biguaçu 2009 EDLA REJANE FERNANDES ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONCESSIONÁRIA GERAÇÃO HYUNDAI Trabalho de Conclusão de Estágio apresentado ao Curso de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Gestão/ Biguaçu, como requisito para obtenção do Título de Bacharel em Administração. Professor…

PROJETO DE ATIVIDADES II Campo Grande 2013 ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA DESAFIO DE APRENDIZAGEM PROJETO DE ATIVIDADES II Campo Grande 2013 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 - Dimenses do macroambiente e microambiente de marketing ..........................13 FIGURA 2 - As 5 foras de Porter ......................................................................................... 14 FIGURA 3 - Hierarquia das necessidades de Maslow…

HISTÓRICA, CONCEITOS E VISÃO GERAL DO MARKETING 2.1 Definição e Função de Marketing 3 COMPOSTO DE MARKETING 3.1 Produto 3.2 Preço 3.3 Praça 3.4 Promoção 4. COMO SURGIU O MARKETING DIRETO, DEFINIÇÕES E CONCEITOS 5 HISTORIA DO TELEMARKETING 5.1 Conceito do Telemarketing 5.2 Telemarketing Ativo 5.3 Vantagens e Desvantagens do Telemarketing 6 CRIAÇÃO DE VALOR PARA O CLIENTE 6.1 Conceito de Valor 6.2 Satisfação do Cliente 6.3 Percepção do Cliente 7 PDCA E O TELEMARKETING

FFA AC CU ULLD DA AD DE ES SD DE EE EC CO ON NO OM MIIA AE E FFIIN NA AN NÇ ÇA AS S IIB BM ME EC C P PR RO OG GR RA AM MA AD DE EP PÓ ÓS S--G GR RA AD DU UA AÇ ÇÃ ÃO OE EP PE ES SQ QU UIIS SA AE EM M ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA DISSERTAÇÃO DE MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ADMINISTRAÇÃO “A INFLUÊNCIA DA SATISFAÇÃO NA FIDELIDADE DO CLIENTE NO MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES” MARIA CAROLINA WARWAR ORIENTADOR: PROF. DRA.FÁTIMA CRSITINA BACELLAR Rio de Janeiro, 22 de fevereiro de 2006. 2 “A…

SUL FACULDADES INTEGRADAS DE TRÊS LAGOAS PUBLICIDADE E PROPAGANDA NATÁLIA PEREIRA DA SILVA ESTRATÉGIAS DE MARKETING TRÊS LAGOAS 2014 AEMS ASSOCIAÇÃO DE ENSINO E CULTURA DE MATO GROSSO DO SUL FACULDADES INTEGRADAS DE TRÊS LAGOAS PUBLICIDADE E PROPAGANDA NATÁLIA PEREIRA DA SILVA ESTRATÉGIAS DE MARKETING Trabalho acadêmico apresentado à disciplina Metodologia Científica ministrada pelo(a) professor(a) Bernadeth…