7 O Que São Entrevistas Totalmente Padronizadas

METODOLOGIA DA PESQUISA PROEJA-FIC Profª Josiani Mendes Silva (Org.) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia ________________________________________________________________________________________ Campus São Gabriel da Cachoeira Professora Josiani Mendes Silva Metodologia da Pesquisa e Elaboração de Projetos – PROEJA-FIC SUMÁRIO APRESENTAÇÃO ............................................................................................................................ 1 1 PESQUISA

busca, dentro de uma organização de distribuição de veículos, de sistemas de classificação e tratamento de reclamações pós-venda de produtos ou serviços, são os dois primeiros itens do problema. O terceiro item ou objetivo, é a satisfação do cliente reclamante com essa mesma organização em estudo. Procurou-se avaliar o resultado das entrevistas com seu Gerente de Serviço com os resultados de questões respondidas pelos seus clientes, num determinado período. Através de cruzamentos…

Financeira, como instrumento de gestão, contribui no processo decisório do Supermercado Varejão São Pedro. No que se refere à metodologia utilizada para a realização da pesquisa, foi adotado como meio de investigação o estudo de caso, permitindo maior conhecimento e detalhamento da empresa em estudo. A pesquisa descritiva valeu-se da aplicação de questionários aos colaboradores, alem da realização de uma entrevista ao gestor da empresa. A pesquisa realizada demonstrou que a empresa em…

eles os funcionários solicitados e qualificados. O processo seletivo de pessoal, tornou-se nos dias de hoje, de vital importância para as empresas, visto que os administradores de Recursos Humanos, com seus vastos conhecimentos e planejamentos, são capazes de colocar excelentes profissionais nas vagas em aberto. Diversos motivos levam uma organização a solicitar um novo funcionários, seja por motivo de demissão, saída voluntária, falecimento, aposentadoria, ou mesmo uma…

administração científica à educação e às administrações públicas; e Henry Ford que criou a linha de montagem aplicando e aperfeiçoando o princípio da racionalização proposto por Taylor. As principais críticas a administração científica (AC) de Taylor são: • Para os críticos a AC transformou o homem em uma máquina. O operário é tratado como apenas uma engrenagem do sistema produtivo, passivo e desencorajado de tomar iniciativas. • A padronização do trabalho seria mais uma…

doença inflamatória crônica, que afeta múltiplos órgãos, de natureza auto-imune e caracterizada pela presença de diversos auto-anticorpos. Evolui com manifestações clínicas polimórficas, com períodos de exacerbações e remissões. De etiologia não totalmente esclarecida, o desenvolvimento da doença está ligado à predisposição genética e fatores ambientais (NONATO et al., 2010). O lúpus é uma doença heterogênea, caracteriza-se por ser degenerativa apresentando imunocomplexos contra vários…

formato das páginas padronizadas; qualquer coisa que acontece mais de uma vez; e tipo. (WHITE, 2007) Nos primeiros números da revista não são encontrados continuidade nem na estrutura, paginação e numeração, selos de editorias, tipografia (nem família nem tamanho). Essa deficiência é facilmente percebida pelo leitor, que precisa de elementos de redundância para apreender o caráter de um produto gráfico. O segundo grande problema é a incoerência entre as edições diferentes. A cada ano…

TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO INTERNO E EXTERNO................................. 57 5 AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DE RECRUTAMENTO.................................. 60 6 CONCEITOS DE SELEÇÃO DE PESSOAS......................................................... 62 7 AS BASES PARA SELEÇÃO DE PESSOAS....................................................... 69 8 TÉCNICAS DE SELEÇÃO DE PESSOAS............................................................ 74 9 O PROCESSO DE SELEÇÃO DE…

ESTRUTURA DO TRABALHO ......................................................................... 6 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ............................................................................ 7 2.1 O MARKETING ................................................................................................ 7 2.1.1 Tipos de Marketing ........................................................................................ 8 2.2 MARKETING – BENEFÍCIOS AO CONSUMIDOR…

Administração de Materiais. A importância da gestão de materiais: •16% dos programas de produção não podem ser executados por falta de ferramentas. •30% a 60% do estoque de ferramentas estão disperso ou não disponível. •3 semanas de trabalho por ano são perdidas com a busca de ferramentas indisponíveis. •40% a 80% do tempo do encarregado é perdido procurando e expedindo materiais e ferramentas. Recursos à Disposição das Empresas • Recursos – tudo que gera ou tem a capacidade de…