6Sigma

Aluna: Anabela C. A. Gomes Turma: ADM16 6Sigma O conceito 6Sigma refere-se a frequência com que determinada operação ou transação utiliza mais do que os recursos minimos necessários para satisfazer o cliente. Este conceito é uma nova forma para medir o quanto o produto é bom. O sistema se concentra na melhoria da qualidade (ex. redução de desperdício) ao ajudar as organizações a produzir de forma melhor, mais rápida e mais econômica. Focaliza a prevenção de defeitos, a redução dos tempos de ciclo e a economia de custos. Em vez de cortes em custos que podem reduzir a qualidade e valor dos produtos, este sistema permite identificar e eliminar custos com desperdícios, nada ligado ao valor para clientes. Esses custos costumam ser altíssimos em empresas que não o utilizam. Empresas que operam no nível 3-Sigma ou 4-Sigma geralmente gastam de 15% a 40% de suas receitas para reparar ou resolver problemas. Empresas que operam em 6-Sigma geralmente gastam menos de 5% de suas receitas para consertar problemas. Em quantidades de defeitos de produtos o 4-Sigma significa cerca de 6 mil defeitos por 1 milhão de oportunidades, já o estágio 6-Sigma significa apenas 3 defeitos em 1 milhão. Assim, nesse estágio considera-se a qualidade excelente, defeitos são raros. Porém a maioria das empresas operam no nível 3-Sigma. A empresa General Electric estima que a diferença entre 3-Sigma ou 4-Sigma e 6-Sigma lhe custava entre US$ 8 bilhões e US$ 12 bilhões por ano. Para…

Análise 6σ DMAIC Análise 4. Estabelecer a Capabilidade do Processo 5. Definir Objetivos para o Desempenho 6. Identificar Fontes de Variação Pedro Paulo Balestrassi - UNIFEI - pedro@unifei.edu.br - www.iem.efei.br/pedro - (35)36291161 Análise 6σ DMAIC Na fase de Medição do “Fastest food” obteve-se: 1. Seleção da característica crítica (CTQ) Tempo de atendimento (tempo entre o Bom Dia do atendente e o recebimento da comida pelo usuário); 2. Definição do padrão de…

O Programa Seis Sigma nasceu na empresa Motorola, atualmente, é aplicado tanto em processos de negócios quanto em processos de manufatura, revolucionando o ambiente. Seis Sigma é um conjunto de ferramentas e técnicas baseadas em fatos e orientadas a ajudar um negócio a proporcionar benefícios financeiros por meio de melhorias .Tecnicamente, Seis Sigmas se apresentam como um programa baseado em mensurações, onde a estatística é o principal meio utilizado para auxiliar à tomada de decisão,…

ANHANGUERA EDUCACIONAL FACULDADE ANHANGUERA DE JOINVILLE – UNIDADE I CURSO DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO – 2ª FASE MARCIO JOSE DE SOUZA TECNOLOGIAS DA GESTÃO Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma JOINVILLE 2013 INTRODUÇÃO Ao iniciar o trabalho, teve-se como preocupação básica estabelecer uma pesquisa sobre seis sigma, como funciona, quais empresas utilizam este programa e também iremos citar…

SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO..........................................................................................................2 1.1 que é Seis Sigma?................................................................................................3 1.2. O Seis-Sigma deve ser implementado de cima para baixo...................................5 1.3. O método DMAIC..................................................................................................7 1.4. Implantação do…

FICHA TÉCNICA LAVANDERIA Idéias de Negócio A Idéia de Negócio é um material meramente informativo acerca dos empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu título. Os dados apresentados são extraídos de publicações técnicas e, em linhas gerais, não têm a pretensão de ser um guia para a implementação dos respectivos negócios. É destinada apenas à apresentação de um panorama da atividade ao futuro empresário, que poderá enriquecer suas idéias com as informações…

Planejamento e administração qualidade total Só fazemos melhor aquilo que repetidamente insistimos em melhorar. A busca da excelência não deve ser um objetivo e sim um hábito palavras de Aristóteles Desde sempre é imprescindível para as organizações estimularem suas ações com planejamento e qualidade total, vale lembrar o quanto foi importante para história do mundo à revolução industrial, surgindo então vários teóricos que conseguiram revolucionar os paradigmas dentro das…

AS FERRAMENTAS DOS SEIS SIGMAS * Quality Function Deployment (QFD) – é utilizado para entender os pedidos dos consumidores. Basicamente, o QFD identifica os pedidos do consumidor e os avalia em uma escala numérica, com números mais altos correspondendo aos pedidos essenciais e números mais baixos correspondendo aos bons de ter. Então, várias opções de design são listadas e avaliadas em suas habilidades de atender as necessidades do consumidor. Cada opção de design vale um ponto e…

2013 Governança de TI - Modelo Seis Sigma centro universitário carioca - UNICARIOCA ATIVIDADE SUPERVISIONADA – AV2 GOVERNANÇA DE TI – MODELO SEIS SIGMA Rio de Janeiro 2013 ATIVIDADE SUPERVISIONADA – AV2 GOVERNANÇA DE TI – MODELO SEIS SIGMA Trabalho de desenvolvimento sobre o (Seis Sigma) modelo de gestão de qualidade desenvolvido pela Motorola. Rio de Janeiro 2013 LISTA DE TABELAS Tabela 1: Níveis Sigma 1 10 lista de FIGURAS Figura 1 -…

Fundamentos de um Programa Seis Sigma (6σ) A J Abackerli Programa 6σ − Definições • É uma estratégia para a melhoria da qualidade de processos com ênfase na redução de defeitos, dos tempos de processamento e dos custos • É um método estruturado que usa procedimentos padronizados com forte base estatística para identificar, tratar e eliminar fontes de problemas/defeitos • É um processo de negócio que permite melhorar resultados através do projeto contínuo das atividades buscando…