6 Sigma Escola

_________________________________________________________________________________8 2.4 Controle __________________________________________________________________________________8 2.5 Mecânica dos sólidos _______________________________________________________________________8 3. ADMINISTRAÇÃO 6 _____________________________________________________________________8 3.1 Teoria Geral da Administração ________________________________________________________________9 3.2 Trabalho…

Universidade Federal do Rio de Janeiro Escola Politécnica MBA em Governança Projetos e Serviços de TI (MGPS) Uma Análise da Contratação de Outsourcing em TI Autor(es): _________________________________________________ Carlos Suzart _________________________________________________ Flávia Batista _________________________________________________ Laissa Peixoto _________________________________________________ Natalia Suzart Disciplina: ____________Metodologia Pesquisa…

­­­­­­­­­­­­­3 2. MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­4 3. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­6 4. TERCEIRIZAÇÕES­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­7 5. OPEN BOOK MANAGEMENT­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­10 6. REENGENHARIA ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­10 7. EMPOWERMENT…

todos os processos organizacionais (RECHT e WILDEROM, 1998; JENNESS, 2007). Buscando a melhoria contínua e garantindo uma gestão participativa. 5W1H ou 5W2H O 5W1H pretende responder a 6 questões: Why? What? Who? When? Where? e How? (Por que? O que? Quem? Quando? Onde? E como?). Já o 5W2H além dessas 6 ainda acrescenta uma sétima pergunta How much? (Quanto?). São utilizados para identificar os relacionamentos entre as causas e a hierarquia e isto identifica a raiz dos…

....................................................4 5. ESTADO DA ARTE .............................................................................................................4 6. MODELAGEM ....................................................................................................................6 7. RESOLUÇÃO DE CASO PRÁTICO ................................................................................7 8. CONCLUSÃO ..........................................................

melhoramento sem que aja uma continuidade. Junto com as teorias do TQM, surgiram várias metodologias e ferramentas para o melhoramento da qualidade, dentre elas estão metodologias como o Ciclo PDCA, QFD (Quality Function Deployment), Metodologia Seis Sigma, FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), MASP (Metodologia de Análise e Solução de Problemas), Benchmarking e outras ferramentas estatísticas e gerenciais que ajudam na identificação de problema, na tomada de decisão e no…

Os pacientes atendidos são moradores dos bairros circundantes, tais como Catumbi, Cidade Nova, Rio Comprido e Estácio. A dispensação de medicamentos também é feita aos pacientes oriundos das Unidades de Pronto Atendimento (UPA) e do Hospital Escola São Francisco de Assis (HESFA). 2. ORGANIZAÇÃO DA FARMÁCIA A farmácia localiza-se no primeiro andar do centro municipal de saúde. Possui três espaços separados: a área de dispensação de medicamentos, o estoque de medicamentos e a sala de

QUANTO À CULTURA ORGANIZACIONAL E VALORES COMPARTILHADOS .. 5 2.3 QUANTO AO MERCADO DE ATUAÇÃO ............................................................... 6 2.4 QUANTO À SATISFAÇÃO DOS CLIENTES .......................................................... 6 2.5 QUANTO À POSTURA E ESTILO DA LIDERANÇA .............................................. 6 2.6 QUANTO A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ................................................... 11 2.7 QUANTO À IMAGEM INSTITUCIONAL E…

todos os processos organizacionais (RECHT e WILDEROM, 1998; JENNESS, 2007). Buscando a melhoria contínua e garantindo uma gestão participativa. 5W1H ou 5W2H O 5W1H pretende responder a 6 questões: Why? What? Who? When? Where? e How? (Por que? O que? Quem? Quando? Onde? E como?). Já o 5W2H além dessas 6 ainda acrescenta uma sétima pergunta How much? (Quanto?). São utilizados para identificar os relacionamentos entre as causas e a hierarquia e isto identifica a raiz dos…

DIMENSÃO DE SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL, p. 110 5.4 CONSIDERAÇÕES RELACIONADAS À DIMENSÃO DE SUSTENTABILIDADE ECONÔMICA, p. 113 5.5 CONSIDERAÇÕES RELACIONADAS À DIMENSÃO DE SUSTENTABILIDADE CULTURAL, p. 115 5.6 ANÁLISE GLOBAL DOS RESULTADOS, p. 118 6 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES, p. 120 6.1 CONSIDERAÇÕES FINAIS, p. 120 6.2 ANÁLISE CRÍTICA DAS QUESTÕES, p. 122 6.3 SUGESTÃO DE TRABALHOS FUTUROS, p. 123 7 REFERÊNCIAS, p. 125 8 ANEXOS, p. 129 8.1 INDICADORES UTILIZADOS NO ATLAS DO…