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Central de Cases TAM: a diferenciação como estratégia de sobrevivência www.espm.br/centraldecases Central de Cases TAM: a diferenciação como estratégia de sobrevivência Preparado pelo Prof. Marcos Henrique Bedendo, da ESPM-SP. Publicado com a autorização da empresa. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. Observação: Este caso contempla as informações e movimentações de mercado apenas até o ano de 2008. Setembro 2010 www.espm.br/centraldecases SUMÁRIO Introdução ............................................................................................... 5 Caso TAM: a diferenciação como estratégia de sobrevivência .............. 5 Questões para discussão ........................................................................ 7 Anexos..................................................................................................... 7 | Central de Cases 3 Introdução A trajetória da TAM é de forte crescimento, que levou a companhia, fundada em 1961, a obter cerca de 20% do mercado brasileiro de aviação civil em 2000 e, finalmente, à liderança absoluta desse mercado em 2007, em que atingiu mais de 50% de participação (Anexo 1).…

Comunicação VARIG: o desafio da GOL AUTORES ANA CAROLINA VERONICO COQUEMALA TELLES Universidade de São Paulo anacarolina.telles@hotmail.com CARLOS HONORATO TEIXEIRA Universidade de São Paulo honorato@usp.br FAUZE NAJIB MATTAR Universidade de São Paulo fauze@usp.br RENATO TELLES Escola Superior de Propaganda e Marketing rtelles@usp.br RESUMO A expansão da demanda e a recente crise do setor impõem, às empresas aéreas brasileiras, especial atenção à gestão de marca e à administração dos…

Seminário de Dinâmica Empresarial Gol e Varig – Análise de Caso Índice 1 - Preparação.................................................................................................... 2 2 – Definição de metas e objetivos..................................................................... 9 3 – Humanização.............................................................................................. 10 4 –…

20 • Parte 1/ Conceitos para Formulação, Controle e Implementação da Estratégia ESTUDO DE CASO GOL Transportes Aéreos Rolim Amaro, presidente da TAM, não tem sangue correndo pelas veias. As medulas de Otto Ernest Meyer, criador da Varig, e de Ozires Silva, atual presidente da companhia, tampouco produzem glóbulos vermelhos, brancos e plaquetas. O coração do fundador da Transbrasil, Omar Fontana, bombeava um líquido amarelado, inflamável e de cheiro forte. Suas aortas…

Aluno: Rafael Lara Curso: ADM 2009 I 1) Que tipo de posicionamento é adotado pelos supermercados Master e Caitá de Erechim? Porque? Resp: Master Sonda X Caitá É o maior centro de compras e lazer de Erechim-RS e região, possui 24 lojas para satisfazer sua necessidade de lazer e consumo. Possui também uma praça de alimentação, com ambiente para exposições temporárias, eventos, diversão e lojas de alta qualidade. O Master possui um sistema de propaganda voltado…

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE PGCF – CONTROLADORIA MARCELA TIMOTHEO DA COSTA ESTUDO DE CASO GOL TRANSPORTES AÉREOS 1. A Figura 1.1 apresenta a inter-relação das atividades que diferenciam a Southwest Airlines. Relacione as atividades que tornam a GOL uma empresa distinta da concorrência e faça um esquema com o inter-relacionamento das atividades. 2. No item Componentes da estratégia e na Figura 1.2 são apresentados os componentes da estratégia. Identifique tais…

Engenharia de Transporte, 2005) Tese – Universidade Federal do Rio De Janeiro, COPPE 1. Transporte Aéreo de Passageiros 2. Estratégia Competitiva 3. Análise de Empresas I. COPPE/UFRJ II. Título ( série ) ii À GISELE, MINHA COMPANHEIRA, E À MINHA FILHA ESTELA, NASCIDA DURANTE O CURSO, QUE ME TROUXE MUITA ALEGRIA E A VISÃO DO FUTURO QUE ME IMPULSIONARAM RUMO À CONCLUSÃO DESTE TRABALHO. À MEUS PAIS, JOSÉ E MAIDE (in memoriam), E A MINHA AVÓ LAÍDE (in memoriam) PELA ORIENTAÇÃO NOS…

Planejamento de Marketing TAM Linhas Aéreas S/A Planejamento de Marketing TAM Linhas Aéreas S/A MBA em Marketing Turma MKT BS05 Cristina Gonçalves Luciana Starnini Roberta Ribeiro Vanessa Nogueira Professor orientador: Evandro C. Tenca 117 vol. 4 - nº 1 - p. 117-178 - 2006 Planejamento de Marketing TAM Linhas Aéreas S/A SUMÁRIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introdução, 121 Histórico, 122 Público-alvo, 125 A TAM hoje, 125 Serviços oferecidos pela empresa, 127 Rotas oferecidas…

GOL Transportes Aéreos Apresentação A Gol Transportes Aéreos iniciou suas operações em janeiro/2001, no início do desencadeamento da, talvez, maior crise já experimentada pelas empresas brasileiras de transporte aéreo de passageiros. Tudo parecia adverso: ambiente setorial dominado por grandes e tradicionais empresas; excesso de capacidade instalada; concorrentes internacionais sufocando as empresas brasileiras operando no segmento internacional; competidores diversos; demanda em…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO MARCELO P. BINDER Discussão do Modelo Porteriano Através de Críticas, Teoria dos Recursos e o caso GOL Dissertação de Mestrado apresentada ao Curso de Mestrado em Administração de Empresas da EAESP/FGV – Área de Concentração: Organização, Recursos Humanos e Planejamento. Orientador: FLÁVIO CARVALHO DE VASCONCELOS SÃO PAULO 2003 ii BINDER, Marcelo. Discussão do Modelo Porteriano Através…