UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE
PGCF – CONTROLADORIA
MARCELA TIMOTHEO DA COSTA

ESTUDO DE CASO

GOL TRANSPORTES AÉREOS

1. A Figura 1.1 apresenta a inter-relação das atividades que diferenciam a Southwest Airlines. Relacione as atividades que tornam a GOL uma empresa distinta da concorrência e faça um esquema com o inter-relacionamento das atividades.

2. No item Componentes da estratégia e na Figura 1.2 são apresentados os componentes da estratégia. Identifique tais componentes na estratégia da GOL.

posicionamento: a estratégia é a criação de uma posição única e valiosa, que envolve um conjunto diferente de atividades;

opções excludentes (trade-off): a estratégia requer que sejam feitas opções para competir, ou seja, deve-se escolher o que não deve ser feito;

sinergia: a estratégia implica em criar uma sinergia entre as atividades da organização.

3. No item Crescimento e estratégia são apresentados quatro princípios para crescer; discuta a estratégia de crescimento da GOL Transportes Aéreos em função desses princípios.

manter a estratégia para crescer: antes de procurar outras alternativas, a organização deve verificar se a sua estratégia possibilita o crescimento em seu próprio mercado; aprofundar a linha de produtos: antes de criar novas linhas de produto, a organização deve verificar se há espaço para aprofundar as suas linhas de produtos existentes – por exemplo, pelo acréscimo de características e serviços secundários coerentes com a sua estratégia; expandir-se geograficamente, mas mantendo a mesma estratégia; conquistar mais espaço entre a clientela e ampliar as fronteiras nas quais a organização é única.

4. Qual era o posicionamento da Varig e da TAM à época da entrada da GOL?

A TAM tinha a maior parte do mercado e a Varig a segunda maior, ambas em torno de 30% do market share.

5. Discuta a estratégia da GOL em relação às suas concorrentes.

A GOL trabalha com uma estratégia de