Eduardo Marques Domingos
PASSAGEIROS NO BRASIL
Eduardo Marques Domingos
TESE SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS PROGRAMAS DE
PÓS-GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE
JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO
GRAU DE MESTRE EM CIÊNCIAS EM ENGENHARIA DE TRANSPORTE.
Aprovada por:
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Prof. Márcio Peixoto de Sequeira Santos, Ph.D.
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Prof. Respício Antonio do Espírito Santo Jr., D.Sc.
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Prof. Ronaldo Balassiano, Ph.D.
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Prof. Regis da Rocha Motta, Ph.D.
RIO DE JANEIRO, RJ – BRASIL
MARÇO DE 2005
DOMINGOS, EDUARDO MARQUES
Estratégia Competitiva na Indústria de Transporte Aéreo Comercial de
Passageiros no Brasil.
[Rio de Janeiro] 2005.
XVI, 183 p. 29,7 cm (COPPE/UFRJ,
M.Sc., Engenharia de Transporte, 2005)
Tese – Universidade Federal do Rio
De Janeiro, COPPE
1. Transporte Aéreo de Passageiros
2. Estratégia Competitiva
3. Análise de Empresas
I. COPPE/UFRJ II. Título ( série )
ii
À GISELE, MINHA COMPANHEIRA, E À MINHA FILHA ESTELA, NASCIDA DURANTE O
CURSO, QUE ME TROUXE MUITA ALEGRIA E A VISÃO DO FUTURO QUE ME
IMPULSIONARAM RUMO À CONCLUSÃO DESTE TRABALHO.
À MEUS PAIS, JOSÉ E MAIDE (in memoriam), E A MINHA AVÓ LAÍDE (in memoriam)
PELA ORIENTAÇÃO NOS PRIMEIROS PASSOS ACADÊMICOS.
iii
AGRADECIMENTOS
À meus orientadores: Professores Márcio e Respício pela oportunidade de realizar esse trabalho. Aos professores Regis Motta e Ronaldo Balassiano, grandes incentivadores.
Ao Sr. Pacheco, planejador de escala da Varig, que me deu especial atenção no período de realização dos créditos do curso, coordenando de forma brilhante os interesses da empresa com as minhas necessidades.
À todos os professores, colegas e funcionários do PET que me auxiliaram na jornada.
À todas as pessoas que doaram um pouco do