Gol e Varig Análise de Caso
Gol e Varig – Análise de Caso
Índice
1 - Preparação.................................................................................................... 2
2 – Definição de metas e objetivos..................................................................... 9
3 – Humanização.............................................................................................. 10
4 – Conflito........................................................................................................ 12
5 – Apresentação de Alternativas .................................................................... 14
6 – Acordo......................................................................................................... 17
7 – Compromisso.............................................................................................. 19
8 – Formalização..... ........................................................................................ 20
1 – PREPARAÇÃO
1.1 – A VARIG
A VARIG teve seu início em 1926 com a chegada de seu fundador, Otto Ernst Meyer, ex-piloto das forças aéreas alemãs, ao Brasil. Originalmente adotando o nome Empresa de Viação Aérea Rio Grandese, foi criada, com o apoio/incentivo do governo do Rio Grande do Sul, paralelamente ao objetivo de realizar os planos da empresa que deu “origem” a mesma (Condor Syndikat): ligar os Estados Unidos, a America Central e a Colômbia. O acordo previa que 21% da companhia brasileira estaria nas mão da Condor Syndikat, em troca do fornecimento de uma aeronave e de funcionários para operar a mesma, e assim permaneceu até meados de 1930, quando a Condor Syndikat saiu da sociedade e a Varig passou a operar de maneira autônoma.
Dadas as raízes da empresa, não é de se surpreender que a grande maioria das aeronaves da mesma fossem de fabricação alemã. Com o início da 2ª guerra mundial e o posicionamento brasileiro a favor dos Estados Unidos, a